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Kbane Orléans

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Orléans

MA

[email protected]

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

POELE HS
ACHETER IL Y A MOINS DE 3 MOIS

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PL

PHILIPPE L.

il y a 2 ans

1
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Devis mal évalué. Facturation d'éléments de pose pas nécessaire. Mettent du temps à répondre aux questions. Un problème encore non résolu. Au final ce n'est plus le discours du début.

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VT

VANESSA T.

il y a 2 ans

1
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Poêle qui se met constamment en sécurité, tuyau qui n'est pas fixé, explication du fonctionnement du poêle le 29 janvier., facture qui n'est pas a mon nom...
Malgré mes appels personne ne daign...

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KL

KARINE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Professionnels sérieux et efficaces

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SG

SANDRA G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et respecteux des lieux, rapide et efficace,

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AT

ANDRES T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, rendez-vous respecté et démarche rapide. Les artisans ont soigné leur travail et ont tout fait pour réaliser l’installation qui a donné du fil à retordre.

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EL

EMILIE L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Après un devis signé et une installation prévu en septembre qui ne s'est pas déroulé comme prévu. Malgré que nous avions informé d'une dalle de béton à percer (vu que mes voisins avec le même style d...

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FL

FREDERIC L.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Mon avis concerne Kbane isolation.
Très mauvaise expérience. Demande de devis en faite le 02/02/2023. Pas de nouvelle de la part de Kbane isolation avant fin juin pour m'annoncer une interven...

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HH

HERVE H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestations

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JJ

JOCELYNE J.

il y a 2 ans

5
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Très bien, l isolation à été faite sans soucis

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DS

DAMIEN S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Sans aucuns regret
Une équipe très professionnelle
Beaucoup de soin dans l installation des explications claires
Bravo cela ce fait rare

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DD

DRATIA D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Tout s'est bien passé mais les délais sont très longs... Plus de 6 mois entre la signature du devis et l'intervention.

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VB

VERONIQUE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné. Équipe sympathique.

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VB

VERONIQUE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné.

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VB

VERONIQUE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné.

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DP

DOMINIQUE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, fait par des professionnels compétents

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JK

JEAN-LOUIS K.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'ai pu bénéficié de l'expérience et des conseils des techniciens lors de l'intervention. Les techniciens ont été très professionnels et ont laissé un chantier propre. Je ressens déjà l'amélioration a...

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MI

Minne

il y a 2 ans

5

Nous avons fait poser notre nouveaux poêle en septembre 2023 par kbane Orléans. Le commercial fabien lafont connaît très bien sont travail, sérieux, et humain, il fait preuve d un très grand professio...

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ET

ERIC T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétent et soigneux je recommande.
Par contre très gros problème avec la connection wifi easy connect impossible de créer un compte car je ne reçois pas de confirmation de l inscrip...

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ME

MARIE EMMANUELLE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Merci à KBAN ainsi qu'à l'équipe qui est intervenu rapidement pour isoler mes combles. Equipe très serviable.

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ADRESSE

43 113 Rue de Curembourg, 45400 Fleury Les Aubrais

TÉLÉPHONE

02 55 99 89 71

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.