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Kbane Niort

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Avis client Kbane Niort

CA

cayrey.emilie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien réalisé. explications claires. respect des gestes barrières

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JA

jack.esnault

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé

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CH

christian.robin0909

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pas de souci

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BA

barbier_martine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfaite, la prestatation correspond tout à fait à l'engagement. tout c'est très bien passé malgré le retard dû au confinement. j'ai eu toutes les explications avant de signer les documents...

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CO

COSSON OLIVIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Depuis le premier contact avec le commercial, la secrétaire qui gère les rdv jusqu'au jour du chantier les échanges se sont très bien passés.
Equipe dynamique et efficace qui a travaillé dans l...

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FR

freddy.guibert0

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe sérieuse aimable

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YA

yannick.nathalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tecniciens rapides, aimables, professionnels, ponctuels travail soigne

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JA

jacky.claudia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux.

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BE

beatrice.sauquet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bon travail, les employés étaient à l'heure. ils ont appelé avant d'arriver. ils ont laissé un espace propre. ils étaient très sympathiques.

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DA

daniel.gabard79

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne réalisation des travaux,serieux des intervenants

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GU

guilbot.b

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tuyau d'évacuation de la hotte de cuisine totalement caché dans l'épaisseur de la laine de verre....

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MI

michel.marquis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnels très sympathique et répondant au question tres professionnelle. travail et nettoyage bien fait

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PA

patrickthomas79

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne réalisation

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BO

bonneauisa0609

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfait de la réalisation du chantier et équipe très agréable

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AL

alicepatou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel excellent conseiller

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JE

jeanmichelreant

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bien ras

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KA

kathia.lacombe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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NI

nicothuillier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, personnel jeune et dynamique. travail soigné rien à dire ?

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PT

Philippe TERRASSIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très pro et compétent

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PY

pypelletier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe intervenant en sérieuse, très professionnelle et à l'écoute du client

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ADRESSE

17 rue Norman Borlaug, 79260 La Creche

TÉLÉPHONE

05 54 54 22 65

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RÉSEAUX SOCIAUX

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.