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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

CC

COLTAT-GRAN CHRISTIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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DD

DUGUE DENIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

excellente prestation

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GC

GAUCHER CHRISTELLE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Contact aisé, réponse Claire et précise

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DL

DIJOUX LUCIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et proprement

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PB

PLANTIVE BERTRAND

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Nous sommes satisfait de l'intervention

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PG

PETIT GUILLAUME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait, aimable, ils ont fait leurs travail, très professionnel.

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JM

JERLIN MARC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Equipe Sympa et efficace...dommage de ne pas avoir de rallonge électrique sécurisée et prévenir de la nécessité du 20A!

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BM

BERNARD MARIE-LAURE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité ponctualité et politesse

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RR

RECHARD REGIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

KBane joue parfaitement son rôle de conseil, et réalise selon les critères commerciaux pour lesquels on la sollicite.
Execution sans problème aux jour et heures prévus .Je recommande volontier...

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PL

PRONNIER LOIC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très professionnel, très bon boulot

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CC

COLTAT-GRAN CHRISTIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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ME

MICHINOT ERWAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait, intervenants et opérateurs sérieux et cordiaux.

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HB

HEMERY Beatrice

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctuel/ professionnel

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DL

DAVID LOIC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

R.A.S. travail très bien executer

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GM

GAUTREAU Marie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon suivi et bon travail

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TS

TILLEMENT STEPHANIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience. Intervenants très professionnels et polis

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VI

VANBESSELAERE Ingrid

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation très professionnelle

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CM

CAUCHIE- MORIN CHRISTELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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CP

CHAUVIN PIERRE ALEXANDRE

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Les personnes qui sont intervenues n avaient pas d échelle.... dérangeant pour intervenir dans le combles. Heureusement que nous avions ce qu il faut
lls ont dû passer par la chambre de mon fil...

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GF

GOUPIL Frederic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les deux personne étant intervenu chez moi était très gentil ,le travail a très bien été exécuté malgré la chaleur sous les combles,et le nettoyage après l intervention petit détail mais bien plaisant...

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.