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Kbane Niort

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Avis client Kbane Niort

CH

charles.decaestecker

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien réalisé

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V.

v.emard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Car ils expliquent bien ce qu'ils font.le travail est propre,rapide et bien fait.

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DA

david49230

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel ,les employés on très bien travailler ,

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BR

brunojar49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaction totale

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YA

yannlanglais

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait

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BI

bire.claudine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le serieux et le professionnalisme des employés

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LA

laurent_carcat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité , rapidité du travail , efficacité.

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CH

chaigneaujohan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien réalisé

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RA

rambault.sylvain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Serieux, qualité travail

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JE

jean-pierre.salmon3

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Fiabilité et sérieux

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DA

david.dallet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation parfaite

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JO

joelbourgoin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et contact agréable.

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BO

borysko.sebastien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L’équipe qui est venu a été très professionnel

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CA

catherine.raymon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Des gars au top

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MA

marie-claude.mainet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bons conseils - ponctualité- chantier nettoyé -

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JE

jetpdekinder

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail a été effectué avec sérieux et compétence.

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AN

anniebillerot6

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et non bâclé et réalisé par une équipe sérieuse

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EC

ectral.ectral

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bien

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AN

angelthierry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait. de la prise de rv pour devis, du suivi du dossier malgré le confinement et de la réalisation du chantier soigné et propre. bravo a toute l'équipe kbane.

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WA

watiez.59

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels

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ADRESSE

17 rue Norman Borlaug, 79260 La Creche

TÉLÉPHONE

05 54 54 22 65

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.