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Kbane Niort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Niort

GA

GONNORD ARNAUD

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse et pose bien effectuée même avec des conditions climatiques pas avantageuses.

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CG

CHRISTOPHE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail propre. Gentillesse des techniciens.

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PE

PLEKANEC Elisa

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Après l'isolation de nos combles et notre sous sol nous avons fait de nouveau confiance à Kbane pour la pose d'un poêle et nous sommes très satisfait. Du conseil technique et commercial à la pose les...

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JC

JEAN CHARLES O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose d'un poêle à bûche par des techniciens compétents et sérieux. Très bon relationnel, merci à toute l'équipe.

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JC

JEAN CHARLES O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose d'un poêle à buches

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MC

MICHEL C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Avis favorable

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ML

MICHELE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très compétants, tavail propre et soignė,réponses à toutes nos interrogations,
Très satisfaits de la prestation

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BG

BENJAMIN G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnes aimables, compétentes, travail propre et intervention rapide

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GB

GERARD B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

des personnes très sérieuses, qui connaissent très bien leur travail.

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CM

CORINNE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite de la prestation, équipe agréable et sérieuse

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FW

FLORENT W.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe

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EB

EMMANUEL B.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Nous mettons qu'une étoile car nous n'avons pas été satisfaits de la visite technique du commercial. Un premier devis est effectué que nous acceptons. Mais il s'avère qu'il faut ajouter la location d'...

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BQ

BASTIAN Q.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Montage du Poelle sans problème particulier.
Équipe sérieuse et réactive .

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JM

JOSE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est bien déroulé de A a Z aucune mauvaise surprise travail soigné

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CB

CORINNE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

EQUIPE PROFESSIONNELLE ET EFFICACE

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HB

HANS B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Équipe sympa et dynamique

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JR

JOACKIM RENE G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et très rapide je recommande.

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GG

GUILLAUME G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience, travail bien fait. Cependant manque d'organisation et de communication par rapport aux aides. J'ai dû interfacer Kbane et la prim'renov pour faire avancer et débloquer la démarche.

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MG

MATHIEU G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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PG

PATRICK G.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

J'attends l'installation de mon poêle pour donner une note

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ADRESSE

17 rue Norman Borlaug, 79260 La Creche

TÉLÉPHONE

05 54 54 22 65

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.