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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Valenciennes.
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Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis satisfait des prestations(entretien),par contre le sav ne remonte pas les problemes que je rencontre et surtout aucun retour.suite a mon dernier entretien de revision,j'attend de voir si il va y avoir un changement
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L accueil et suivi du service commercial rien a dire sympathique disponible sérieux mais le sav c'est loin d'être la même chose ?!
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Ponctuel rien à dire...
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Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 4 ans
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Je donne cette note car dans l'ensemble, au niveau du devis et de l'accueil.
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Bah parce qu'enfaite pendant 2 ans, j'ai réclamé qu'on me change un joint et c'est seulement cette année qu'on a prévu une intervention qui va s'effectuer demain.
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Bah parce que parfait ça n'existe pas mais 8 car la personne que j'ai eu a été sympathique et agréable.
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Depuis mon entrée dans le magasin pour le devis d'un poèle à bois qui s'est transformé en devis pour des volets roulants, porte d'entrée et baie vitrée en passant par le métrage, les renseignements, le professionnalisme,la disponibilité du commercial, du métreur et des monteurs, tout a été fait avec précision, tout à répondu à mes attentes voir plus.
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J'aurai pu donner plus mais avec le litige que j'ai eu, je ne peux donner plus. mais tout est rentré dans l'ordre. on m'a mal parlé au téléphone.
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Je suis satisfaite mais je ne mets pas 10 car on peut toujours s'améliorer
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Bah enfaite on a eu des gros soucis avec le commercial. pas mal d'oublis au niveau du chantier, surtout pour les vitrages.
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L'entretien se passe toujours bien mais plusieurs erreurs de planning les années précédentes