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Kbane Niort

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Avis client Kbane Niort

JA

jamy.paquet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour la ponctualité ,pour le travail soigné et la gentillesse des ouvriers...

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FL

flofly79

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel gentils et soigneux, dut au covid19 le tout a bien été nettoyé , désinfecté , et travail soigné dans les combes

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GO

golfierfrederic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et professionnalisme

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G.

g.audurier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne efficacité des équipes d'études et de mise en œuvre

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GA

gatineausteph79

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bien sur tous les points

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PI

piotfrancois

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Juste un petit bémol sur la finition, car la jointure entre le cadre autour de la trappe ne sont pas parfaites et un peu de la laine de roche tombe lorsqu'on ouvre la trappe. le reste de la prestation...

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MA

marjo.sylvain.75

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre, respect des règles, politesse

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CE

cedetbea

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très sérieux, équipe discrète, chantier rendu propre.

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LU

ludovic.cazajous

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Serieux

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DA

daniel.pretre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien passé, les intervenants étaient très agréables; après, je ne suis pas qualifié pour juger la qualité du travail...on verra avec le temps.

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JA

jantet.jeremy

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe sérieuse et très professionnel, tout a été expliqués. les précautions liés à la situation sanitaire actuelle on été faite dans les règles de l'art. les techniciens ont été très polies et souria...

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SY

sylvie.fauchreau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme et parfaites mesures de sécurité suivies. bon contact avec les professionnels sur place.

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MA

marie-line.chaigneau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Informartion, respect du rv et de l horaire, personnel compétent

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TG

tgillet5614

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail et personnel compétent.

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BE

benoit.advinent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du personnel très pro

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CH

christine.fenioux

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctualite dans les horaires annonces gentillesse et proprete travail

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R.

r.aubineau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très propre et soigné, les salariés sont professionnels du début jusqu'à la fin et très à l'écoute.

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BA

babounatlol

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très serieux , travail bien fait

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MO

monique-perrier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, artisans sympathiques

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MO

monnereau.serge

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite du travail

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ADRESSE

17 rue Norman Borlaug, 79260 La Creche

TÉLÉPHONE

05 54 54 22 65

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.