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Kbane Wambrechies

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Wambrechies

DA

david.dormael

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon rapport qualité prix’ et une équipe très sympatique

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NM

NINON M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Efficacité, professionnalisme, chantier propre

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LM

LAURA M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous avons installé une nouvelle porte de service entre notre maison et notre extérieur. La porte est conforme à mes attentes, très lumineuse de bonne qualité, l'isolation a l'air top (c'est ce qui no...

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GP

GONZALO P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Pose de ma nouvelle porte d’entrée : très bonne équipe de poseurs travail sérieux et soigné, je recommande.

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PN

PIERRE N.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

de très bons techniciens et travail efficace.

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MV

MELANIE V.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très satisfaits de la prestation de l'équipe, et de leur intervention durant une semaine complète chez nous.
La qualité des fenêtres et portes parait bonne aussi. Bémol sur les enrouleurs de pers...

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BC

Bruno C.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Pas de problème lors de l'installation lundi 14, la mise en service vendredi 18 à été longue (5 heures passées). De plus le disjoncter différentiel était défectueux. Étant electricien j'ai détecté la...

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IW

ISABELLE W.

il y a 1 an

1
avis authentifiés

Pas possible de joindre quiconque pour avoir des informations sur les factures

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SD

SABINE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Un personnel au Top agreable A l'écoute. Répond à toutes les questions

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FA

FABRICE A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

porte d'entrée remplacée par une équipe de pose très professionnelle

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CT

CEDRIC T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Installation d'une pompe à chaleur, d'un ballon thermodynamique et d'un poêle à bois, toutes les équipe sont très compétentes et à l'écoute de mes demandes. Chantier propre et travail soigné. Merci

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IM

IRENE M.

il y a 1 an

2
avis authentifiés

Cela fait 3 fois que je fais l'expérience de KBANE , je les ai contacté dernièrement pour la pose de fenêtres et porte d'entrée. Je suis satisfaite de la menuiserie , mais déçue pour la poignée de la...

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NC

NUCCIA C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne expérience. Pose rapide, travail très bien effectué et propre

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SC

STEPHANIE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfaite du travail effectué (changement porte et fenêtres). Propre, rapide, efficace pour un coût correct

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ME

MATTHIEU ET ALINE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon contact avec différents intervenants. Travail très bien réalisé

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SD

SIMON D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail parfait et soigné.

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SN

Samuel N.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe menuiserie au TOP

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AV

ANTOINE V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très satisfaits de notre chaufferie : adoucisseur, chaudière gaz et chauffe eau thermodynamique.
bon positionnement prix sur le matériel.
Intervenants pro

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VL

VINCENT L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Produit et intervention de qualité. Très satisfait de notre projet réalisé par vos soins.

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DD

DOMINIQUE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Devis conforme
Pose soignée

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ADRESSE

61 Rue Obert, 59118 Wambrechies

TÉLÉPHONE

0374474447

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.