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Kbane Saint-Brieuc

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Saint-Brieuc

PG

PATRICK G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le personnel sont des pro

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FV

FABRICE V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

nous avons été bien conseillé pour le choix de notre appareil de chauffage à pellets. L'installation a été rapide et efficace.

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HD

HELENE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe de poseurs au top !
Malgré un retard de livraison du fournisseur (commande Janvier / réception Octobre), nous sommes ravis !
On recommande

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CC

CATHERINE C.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

excellent suivi de Kbane Saint Brieuc

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EH

ERIC H.

il y a 2 ans

1
avis authentifiés

5 visites 3 devis et le poêle livré ne rentre pas dans l'atre

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SL

SYLVIE L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Une équipe très professionnelle pour l'installation du poêle mais qui ne protège pas le parquet pendant la pose

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CG

CLAIRE G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

très bon contact et bon conseil

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MC

MICHEL C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe très compétente, du commercial aux poseurs. Délais respectés.

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CG

CLAIRE G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

très bon contact, avec le responsable, le commercial , ainsi que les installateurs

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SC

SANDRINE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide
Equipe professionnelle

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CP

CARINE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe très efficace de A à Z

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DB

DANIEL B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Du commercial aux techniciens en passant par le secrétariat tout est parfait.

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MB

MICHEL B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

tout c'est bien déroulé, du lancement du dossier à la pause du poêle. pas de soucis, personnel compétent et agréable.

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GA

Gautier A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les agents sont très compétent

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GF

GABRIEL F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Excellent travail, équipe sympa, idem relation avec bureau de St-Brieuc

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CP

Cedric P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Merci à toute l équipe qui a suivi mon projet de A à Z. Vous avez des installateurs au top qui veuille à maintenir l intérieur propre.
Vous êtes très pro, je recommande vivement.

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SA

SANDRINE A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

bons échanges et installation parfaite.
Hâte de voir si tout est ok à l'utilisation cet hiver.

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DC

DIDIER CARINE O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

equipe à l'écoute et efficace

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MB

MARTINE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

bonne expérience

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NM

NICOLAS M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installateur compétant

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ADRESSE

11 rue buffon, 22000 Saint Brieuc

TÉLÉPHONE

02 55 99 03 38

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.