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Kbane Niort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Niort

PT

PATRICE T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je suis satisfait des prestations réalisées par des ouvriers compétent et sympathique

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GD

GENEVIEVE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

satisfait pour l'installation du poêle pour deux jeunes gens sympathiques et professionnels. Par contre, nous sommes déçus car un second poêle devait installer dans notre salle à manger, ce qui n'a pa...

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PX

PHILIPPE X.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Je suis très satisfait du travail effectué.
Équipe sérieuse bien organisée et très sympathique.

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SM

SOIZIC M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je suis entièrement satisfaite de l’équipe, plus particulièrement les techniciens poseurs qui ont fait un très bon travail , chantier propre et minutieux.

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BC

BRUNO C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Pour ma part l équipe était à l' heure, le déroulement de la journée s' est bien passé. Par contre je suis surpris qu'il n'y ait pas de nettoyage sur la toiture.

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OD

OPHELIE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Prise de rendez-vous rapide, un commercial qui explique bien et prend le temps. Et un poseur de poêle au top et gentil

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GL

GENEVIEVE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Ponctualité. Professionnels.

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PP

PHILIPPE P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bon professionnalisme

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JC

JEAN CLAUDE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnel sérieux et sympatique

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YL

YANNICK L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Ils sont vraiment sympa,ne force pas à la vente juste bémol impose la position des panneaux j'espère ne pas regretter.

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PS

PAUL S.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

le tuyau de cheminee fuit de leau!!

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LG

LAURENT G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel aussi bien le commercial que les poseurs

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CD

CYRILLE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Professionnel

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FB

FLORIAN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, rapide

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VB

VIRGINIE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ravie de la prestation

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JL

JULIEN L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très satisfait

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IM

ISABELLE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout ce que l'on attend d'une entreprise : compétence, sérieux, SAV réactif et compétent. Avant la commande : visite et prises de mesures, choix du poêle, devis,. A l'installation travail propre et pr...

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HC

HUGO C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une expérience au top ! Un 1er RDV avec un commercial à l'écoute et plein de bon conseil, merci encore à Nicolas pour son travail sur mon projet. Pour la fin du chantier, une équipe super, soigné et t...

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ML

MICHELINE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bien passé pour,
l'installation professionnel très sérieux.

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MP

MELANIE P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Parfait .

Pourquoi faire long comme avis ? simple ,parfait

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ADRESSE

17 rue Norman Borlaug, 79260 La Creche

TÉLÉPHONE

05 54 54 22 65

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.