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Kbane Orléans

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Orléans

LD

Lemesle D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Conseils ,s service clientèle et intervention impeccable

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AD

AURELIEN D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Du rdv devis au jour de l’isolation des combles tout est très bien.
Prise de rendez-vous rapide, des professionnels au top avec explications des travaux et photos à l’appuie.

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HP

Huet Philippe Sandra

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Technicien professionnel et à l'écoute du client.

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FD

FABIEN D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique et travail sérieux.

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FM

FREITAS MICHEL D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel agréable
Satisfait de l'installation et du travail effectué

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CC

CHRISTIAN C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

excellente prestation Tout a été OK aussi bien l'horaire que le service attendu
personnel sympathique, professionnel Nous parlons de Kbane autour de nous en bien évidemment

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CM

CAILLAT MICHAEL

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Compliqué après quatre journées prises en rtt j'ai enfin ma laine soufflée

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MJ

MARIA J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique et très bon travail .

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BI

BOURHIS ISABEL L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail soigné

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LD

LINDA D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

.....................

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FM

FRANCK M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

parfait de A à Z
Aussi bien concernant le rendez vous pour le devis que l'équipe venue faire les travaux

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PP

PATRICK P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Dossier très bien suivi, intervenants très sympathiques et compétants, seul point négatif la quantité de produit soufflé est inférieure aux recommandations en vigueur.

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MF

MATHIEU F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super équipe, travail excellent !!

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CD

CHRISTIAN D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

RAS pas de pb

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SV

STESSY V.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Conforme à ce qui était prévu

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PS

PIERRE S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Une intervention conforme aux engagements

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JC

JOEL C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Approche très professionnelle et réalisation conforme à ce qui nous avait été annoncé

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OG

OLIVIER G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle
Travail bien fait

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NQ

NICOLAS Q.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Bonjour,

Poseurs à l’écoute mais problème lié au métrage initiale non conforme à la réalité et devis avec un coffrage au niveau de la trappe d’accès non réalisable. La facturation a bie...

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MC

MATHILDE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Top de a à z ! Rien a redire

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ADRESSE

43 113 Rue de Curembourg, 45400 Fleury Les Aubrais

TÉLÉPHONE

02 55 99 89 71

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.