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Kbane Périgueux

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Avis client Kbane Périgueux

LP

LEFEVRE PHILIPPE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

équipe sympathique bien équipé

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RC

RAMADOU Cyril

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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CI

CLERET Isabelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aimable, souriants, professionnels, rapide, avis très favorable pour moi

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DB

dbernege

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctualité, rapidité, travail soigné et propre. Prévoir des photos pour montrer le travail réalisé

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VS

VERGNIAUD STEPHANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire super professionnel

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PB

POUGNET BRIGITTE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail réalisé après une prévisite a la date et à l'heure prévues. Personnel professionnel, efficace et courtois. Chantier laissé propre.

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BB

BAROU Bernard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme : du commercial , du responsable d'agence , du chef d'équipe et de ses partenaires. Ponctualité dans les R.D.V. ; exécution de la prestation....

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LC

LEROY Christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les 2 intervenants sont très pros et très sympathiques. Intervention rapide, pro, propre. Ravie

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VC

VERDELET Christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Impeccable, rien à signaler.

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LJ

LABROUSSE Jean yves

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne restation

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CC

CABACOS Carole

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Un commercial super et un duo de choc pour l isolation. Équipe super sympa

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AP

AGARD PHILIPPE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation

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PC

PEUGNY Christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien redire sur la qualité, le professionnalisme, la disponibilité de l'équipe qui est intervenue.
Travaux réalisés au top.

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AP

ANDRE PATRICE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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LR

LABAYE RENE

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

travail correct précautions sanitaires défaillantes et nettoyage du chantier sommaire
mais personnel malgrès tout agréable.

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MD

MALARDIER Dimitri

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du commercial jusqu au ouvrier rien à signaler très professionnel et très compétent
D ailleur c est pour cela que la société kbane a été contacté par toute ma famille

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CH

CRUVEILLER HENRI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Etablissement très sérieux. Le personnel est efficace et compétent. Ils ont laissé la maison impeccable après leur intervention.
De plus les gestes barrière sont bien respectés.
Je reco...

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VA

VINCENT Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

personnel serieux et soigneux

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PD

PAGUESSORHAYE Dominique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Juste parfait.
A l'heure, travail rapide et bien fait, propre et personnel sympathique.

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MA

MOREIRA Alcindo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Société sérieuse et compétente.

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ADRESSE

9 Bd de l'Industrie, 24430 Marsac-Sur-L'Isle

TÉLÉPHONE

05 54 54 54 41

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.