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Kbane Saint-Brieuc

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Saint-Brieuc

GM

GUY M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience avec Kbane et notre poêle à bois chauffe très bien

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DC

DIDIER CARINE O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le chantier s'est bien passé. Il y a eu des imprevus parfaitement gérés et l'equipe a été mobilisée au complet pour pouvoir y repondre .

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DC

DIDIER CARINE O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le chantier s'est bien passé. Il y a eu des imprevus parfaitement gérés et l'equipe a été mobilisée au complet pour pouvoir y repondre .

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IG

Isabelle G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe très agréable et travail de qualité.

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DF

DONATIEN F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Vraiment une belle prestation livraison dans les temps, conseil réactivité etc... Juste sur la pose ils font un cadre en placo mais ne reviennent pas poncer l'enduit et le détecteur de monoxyde de car...

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FC

FLORIAN C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique, travail soigné, parfait.

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PF

Patrice F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bien accompagner du début du projet a la réalisation, très bonne équipe pour l’installation du poêle
je recommande les yeux fermé

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AL

ANNE-MARIE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite du travail d'isolation - Equipe sympathique

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BY

BRAS YANN L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Techniciens professionnels et sympas!

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CB

CHRISTOPHE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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MP

MARIE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail satisfaisant, équipe efficace et professionnelle !

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JS

Jeanine S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Prestations et produit conformes à nos attentes

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CC

CHRISTIAN C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très bonne équipe qui ont fait les travaux synpas et professionnelle. travail très propre merci a eux

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SS

SANDY S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

RAS, ouvrier agréable, a l'écoute

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MR

MARTINE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

poseurs au top, très professionnels, super sympa.
En ce qui concerne le poêle: très beau rendu.
Nous sommes ravis.😍😍

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CH

CAROLE H.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience avec Kbane ST Brieuc.
Le projet proposé est adapté, la réalisation du projet a été au top . Travail propre et sérieux, des personnes qui prennent le temps de répondre aux...

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JS

JOEL S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Société sérieuse et réagi très vite quand il y a un problème.
Équipe au top travaux bien réalisé

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SB

SYLVAIN B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

bon suivi , personnes agréables, rien à redire

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LF

LE FOLL ROMAIN L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon produit équipe sur sympa et professionnel et leur chef est même venu leurs donner un coup de main pour porter le poêle bravo

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MJ

MICHEL J.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Nous sommes très satisfaits par les prestations fournies lors de l'étude préalable et de la pose. Un regret cependant sur une incompréhension au sujet de la plaque au sol. Nous pensions qu'elle partai...

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ADRESSE

11 rue buffon, 22000 Saint Brieuc

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02 55 99 03 38

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.