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Kbane Orléans

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Orléans

PA

PAVLOVIC ARNOLD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

ponctualité, savoir faire, aimabilité et propreté
contact sms très pratique

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AS

AUFAURE SANDRINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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PE

PERDOUX ERIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation avec des intervenants
Professionnel et sympathique s

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MM

MICHELOT MARC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

PRESTATIONS SATISFAISANTES pour l'ensemble

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BE

BORNOT ETIENNE THOMAS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés en conformité, sans aucun obstacle, entreprise très réactive et efficace.

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RV

RODE VANESSA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, respect du travail accompli en amont, chantier propre.

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GF

GUILLEMIN FABRICE

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

le travail est réalisé mais les à cotés sont a désirer exemple les ouvriers sont parti en laissant portes ouvertes et lumières.

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DL

DESBROSSE LUC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace et professionnel

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JE

jenni.le-liboux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Relation client, explications et bon travail

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GU

guidot.bossu

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, proessionnalisme, propreté etc...parfait!

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EL

elisa.cherrier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très professionnel. règles covid respectées.

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WI

william.pacot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres satisfait du travail effectué

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CO

coralie.perlin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, bon travail et très bon contact.

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AN

annemarie.poulachon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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BA

banneux52

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de cette prestation.

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PH

philavsa

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour un travail sérieux, correcte et efficace, et le professionnalisme des intervenants

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CL

claudette.mazzone

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très sympathique et professionnel. travail tres propre

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RA

raze.anthony

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail et professionnalisme

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DJ

DUTHU JEAN MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

intervention de qualité et conforme à nos besoins

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PM

POUVREAU MARIE CHRISTINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse et professionnelle du début jusqu’à la fin. Je recommande a 100%.

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ADRESSE

43 113 Rue de Curembourg, 45400 Fleury Les Aubrais

TÉLÉPHONE

02 55 99 89 71

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.