Message de remerciement

Madame, Monsieur,
Lors de la dernière intervention téléphonique dans notre office, Chloé s’est montrée remarquable par son efficacité et son professionnalisme. Son accompagnement a été particulièrement apprécié.
J’en profite également pour adresser mes remerciements à l’ensemble de l’équipe Keyyo pour cette année 2025. Votre expertise et votre expérience au service des entreprises sont précieuses et contribuent à instaurer une relation de confiance durable.
Toute l’équipe Rommel vous souhaite de très belles fêtes de Noël et de fin d’année.
Avec nos salutations distinguées,
L’équipe Rommel

Par SANDRINE ROMMEL il y a 4 heures

Date d'expérience le 22/12/2025

Entretien suite à Modification d'option

Suite à une demande de modification d'option à mon contrat, j'ai été contacté par Mme Bervier qui a été très professionnelle, à l'écoute et proposant même d'autres solutions favorables, et en plus avec le sourire. Merci à elle !!

Par CLND Associés AXA Melun il y a 11 heures

Date d'expérience le 19/12/2025

BBOX PRO

Merci à Erwan pour son accueil et son professionnalisme pour l’aide à la mise en route de notre BBOX PRO. Une installation intuitive et facilement réalisable, des réponses claires aux questions. Encore un grand merci et Bonne Fêtes de fin d’année à vous Erwan.

Par Vanessa il y a 4 semaines

Date d'expérience le 24/11/2025

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la mise en route de votre Bbox Pro s’est déroulée facilement et que l’accompagnement d’Erwan a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Erwan, qui en sera très touché.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année.

Bien cordialement,
L'équipe Bouygues Telecom Pro Keyyo.

Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 4 semaines

Service d'assistance technique de qualité

Je suis ravie de la qualité de l'assistance technique en appel visio pour l'installation de tous mes équipements internet professionnel
Le technicien Jean Martin a su faire preuve de beaucoup de patience et de clarté dans ses indications pour me guider pas à pas jusqu'à l'installation définitive
Je le remercie pour la qualité de son intervention
Il a même pris soin de me rappeler après pour vérifier que tout fonctionnait parfaitement

Par Amandine Le Guern il y a 1 mois

Date d'expérience le 21/11/2025

assistance technique

Un accueil vraiment au top, un conseiller/assistant technique m'a assisté pendant 2 jours pour m'intaller ma ligne et en même temps me regler quelques problème que j'ai rencontrer sur un de mes posts, son nom " Alexandre Lenfant " il a fait le nécessaire pour m'aider à mettre en service ma ligne Keyyo, une professionalisme sans égale, franchement il mérite une promotion.

Par Antsa Ravelonarivo il y a 2 mois

Date d'expérience le 10/10/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir qu’Alexandre a su vous accompagner avec autant de professionnalisme.

Bien à vous,
L'équipe Bouygues Telecom Pro Keyyo.

Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 2 mois

Merci Achref !☺️

Un grand merci à Achref pour son professionnalisme et sa réactivité mais surtout sa gentillesse. Achref n’a pas hésité à revenir sur site en fin de journée, pour trouver une solution à notre problème le jour du RDV. Encore merci !

Par Manon il y a 2 mois

Date d'expérience le 09/10/2025

Bonjour Manon,

Merci beaucoup pour votre message chaleureux, nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Achref !

Bien à vous,
L'équipe Bouygues Telecom Pro Keyyo.

Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 2 mois

Un vrai professionnelle qui a pris le temps de dépanner ...

Un vrai professionnelle qui a pris le temps de dépanner et de nous expliquer chaque manipulation

Par Damien caspers il y a 3 mois

Date d'expérience le 22/09/2025

Bonjour Damien,

Merci pour votre message, nous sommes ravis de vous avoir assisté. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez à nouveau besoin d'assistance.

Bien à vous,
L'équipe Bouygues Telecom Pro Keyyo.

Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 2 mois

YASSINE

YASSINE
J'avais plusieurs besoins plus ou moins urgents. J'en ai fait part à KEYYO via l'ouverture d'un ticket.
Le jour même Yassin m'a appelé et laissé un message, mais j'étais indisponible. Et pendant près d'un mois, Yassin a essayé de m'appeler, sans succès car indisponible, et m'a laissé un mail, sans succès aussi.
Nous avons finalement pu entrer en contact, et Yassine a résolu tous mes problèmes et répondu à toutes mes questions.
Je le remercie pour sa persévérance, son professionnalisme et sa courtoisie.
Merci KEYYO !

Par Yoann NAKACHE il y a 5 mois

Date d'expérience le 17/07/2025

Bonjour Yoann,

Un grand merci pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que Yassine a pu vous accompagner avec autant de persévérance, de professionnalisme et de courtoisie — des qualités que nous valorisons particulièrement chez KEYYO.

Nous lui transmettons bien sûr vos remerciements, qui lui feront très plaisir.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.

Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 5 mois

Merci à Yassine

Merci à Yassine
Vous avez été efficace

Par Andrès il y a 5 mois

Date d'expérience le 03/07/2025

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Yassine ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt !
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.

Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 5 mois

Yassine a sur paramétrer parfaitement nos services ...

Yassine a sur paramétrer parfaitement nos services et a répondu rapidement à nos attentes.
Merci

Par SG+ immobilier il y a 5 mois

Date d'expérience le 30/06/2025

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Yassine a su répondre rapidement à vos attentes et configurer vos services avec efficacité.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Cordialement,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.

Par Bouygues Telecom Pro Keyyo il y a 5 mois

Ravis

De Alicia la commerciale à Yassine le technicien en passant par Colleen du service découverte, nous sommes ravis de la prise en charge et des solutions apportées par Bouygues Telecom Entreprises - Keyyo.
Un accompagnement exceptionnel, une rapidité de déploiement et une efficacité dans les échanges remarquables. MERCI

Par Eli il y a 6 mois

Date d'expérience le 11/06/2025

Bonjour,

Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accompagnement proposé par Alicia, Yassine et Colleen. Chez Bouygues Telecom Pro Keyyo, nous avons à cœur d’offrir un service réactif, personnalisé et efficace, et vos mots sont la plus belle des récompenses.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite, et vous remercions à nouveau pour votre confiance.

Bien cordialement,
Julie de Bouygues Telecom Pro Keyyo.