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KBANE PAU

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by Custplace IA
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Avis client KBANE PAU

JF

JULIETTE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe pro, à l'écoute et bienveillante

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VS

VINCENT S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Projet parfaitement réalisé, fidèle à nos attentes!!!
Le résultat est top !
Merci pour le sérieux, la discrétion, la réactivité et le professionnalisme de toute l'équipe !

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NE

NATHALIE E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe réactive et professionnelle, de la mis en place du projet à l exécution.
Je recommande vivement la société Kabane.

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MM

MARIE M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Delais un peu longs.
Les intervenants ont été sympathiques et professionnels . Travail impeccable

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DB

DIDIER B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience du 1Mathieu, au Très bonne expérience avec Kbane Pau du 1er contact avec Mathieu au suivi par Jimmy et de l'installation par les 3 collaborateurs
BRAVO

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CF

CHRISTIAN F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne compétence et bonne esprit d’équipe

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DM

DOMINIQUE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellent !

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FP

FREDERIC P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail de qualité et personnel très à l'écoute.

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RC

REMY C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travaux de pose d’un poêle avec fumisterie et souche de cheminée réalisés rapidement et proprement par une équipe efficace et sympathique.

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JG

JALAL G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme et efficacité

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TD

TANIA D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'ai fait faire plusieurs devis et j'ai choisi Kbane pour le professionnalisme ressenti dès le premier rdv . La visite complète de la maison, combles comprises, les explications précises données afin...

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SB

Serge B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et explication très claire

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MD

Marlene D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le chantier d'isolation des combles s'est bien passé

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BV

BERNARD V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

tres bon du debut a la fin seul bmole il faut negocier pour avoir un bon prix .et en plus javais trouvé moins cher . ces pour cela que vous avez que 4 etoiles .

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JL

JEAN LOUIS S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellente prestation tant sur la réalisation du projet que sur l’installation
Personnes très compétentes
Travail parfait

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MB

MARIE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

équipe très agréable, j'espère que l'installation sera aussi qualitative que les agents sont agréables!!!

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LT

LUCILE T.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Equipe très efficace.

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CN

CEDRIC N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail et très bonne équipe.

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JM

JEAN M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise a l’écoute du client

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AS

AURELIEN S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tres bon travail

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ADRESSE

14 bis Avenue Philippe Lebon, 64140 Lons

TÉLÉPHONE

05 54 54 27 39

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.