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Kbane Niort

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Avis client Kbane Niort

SP

SERGE P.

il y a 2 ans

5
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indeniable savoir faire des intervenants pour mener a bien et realiser notre projet .

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MW

MARTIN W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bonne prestation

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SG

SEBASTIEN G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnel très sympathique, très efficace et rapide, très professionnel et plein de bons conseils. Nous sommes très contents de notre expérience avec Kbane et les recommandons sans hésiter.

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CG

CHRISTELLE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique de bon conseil économique

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DB

DANIEL B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien très gentille a recommander un TGV

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NL

NATHALIE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

bonne communication, professionalisme, serviabilité

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LL

LENA L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien rien à dire

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MC

MARIE CHRISTINE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, tout a bien été expliqué pour l'installation du poêle

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CD

CATHERINE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien fait et très prope

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TM

THIERRY M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité au RDV et Travail effectué avec soins

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VD

VANESSA D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Disponible, agréables et efficaces !

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CM

CLAIRE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipes très professionnelles ravis de notre poêle à bois

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VN

VALERIE N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnes aimables et competentes

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JF

JONATHAN F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Au top, installation trés bien, explications trés clair, amabilité, ...

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MB

MAGALI B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise

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VM

VIRGINIE MARTINE LUCIE L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Aucun souci mais les travaux ne sont pas terminés, nous attendons un retour pour l'installation de la plaque

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HC

HUGO C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personne très agréable et très professionnel

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HM

HELENA M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Trés content avec le service et l'installation.

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JB

JEAN-PIERRE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Information satisfaisante sur les travaux et le déroulement du projet.
Respect des délais.

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MD

MARIE DOMINIQUE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

rapide efficace ponctuel impeccable

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ADRESSE

17 rue Norman Borlaug, 79260 La Creche

TÉLÉPHONE

05 54 54 22 65

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.