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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Valenciennes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Kbane nous avaient annoncé un délais de 6 semaines nous avons attendu 2 mois et demie, et après l’installation du feu à granulés celui ci ne fonctionnait pas ! ils ont quand même fait leurs possible pour le lendemain !
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Bon conseil poêle à pellets mcz ego maestro fonction correctement chauffe très bien équipe sympathique et cordiales travail propre et soigné
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 4 ans
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Travail correct par les techniciens qui sont intervenus
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Intervenant très professionnel, à l écoute, travail soigné. cependant délai de rdv très long. proposition de rdv faite par mail lorsqu on n a pas la personne responsable des prises de rdv, hors certaines personnes ne consultent pas leurs mails quotidiennement.
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Manque 2 sacs d'isolant pour finir parfaitement le travail
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Je suis satisfaite de kbane......mais le manque de communication entre vos services reste et sera tjs votre defaut
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Bon travail. propre. le technicien m'a donné quelques conseils.
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Dans l ensemble nous sommes très satisfait surtout du dernier entretien car la personne était très professionnel cependant lors des premières entretien vos techniciens auraient pu nous mette en danger car ils n ont pas fait de ramonage alors qu ils étaient censés en faire !!! d ailleurs j attends toujours votre retour à ce sujet après vous avoir téléphoné le 17 septembre
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Bonne prestation malgré quelque problème avec la machine, elle disjoncté trop souvent suite à un problème de rallonge électrique.
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Remarque concernant l'entretien du poele à bois la trappe d'accés au conduit de fumée est dans le garage après le passage du hérisson dans le conduit malgré le sac poubelle pour récupérer les suies il en est tombé à coté un coup d'aspirateur aurait le bienvenu finalement je l'ai passé une fois le technicien parti
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Service et installation efficace
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 4 ans
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Je donne la note de 8/10 car je suis nouveau client c’est ma première experience chez vous et franchement je ne suis pas déçu j’ai toujours eu ce que le/la secrétaire m’a dit au téléphone à savoir qu’un technicien me rappelle dans la journée il ne m’a jamais fallu attendre longtemps . le technicien quand à lui toujours très agréable et sociable toujours à chercher la meilleure solution possible . merci beaucoup