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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rochefort

DJ

DEBORD JEAN CLAUDE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

rien à dire ! c'était très bien

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DH

DEMEYERE HELOISE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Devis clair et précis, installation rapide, explications très claires

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VM

VANHECKE MATHIEU

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien je suis satisfait

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MD

MARTIN DANIEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés


Très bonne prestation.

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SD

SALMONIE DIDIER

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très sympathiques et très compétents
Travail soigné

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GJ

GODEFROY JEAN MICHEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel et professionnel

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BC

BERARD Christian

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation impeccable, avec des intervenants très professionnels et de contact très agréable !

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GB

GRASSET BASTIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe

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CS

CHAMPION STEPHANIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L’entreprise qui est intervenu était top, ponctualité, amabilité, propreté. Je recommande vivement.

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BP

BOURNEL PIERRICK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

l' intervention s'est bien passée

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PC

PEREIRA Claude

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bien bien bien.

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TJ

THEBAUD JEAN CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

horaire respecté ....personnel consciencieux...travail de qualité

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HJ

HUET JEAN JACQUES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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EP

ESQUINA PAULINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation qui s’est très bien déroulée du début à la fin.

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SS

SIMONNEAU SEBASTIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et efficace. Je recommande

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DT

DAGUSE TONY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux conforme au devis, délai et heure respectés.

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LJ

LAFRECHOUX Jean jacques

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous ne pouvons que répéter combien nous avons apprécié le calme, le respect et l'efficacité du duo, femme et homme, qui nous a effectué nos travaux d'isolation de nos combles. Encore merci à cette éq...

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BJ

BONNERON JEAN JACQUES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail parfait et personnel très professionnel.

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RF

RICHARD Francois

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellente prestation menée de bout en bout avec écoute, sérieux et efficacité.

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GM

GARINO MAGALIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Trés bien, très professionnels, je recommande

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ADRESSE

Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.