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Kbane Saint-Brieuc

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Saint-Brieuc

HD

HUGO D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience

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FL

FRANCOIS L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Techniciens compétents et aimables. Travaux de qualité réalisé dans les délais.

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LR

LIONEL R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de l'installation du poêle

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MA

Martret

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et professionnel

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MA

Martret

il y a 3 ans

5

Le résultat de la pose du poêle à granulés est exactement celui que nous espérions.
Les employés kabane sont très professionnels, bonne explication, chantier et fin de chantier très propre. Voir plus

BC

BARIS CHRISTINE V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

la Ste KBANE QUI EST VENUE POSER NOTRE NOUVEAU POELE ETAIT TRES PROFESSIONNELLE, PONCTUELLE, RAPIDE ET EN PLUS TRES AIMABLE
INFORMATIONS DONNEES TRES UTILES SUR LE FONCTIONNEMENT NETTOYAGE ETC....

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BS

BRIS SYLVIE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite pour la pose de mon poêle de marque Justus.
Merci a Amandine la commercial , et a l équipe qui est venu pour la pose du poêle et a la pose du conduit extérieur.
Ponctuel...

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JM

JACQUELINE M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

dossier et prestation bien menés

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GD

GILLES D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe. 3 poseurs très sympa et trés propres. J’avais peur pour mes peintures récentes mais ils ont été nickel

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SF

SENDY F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Super prestation du début à la fin. C'est rare, merci.

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GB

GIOVANNA B.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Retard de chantier +++ , par contre poseurs très gentils et travail bien fait , hormis que les sacs anti humidité (utiles l'été quand le poêle ne fonctionne pas ) ai été jeté avec l'emballage du poêle...

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AE

ALAIN E.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

De la visite de la commerciale jusqu'à l'installation du poêle à bois tout s'est très bien passé.

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CM

CEDRIC M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

travail très propre équipe sympa parfait

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JL

JEROME L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon travail.personel correct.aucun soucis

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AB

ANGELIQUE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Un vrai bonheur d'avoir un poêle chez soi
Et surtout d'avoir été bien conseillé.

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DO

DJAMEL O.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très professionnels , une bonne installation pour de poêle à bois

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IS

ISABELLE S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous avons fait confiance à kbane et nous avons bien fait, de très bon conseils, accompagné du début à la fin des travaux et au final nous sommes satisfaits.

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SG

SONIA G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail parfait

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ADRESSE

11 rue buffon, 22000 Saint Brieuc

TÉLÉPHONE

02 55 99 03 38

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.