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Kbane Saint-Brieuc

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Saint-Brieuc

GY

GUILLAUME Y.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe très efficace, poseurs soigneux et courtois.

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CD

CHRISTOPHE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnel consciencieux et a l écoute de son clients , de très bon conseil de la parts du commercial merci a vous

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JS

JEAN-FRANCOIS S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Du début jusqu'à la fin des travaux personnel qualifie pour les conseils , les dossiers et la pose.

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SS

SOFIANE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Délais respectés. Poseurs sympathiques et professionnels

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LH

LOIC H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympa et très professionnelle.

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AR

ARNAUD R.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Satisfait du service et de la réalisation

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RB

ROBERT B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel, bonne communication et travail de qualité

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KQ

KEVIN Q.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Personnel très compétent, gentils et qui prends le temps d'expliquer les choses

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LV

LAURENT V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail merveilleusement bien effectué, ouvriers sympathiques Merci

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AM

ANNE MARIE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe très sympathique

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GB

GOULVEN B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait , bonne équipe

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VC

VERONIQUE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfaitement parfait !

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MV

MONIQUE V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

tres satisfait

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DO

DANIEL O.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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MC

MICHEL C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pose isolant comme prévu , par contre des déflecteurs étaient prévus , ils n’ont pas été posés, pas utiles selon les techniciens de pose .

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LB

LOUIS B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Nous sommes venus chez vous en étant venus chez Leroy Merlin…en flânant et l’offre poêle nus a attirée…voilà c’est allé très vite finalement et la gestion de l’equipe kbane est super les poseurs rien...

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MM

MILLY M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super expérience, rien à faire tout est traité en interne. Pas d'avances dur aide ma prime renov. Installation en une demi journée

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PC

PIERRICK C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Les ouvriers très pro

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LB

LOUIS B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Nouvelle forme de fonctionner facilité de dossier aide ma prime rénove pour des gens de notre âge l’équipe installation super pro et sympa

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DR

DANIEL R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience même si le forfait pose est un peu élevé.
Personnel très compétant et très réactif, commande passée en juillet et pose en septembre, bravo Kbane

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ADRESSE

11 rue buffon, 22000 Saint Brieuc

TÉLÉPHONE

02 55 99 03 38

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.