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Kbane Périgueux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Périgueux

TA

TERRIER ANNIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience. Contact agréable, travail soigné, chantier soigneusement nettoyé. Je recommande

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PC

PETIT CHRYSTELLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Service rapide et sérieux. Travaux propres. Personnels sympathiques.
Je recommande ce service.

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LP

LAPORTE PASCALE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Gens de compétences ... que ce soit à la prise de rendez et aussi , à la réalisation du projet . Travail proprement exécuté .

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BJ

BOUTONNET JEAN CLAUDE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

entreprise sérieuse , ponctuelle, tient les rendez vous

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PM

PICARD MARIE PIERRE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe efficace et agréable.

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IL

IMBRECHT Louis

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

parfait, super équipe et super prestation

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CP

CHRISTOPHE PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est déroulé parfaitement, la prise de rendez vous, la visite du technicien pour évaluer les travaux à réaliser, le déroulement des travaux, je n'ai aucune remarque négative a formulé, comme je...

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HL

HENON LAURENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tous les membres de l'équipe, poseurs, chargés d'accueil, sont courtois, ponctuels, professionnels dans leurs tâches. Je recommande.

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DE

DUMON EMILIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de la prestation pour l'isolation des combles.

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DE

DUMON EMILIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de la prestation pour l'isolation des combles.

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GP

GUIBERT PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon professionnel de la prise de rdv à la réalisation des travaux

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BB

BARGE BRIGITTE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervenants compétents, ponctuels, prévenants.
Très bonne prestation. Je recommande

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LR

LEGUEVACQUES REGIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Au top , rapide et soigné ????????

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RA

RAMON ALEXIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très compétent et très sympathique. Je recommande vivement.

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RA

RAMON ALEXIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très compétent et très sympathique. Je recommande vivement.

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BS

BRAUN SUSANNE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super personnel, excellent relationnel

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CE

CORNU EMMANUEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail soigné du debut à la fin. très bien

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MH

MAGNOL HELENE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire une bonne équipe

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MH

MAGNOL HELENE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire une bonne équipe

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SG

STEVENS Gilles

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Ressenti d’un travail sérieux malgré le non choix de la matière isolante et plus écologique ! A voir dans le temps

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ADRESSE

9 Bd de l'Industrie, 24430 Marsac-Sur-L'Isle

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05 54 54 54 41

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.