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Publié à l'origine sur Custplace
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Équipe professionnelle, sérieux, des jeunes sympatique
Très contente du travaille
Je recommande.
Laëtitia
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Orléans.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne prestation
Efficace et rapide
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Commercial et Installateurs sérieux, sympathiques et très professionnels.
Je recommande
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Technicien très professionnel
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Le projet final n'a rien à voir avec ce que nous a vendu le commercial. La réponse de l'equipe d'installation : "ah bah oui mais ca on peut pas le faire, c'est le commercial qui raconte des conneries".
Une fois la commande passée, les installateurs chez vous, vous vous sentez comme pris au piège et obligé d'accepter tous ce que vous dit l'équipe d'installation meme si cela n'a pas du tout le même esthétisme que le projet vendu au départ. Si c'etait à refaire, je ne referais tout simplement pas!!!
Bonjour Mme,
Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Toute l'équipe Kbane a à cœur d’offrir des prestations de qualité et malgré nos efforts pour satisfaire vos demande nous sommes navré de vous lire. Nous aimerions beaucoup prendre de vos nouvelles et savoir si vous êtes aujourd’hui satisfait des performances énergétiques de votre habitat.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 an
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excellent dans tous les domaines aussi bien avec la personne qui est venue faire le devis Mr Hamza Mokaddem, ainsi que la conseillère clientèle Mme Sarah-Léa Key, et les 2 techniciens qui sont venus installer le poêle à granulés. Vraiment très contente de toutes ces personnes qui sont à l'écoute.
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
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il y a 1 an
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Tout à fait satisfaits, je recommande sans hésiter
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
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il y a 1 an
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Ras tout c'est bien passé
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il y a 1 an
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Les points négatifs : le commercial m'avait dit que je pouvais réaliser les travaux quand je le souhaitais. Finalement, j'avais un délai contraignant. On m'a demandé un acompte de 30% en me donnant une somme qui représentait 50%, quand j'ai demandé des explications, je n'ai eu aucune réponse. Je n'ai pas été accompagnée pour la préparation du chantier, si je n'avais pas posé mille questions, le chantier n'aurait jamais été prêt, et certaines questions sont restées sans réponse. Il y a eu un refus de visite pour préparer le chantier, le déplacement ne valait que pour la signature du devis... Je ne pouvais être en lien qu'avec le commercial qui ne savait pas répondre à mes questions de préparation de chantier, c'est donc un intermédiaire qui implique des délais de réponse plus longs. Les installateurs et l'entreprises de vérification se renvoient la balle au détriment du client. Les installateurs me demandent de faire appel à un maçon qui me dit que leur travail de joint sur le conduit ne tiendra pas un an tellement que ce n'est pas bien fait, ça ne résistera pas aux intempéries. Lors de l'installation de l'appel d'air, il y a eu de la casse du bois autour. Je regrette d'avoir choisi Kbane. J'espère que tout fonctionnera bien cet hiver.
Les points positifs : la prise en charge des dossiers d'aide de l'Etat et le fait de ne payer que le reste à charge.
Bonjour Mme,
Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Toute l'équipe Kbane a à cœur d’offrir des prestations de qualité et malgré nos efforts pour satisfaire vos demande nous sommes navré de vous lire. Nous aimerions beaucoup prendre de vos nouvelles et savoir si vous êtes aujourd’hui satisfait des performances énergétiques de votre habitat. Votre message a été remonté à votre Conducteur de Travaux et nos équipes vous contacteront très bientôt afin d'en discuter plus longuement.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe Kbane
il y a 1 an
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Isolation des comble réalisé par kbane tout s’est très bien passé du début à la fin. Si c’était à refaire c’est sans hésiter. Parfait !
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il y a 1 an
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Équipe vraiment au top, et très professionnel, rien à redire, je recommande vivement, merci Said
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il y a 1 an
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Superbe équipe, à l'écoute du client
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il y a 1 an
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Parfaite prestation, du devis à la réalisation, chantier propre et bien respecté.
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il y a 1 an
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Tout comme prévu!
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il y a 1 an
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Tout c'est très bien passé, équipe gentille et compétente.
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il y a 1 an
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Travail soigneux
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il y a 1 an
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Isolation des combles perdues. Délais respectés, travail soigné.
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il y a 1 an
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Prestation de qualité ouvriers consciencieux aimable et chantier laissé très propre
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il y a 1 an
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Équipe ayant intervenue très sympa
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il y a 1 an
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Très satisfait, équipe à l écoute, la pose de mon poêle c est très bien passé très professionnel.
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il y a 1 an
