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Kbane Niort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Niort

CT

CHRISTOPHE T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Equipe compétente , agréable , travail bien réalisé, je recommanderais Kbane à d autres personnes

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CL

CLAUDE L.

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

Après plusieurs interventions de ma part auprès du représentant j'ai dû faire appel à LEROY MERLIN afin que le poêle de mon père soit installé. Aucunes de mes remarques n'avaient été prise en compte.

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AJ

ALBERT J.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

super travail de professionnel .Totalement satisfait

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AD

AURELIEN D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnes sérieuses

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AB

ALEXANDRE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon suivis du projet prix abordable pour tous et les deux ouvriers qui sont venus très pros soigneux et de bonnes humeur

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DP

Dany P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon suivi administratif, intervention très professionnelle, prestation ponctuelle et de qualité

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AM

ANDRE M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

bonne prestation délais raisonnable démarches simples

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TL

THIERRY L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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PM

Phillipe M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

premier contact en mars, un technicien est venu rapidement. Devis reçu quelques jours plus tard. Par contre il a fallu attendre mi-juin pour que les combles soient isolées.

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JH

JONATHAN H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Deuxième fois que l'entreprise intervient chez nous et nous en sommes extrêmement content

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LM

LAURENT M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait. Prestation de qualité (que ce soit lors de l étude ou de la réalisation).délais respectés.prestation soignée.

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CS

COUTON SOPHIE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne expérience.
Très bon contact avec des poseurs sérieux.
Nous avons eu également des réponses à nos questions.
C'est une bonne équipe.

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MG

MARC G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très professionnel

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DS

DA SILVA JOSE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très content L’équipe qui est venu à la maison pour installer mon appareil était très sérieuse très propre il y a un autre écoute rien à rajouter

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CS

CAROLINE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Satisfaites des réponses apportées.

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AT

ALAIN T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail propre et professionnel. bon contact.

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SP

SOPHIE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience
Devis obtenu rapidement, intervention professionnelle avec des techniciens compétents.

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LM

LUIS M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

installation parfaite fin de chantier très propre

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CP

CELINE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bonjour installer mon poêle a granulés très contente de la prestation de chez Kbane une équipe agréable et sympa. Un travail bien fait rien a dire sur la prestation et l'intervention a mon domicile. u...

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AT

ANTHONY T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Belle expérience, autant commercialement que pour la pose du poêle, de vrais professionnels

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ADRESSE

17 rue Norman Borlaug, 79260 La Creche

TÉLÉPHONE

05 54 54 22 65

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.