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Kbane Orléans

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Orléans

BA

BECHET ALAIN PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Information claire, délais respectés, travail soigné, impeccable !

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WK

WALLABREGUE KALLANGA

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfaisant

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GN

GASNIER NICOLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres beau travail

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CI

COURGET ISABELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux, propre

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BH

BRETON HERVE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Kabane était très sérieux et professionnel dans ses réponses aux questions de ses clients, et bien sûr, il était professionnel dans sa mise en œuvre.

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FA

FRICHOT ANTOINE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bien

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LN

LEGRAND NICOLAS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et efficace. Le rendez vous préalable au chantier a été très sérieux et l'intervention du technicien a été très bien réalisée.

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LD

LAPEYRE DAMIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et professionnels

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LS

LEAUTE SEBASTIEN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Projet rondement mené et rapidement. Projection de laine soufflé très bien faites.

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VV

VITRY VALERIE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe très sérieuse par contre seul bémol très compliqué à joindre pour des renseignements sur les prestations, concernant l’équipe qui a effectué l’isolation nickel.

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PD

POULAIN DENIS

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Aucun problème rencontré
Rapide bien exécuté et propre

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LC

LACOMBE CAMILLE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien réalisé. Une équipe assez directive.

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LH

LECLERC HERVE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

equipe a l'ecoute , agreable et propre .
chantier bien fini en temps et en heure .
personnes competente

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DM

DONNAT MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très professionnels .Très bonne prestation.

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DM

DONNAT MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très professionnels .Très bonne prestation.

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GJ

GOSSART JEAN-CHRISTOPHE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Oui car satisfaite

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BJ

BOULBEN JEAN PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe et travaille serieus merci

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BV

BLONDEAU VALERIE

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Les finitions sont approximatives
Le nettoyage n’est pas fait
Des anomalies ont été constatées
Pas très satisfaite

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LA

Laetitia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres professionnel

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BS

BACZEK STEVEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon retour quant à la qualité du travail fourni par les deux agents ainsi que pour leurs enthousiasmes.

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ADRESSE

43 113 Rue de Curembourg, 45400 Fleury Les Aubrais

TÉLÉPHONE

02 55 99 89 71

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.