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Kbane Rennes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rennes

RR

RENATO R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

excellent, super à l'écoute, tres propre, très bonne installation

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MV

MARC V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle et compétente ainsi que la partie commerciale de bon conseil

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DM

DAVID M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Enfin une entreprise qui a répondu à mes attentes,qui a su répondre et me conseiller, tout a été très bien géré que ça soit du début avec l'intervention technique, pendant pour la gestion des rdv des...

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DB

DANIEL B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Travail correspondant à l'engagement et à l'attente.
Rapidité et efficacité dans l'exécution des tâches.
Très bon relationnel.

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FL

FRANCK L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Depuis la visite d'évaluation de travaux jusqu'à la pose du produit, nous avons été entièrement satisfaits de la prestation. La société Kbane est, pour nous, une société sérieuse, qui prend toutes les...

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ML

MICHEL L.

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

Kbane n'assure pas les délais annoncé. c'est au client de prendre contact pour obtenir une date de livraison. Kbane n'a sans doute pas de contrôle entré des marchandises , et s’aperçoit le matin de la...

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SH

SAINT HIPPOLYTE ELISABETH D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Equipe commerciale et de pose : très efficaces, pris, réactifs, gentils ! Bref tout y est !

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SI

Simon_P

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Le technicien pas au courant du devis. Il n'avais pas le matériel adapté, on a dû bidouiller sur place (pas de cache spot, pas de planche pour rehausse).
L'avis du technicien sur les travaux é...

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PC

PERRIN CHRISTOPHE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

L'ensemble de la prestation est sérieuse. Du conseillé au Technicien, l'équipe est professionnel.
Nous avons choisi un poêle adapté à nos besoins.
Les conseils sont précis et tiennent...

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MM

MATTHIEU M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe performante rapide et efficace

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MG

MIGUEL G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Tres bonne expérience du début à la fin

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GD

GERALDINE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très heureux du poêle choisi, des délais et de la prestation de pose. Tout ça avec l'avance de la prime renov : expérience très positive !

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PK

PRADEAU KIRSTY F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très belle équipe. Très professionnelle et efficace! Nous sommes très satisfaits!

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RT

REGINE T.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Employés sérieux, entreprise à l'écoute du client. Bonne réactivité. Travail soigné.

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MB

MONIQUE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Un poêle bien installé et qui chauffe bien

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GP

GUIDEC PASCAL L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

très satisfait du service.

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DS

DALILA S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

C’était génial ! Commercial à l’écoute, personnel très réactifs je recommande !

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AL

ANAIS L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Que ça soit de la prise de contact à l'intervention tout s'est très bien passé. Une équipe sympathique, réactive et professionnelle. Nous recommandons vivement !

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CH

CAM HENRI L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très réactif et équipe sympathique

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FL

FABIENNE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Les ouvriers sont ponctuel, agréable, à la fin du chantier tous était propre. Merci

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ADRESSE

2 rue de la Barberais, 35650 Le Rheu

TÉLÉPHONE

02 22 44 43 29

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.