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Kbane Orléans

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Orléans

OH

OLIVIER H.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Qualité très moyenne.
Très mauvais rapport qualité prix

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JG

JOSE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel travaille soigner

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DC

DURAND CEDRIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon commercial sympa et réactif, premier équipe de pose zéro, mais la deuxième fut très efficasse et sympa, boulot propre.

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DC

DURAND CEDRIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon commercial sympa et réactif, premier équipe de pose zéro, mais la deuxième fut très efficasse et sympa, boulot propre.

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DC

DURAND CEDRIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon commercial sympa et réactif, premier équipe de pose zéro, mais la deuxième fut très efficasse et sympa, boulot propre.

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TK

TEIXEIRA KATHLEEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel !

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BO

BOITEAU OLIVIER

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervenants professionnels et courtois, qui expliquent clairement tout ce qu'il font.

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GC

GUERIN CECILIEN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Commercial (clément) et techniciens connaissant bien leur métier et à l'écoute du client. Par contre une plate forme téléphonique de prise de rendez vous a revoir....oubli de prise de rdv et j'en pass...

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HA

HERAULT ALIX

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Commercial et techniciens sympathique et professionnels. La communication et la réalisation du chantier sont rapides et efficaces.

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HA

HAUDEBOURG AUDREY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience. Professionnels disponibles pour les questions par téléphone et de visu et respect de mon domicile

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BT

BOUIS THIERRY

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rien à dire, équipe professionnelle. Tout est parfait!

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RE

RAMPHORT EDOUARD

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Employés efficaces

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DM

DORLHENE MARIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience renouvelée pour 2 maisons

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GM

GIRARD MORGANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers très simpathique et professionnel.
Chantier nettoyé à la fin. Rien à dire .

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BE

BUISSE ERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon éléments et très bon travail des deux techniciens.

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DC

DURAND CEDRIC

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Plutôt satisfait malgré des petits soucis d'organisation au démarrage et une équipe moyenne, la deuxième à été super bon travail, merci

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DC

DURAND CEDRIC

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Plutôt satisfait malgré des petits soucis d'organisation au démarrage et une équipe moyenne, la deuxième à été super bon travail, merci

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CT

CHAN THAW FANNY

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Professionnel très compétent

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GL

GUILLET LAURENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bien bon travail prope et soigné

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LG

LEBOUC GUILLAUME

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une très bonne équipe, et un travail parfait

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ADRESSE

43 113 Rue de Curembourg, 45400 Fleury Les Aubrais

TÉLÉPHONE

02 55 99 89 71

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.