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Kbane Orléans

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Orléans

RM

ROMAIN M.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

Un retour sur l'intervention de ce jour,

Vos deux techniciens sont arrivés à 8h25 et ont quitté les lieux à 12h00.

Pour un chantier d'une durée de 1h45 annoncé par les t...

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FP

FRANCK P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait

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AM

AUDREY M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les techniciens et le commerciale ont été très professionnels, merci à eux de nous avoir accompagner dans notre projet.

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MC

MACARIO C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse.
Équipe professionnelle, travaux très bien réalisé.
À recommander.
Merci entreprise Kbane

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NA

NATHALIE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une installation rapide et très professionnelle. Une mise en route du poêle très bien expliquée par un employé clairement très motivé et très aimable. Fourniture inattendue mais très bienvenue de bois...

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GL

GERALD L.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Délais trop long pose faîte en trois fois car mauvaise commande des pièces par contre poseurs dévoués

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YT

YVETTE T.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

contact et realisation correcte

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CT

CHANTAL T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ravie des contacts avec les différents interlocuteurs et entièrement satisfaite des travaux effectués. Je recommande cette enseigne

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PM

PATRICK M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait de l'intervention
Équipe très sympathique et professionnelle

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KM

KEVIN M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

La pose a été faite rapidement et proprement.
Les artisans ont été efficace.
Aucun problème

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MO

Morin-Santé

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Je recommande

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TD

TONY D.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Travaux bien réalisé

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JL

Jean luc B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Réactivité chantier très bien réalisé conforme à notre demande

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MJ

MARC J.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bien sauf le délai : quasiment 1 an pour 3 h d'intervention.

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LP

Loïc P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait de la prise de contact téléphonique jusqu'à la poignée de mains des ouvriers quittant le chantier !

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LP

Loïc P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait de la 1ère prise de contact jusqu'à la poignée de mains des ouvriers quittant le chantier !

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CB

CHRISTOPHE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super boulot. Très professionnel. Je recommande

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MA

MARC A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Au top pour tout,ponctualité ,savoir faire,agréables et renseignant bien le client sur le produit .Merci

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SA

SOPHIE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnels et efficaces
Je recommande !

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DF

DAVID F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne installation mer

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ADRESSE

43 113 Rue de Curembourg, 45400 Fleury Les Aubrais

TÉLÉPHONE

02 55 99 89 71

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.