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Kbane Reims

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Reims

VB

VERONIQUE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je remercie l 'ensemble de l'équipe. Je recommande.

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JB

Jerome B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Du rdv avec le commerciale jusqu à la fin des travaux très sérieux .
Isolation plancher sous sol , les finitions sont excellents .
Je reste même étonné du rendu final car c est vraiment...

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NH

NORBERT H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pros travaille sérieux et propre

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AT

ALEXANDRE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les deux techniciens sont intervenu à l’heure , ont réaliser mon isolation comme convenu, très professionnel et ont répondu à toutes mes attentes.

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OS

OLIVIER S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail des deux jeunes venus chez moi

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DP

DOMENICO P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Octobre 2021 Equipe au top
cela a pris plus de temps que prévu mais cela était dépendant de mon réseau électrique.
Beaucoup d'avis négatifs sur d'autres Kbane de France, mais l'équipe...

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AL

ANTHONY L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Société très aimable, agréable, professionelle. Très bon travail propre et soigneux. Personnel agréable.

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JG

JEROME G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel super compétent.
A expliqué chaque étape de l'intervention.
Travail super bien fait.
Je recommande fortement cette entreprise.

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DP

DOMINIQUE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé
Pièces utilisées nettoyées
2 jeunes intervenants sérieux, contentieux et très polis
Satisfait de cette intervention

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FC

FANNY C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide et soigné

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DP

DELPHINE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise au top, travaille proprement et rapidement en respectant les délais... merci

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AL

ADELINE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

RAS. Une équipe de professionnels sérieux et qui explique bien tout ce qu'ils vont faire.

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CM

CAROLE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation parfaite, ils ont même passé l'aspirateur!

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AP

ANNE-MARIE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et les ouvriers sont très sérieux

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CL

CELINE L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bien rien à redire

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VM

VERONIQUE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prise en charge rapide et efficace, techniciens très sympa et competent

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CT

CYRIL T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnes très professionnelles et sympathiques.
Travail soigné et propre
Merci

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JM

JEAN MARC F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétent, horaires respectés, prestation à la hauteur.

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AS

ALAIN S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe sympa , travail bien réalisè
merci
Alain

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CM

Claudie M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail.. isolation au top et chantier rendu propre

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ADRESSE

14 Impasse du Val Clair, 51100 Reims

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 47

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.