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Kbane Périgueux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Périgueux

SG

STEVENS Gilles

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Ressenti d’un travail sérieux malgré le non choix de la matière isolante et plus écologique ! A voir dans le temps

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PG

PAILLET GILBERT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

PROFESSIONNEL . RESPECTUEUX DES DELAIS ET TRAVAUX REALISES IMPEC
CABLEMENT. PERSONNELS DEVOUES .

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LD

LAGACHE-SERVIER DOMINIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail bien fait

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AA

Aaaalice

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente prestation. Rien à redire.
Tout le monde a été très professionnel.

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BS

BOUCHE SEBASTIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien je recommande

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DJ

DENNIS JOHN MAURICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Competent et rapide

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DJ

DENNIS JOHN MAURICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Competent et rapide

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BD

BOISSEAU DOMINIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très compétent et agréable.ont laissé la maison très propre. Nous sommes très très satisfaits. Nous recommanderons la société vivement

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LS

LACASSE SYLVAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très satisfait du travail fournie travail soigné impeccable.

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LB

LEFEBVRE Bertrand

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Commercialement, techniquement et réalisation, c'est parfait.

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LB

LEFEBVRE Bertrand

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Commercialement, techniquement et réalisation, c'est parfait.

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HJ

HERVE JEAN-LOUIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail accomplit par l'entreprise Kbane.
Très bon contact avec les employés qui ont fait preuve de sérieux.

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PN

POUSSOU Nadine

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien les employés sont très consencieux

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VE

VISA ELINA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

De très bons professionnels que je recommande. Une grande gentillesse de la part de tous interlocuteur

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LC

LAFON CHRISTELLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien.
Équipe très compétente, du commercial aux techniciens en passant par la personne qui prend les rendez-vous par téléphone. J'ai eu de très bonnes explications et des réponses concrète...

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BA

BICHON ALEXANDRE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et soigné

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KC

KULIGA CHRISTOPHE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

TECHNICIENS TRES PROFESSIONNELS QUE CE SOIT DU COMMERCIAL A LA FACTURATION SANS OUBLIER LES POSEURS . JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE SOCIETE

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LP

LEFEVRE PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe très professionnele et très sérieuse à recommander

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MY

MONEGER YANN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

RAS TRES BIEN

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SA

SCHOLZ AUDREY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe professionnelle et agréable

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ADRESSE

9 Bd de l'Industrie, 24430 Marsac-Sur-L'Isle

TÉLÉPHONE

05 54 54 54 41

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.