Aller au contenu principal
Logo Kbane Strasbourg

Kbane Strasbourg

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mardi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Strasbourg

ID

ILIOU DAVID

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Le commercial est passé pour vérifier la faisabilité. Au passage des technicien, il s'est avéré qu'un partie n'était pas faisable. J'aurais aimé que le devis et la facture soient revus car vous avez f...

Voir plus
LJ

LEBLANC JEAN FRANCOIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Réalisation de l'isolation de nos comble effectuée de façon très professionnelle.
Personnel compétant et agréable.
Je recommanderai vos prestations à mon entourage.
Bonne continua...

Voir plus
AA

ANGLA-GRE ANNIE

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Je suis satisfaite néanmoins après l'intervention la salle d'eau n'avait plus de courant et n'en a toujours pas. Un électricien a constaté que ça ne venait ni de l'ampoule ni d'un fusible...?

Voir plus
BD

BONIOL DOMINIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le personnel de cette entreprise est très sérieux. Ils sont ponctuels, très courtois, très professionnels tout en respectant bien les gestes barrières.

Voir plus
SG

SIGNORE GUILLAUME

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

satisfait du travail réalisé dans mes combles

Voir plus
PJ

PASCAL JEAN-PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

Voir plus
LC

LEGENDRE CLEMENTINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe tres professionnel et tres agreable, rien a redire, travail bien fait.

Voir plus
LC

LEGENDRE CLEMENTINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe tres professionnel et tres agreable, rien a redire, travail bien fait.

Voir plus
AA

ALPHON-LAYRE ARLETTE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

a l'heure
polis
efficaces
laisse près propre

Voir plus
GS

GREGOIRE SERGE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervenants très professionnels , sérieux et travail soigné

Voir plus
VS

VERNET SYLVIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse et ponctuelle

Voir plus
VS

VERNET SYLVIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse et ponctuelle

Voir plus
PC

PUYBERTHIER CHRISTIAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

Voir plus
DM

DROUILLAT MIREILLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

horaire respecté, travail

Voir plus
SA

SENIS AURELIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation parfaite , commercial et technicien au top . Merci

Voir plus
FM

FAVIER MARC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les deux techiciens qui sont intervenus chez moi était vraiment très professionnel très gentils leur travail est parfait

Voir plus
TM

TRIOULEYRE MARIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

excellent... ponctuels et professionnels...explications claires..Je recommande

Voir plus
PB

PERES BASTIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse et professionnelle

Voir plus
RG

RAY GABRIELA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique et travail propre.

Voir plus
GJ

GALEOTTI JIMMY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait Parfait, très aimable et professionnel je recommande

Voir plus

ADRESSE

14A Rue de l'Expansion, 67150 Erstein

TÉLÉPHONE

03 74 47 47 38

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé · Ouvre à 08:30
Mardi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 08:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.