Aller au contenu principal
Logo Kbane Orléans

Kbane Orléans

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mardi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mercredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Jeudi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Vendredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
86%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Orléans

CB

CYRILLE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

Voir plus
CB

CLEMENT B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Chantier sur la journée, travail de pose propre. A améliorer le nettoyage en fin de journée.

Voir plus
EG

ERMELINDA G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et bien fait

Voir plus
AR

ALAIN R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse satisfait du travail professionnel des ouvriers rien à redire franchement

Voir plus
SA

SYLVIE A.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Installation du poêle correcte , pas d installation le mercredi ( pas évident quand c est votre seul jour de congés. Kbane vous l installe et vous fait une mise en route très basique ensuite une autre...

Voir plus
BB

BERNARD B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience avec une équipe de professionnels compétents et efficaces.

Voir plus
MT

MARIE THERESE G.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Satisfaction de la prestation Kbane .
Les employés
- technicienne qui a étudié la faisabilité technique du projet,
-l'agent qui a planifié le chantier Voir plus

MS

MOHAMED S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Mon projet s’est bien déroulé. Merci à toute l’équipe du 45.

Voir plus
CD

CEDRIC D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne communication avec les différents interlocuteurs.
Toutes les étapes sont décrites.
Pas besoin d'avancer la prime éco et Kbane prend en charge l'ensemble des démarches.
Le de...

Voir plus
RC

ROCHA CARVALHO DE OLIVEIRA EDMONDO D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Vous avez été réceptif à notre demande de bon conseil pour choisir notre poêle à granulés le suivi a été au top installation parfaite et la mise en route a été très bien expliqué je recommande vivemen...

Voir plus
RC

ROCHA CARVALHO DE OLIVEIRA EDMONDO D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Vous avez été réceptif à notre demande de bon conseil pour choisir notre poêle à granulés le suivi a été au top installation parfaite et la mise en route a été très bien expliqué je recommande vivemen...

Voir plus
AG

ALEXANDRE G.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Prestations impeccable, mais problème avec le modèle du poêle

Voir plus
JC

JULIEN C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Merci pour le professionnalisme des deux poseurs !

Voir plus
MF

MORGANE F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Devis et installation super rapide (et même surprise 4 jours avant la date prévue) , j’ai eu de la chance et ai fait partie des clients qui n’ont pas attendu longtemps leur commande . En 1 mois devis...

Voir plus
HR

HERVE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très professionnelle.
Délais tenu sans problème
Installation de qualité

Voir plus
EB

EYMERIC B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Tout bien, sauf que il nous sont debranche un spot et enfonce deux autres
j'aurais voulu un peu plus de precaution
mais apart ça tout bien
merci

Voir plus
ST

SERGE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

BON travail

Voir plus
SD

SANDRINE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Satisfaisant

Voir plus
AM

ALI M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonjour
Très bon service , ponctuel et sérieux avec beaucoup de professionnalisme .
Je recommande.

Voir plus
CF

CATHERINE F.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne équipe à l'écoute

Voir plus

ADRESSE

43 113 Rue de Curembourg, 45400 Fleury Les Aubrais

TÉLÉPHONE

02 55 99 89 71

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mardi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mercredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Jeudi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Vendredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.