Avis clients Kfc

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Avis Kfc du plus récent au plus ancien

A fuir, mon enfant est tombé malade...

Quelle déception....
Nous étions des clients réguliers, mais ça c'était avant.
Au vu de l'état de propreté, nous n'y remettrons plus les pieds.
Surtout qu'il n'y a aucune excuses, nous ne somme pas venu pendant le rush... il était 18h....
Et pour couronner le tout, nous sommes en train de faire des analyses à notre fils de 19 mois qui a mangé des croq emmental chez vous vendredi soir, et qui est plus que malade depuis samedi matin.
Si il s'avère que c'est réellement alimentaire, croyez moi que je n'en resterai pas là....
(Et ce n'est pas la peine de me répondre, parce que vos réponses standard à chaque avis négatif, on peut s'en passer...).

Après analyses auprès de mon fils il s'avère qu'il est porteur de bacteries campylobacter jejuni et coli.
Bactérie qui peuvent être mortelle et pour rappel qui ont causées un scandale chez buittoni...
Sachez que je ne vais pas en rester là et en avertir qui de droit!

Par Brandily il y a 1 an
Date d'expérience le 22/11/2024

Première fois où je me rends à ce restaurant, la moitié ...

Première fois où je me rends à ce restaurant, la moitié des produits ne sont pas disponibles.
Seconde fois où je me présente après une attente interminable avec toujours des produits manquants, je m'aperçois avoir passer ma commande en double donc je me dirige vers le responsable pour lui en faire part et il me répond qu’il ne peut pas me rembourser et modifier ma commande car il ne pourra pas le justifier alors que ma commande n’était même pas prête.
Je ne vous parle même pas de l’amabilité du staf ou du responsable qui m’a parlé.
Je jure de ne plus y remettre les pieds.

Par Javier il y a 1 an
Date d'expérience le 31/10/2024

Commande drive pas de sauce avec les frites pas de ...

Commande drive pas de sauce avec les frites pas de serviettes pas de fourchette avec les frites sauces formage menu normal au lieu du xl piquant au lieu de l'original personnel très désagréable pour la réclamation a l'intérieur des produits oublié font comme si on était pas là carrément c'est le manager ou chef qui est obligé de leur dire alors qu'elle sont devant nous et nous ignore en nous regardant incompétentes arrogante jamais vu ça kfc Lagord fini 17000 la Rochelle

Par Lef il y a 1 an
Date d'expérience le 24/10/2024

1 étoile car il n’y a pas 0.

1 étoile car il n’y a pas 0.
Encore et dernière fois… des bouts de poulet tout secs, et on vous dit « ah oui, c’est vrai qu’ils sont pas terribles », et pour vous faire passer la pilule, on vous offre un cookie tout mou dégueu. Une honte! Je vais régulièrement à celui de langon qui est beaucoup mieux tenu (nourriture correcte et restaurant propre contrairement à celui de merignac). Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre argent ou vos nerfs.

Par Julien Durand il y a 1 an
Date d'expérience le 28/09/2024

Aprés une facture plus 60 euros,

Aprés une facture plus 60 euros,
Je ne retournerai plus chez kfc
Les frites ne sont plus les même
Les tenders sont plus petites et hot wing pareil.
Je les es trouvé sec.
On es sencé avoir un bucket de 16,les 16 sont petits idem pour le bucket 7 hot wing et 7 tenders.

Date d'expérience le 07/09/2024
Trés déçu
Par Sihali il y a 1 an
Dans l attente d un retour
Par Sihali il y a 1 an

KFC vraiment affligeant. Une vingtaine de minutes avant ...

KFC vraiment affligeant. Une vingtaine de minutes avant la fermeture on m’annonce qu’il n’y a pas de poulet uniquement des sandwichs. Quand je demande comment cela se fait il on me répond d’un ton méprisable que c’est normal. Je ne savais pas qu’une chaîne de de fast food pouvait ne plus vendre leur produit phare à une certaine heure. Je pense tout simplement que les cuisiniers avaient tout simplement la paresse de faire une autre commande que des sandwichs.
Je vous invite à prendre exemple sur d’autres chaînes chez qui cela n’arrive pas.
D’autre part sachez que le service dans un restaurant est primordiale.
Et que lorsqu’on est dans une situation de crise il est important de satisfaire le client d’une quelconque manière que ce soit afin que celui-ci puisse garder une bonne expérience et image de l’enseigne. Visiblement cela ne fait pas partie des valeurs et/ou des objectifs du KFC Ménilmontant.

Par Cmnphob il y a 1 an
Date d'expérience le 08/08/2024

J’ai pris deux menus enfants à emporter, on ne m’a ...

J’ai pris deux menus enfants à emporter, on ne m’a pas fourni de sauce, j’ai eu ma glace mais sans cuillère ce qui fait que j’ai dû attendre qu’elle fonde pour la boire et pour combler le tout j’ai reçu du maïs à la place des frites, je ne savais même pas que kfc vendait du maïs. Qui était la personne qui s’est occupé de ma commande ?

Par Omy il y a 1 an
Date d'expérience le 02/08/2024

Plus jamais je ne retournerais chez kfc pourtant c'est ...

Plus jamais je ne retournerais chez kfc pourtant c'est bon quand c'est bien fait mais encore une mauvaise expérience ce soir. a part une jeune femme en caisse poli et qui c'est excusé,elle a aussi essayer d'arranger les chose alors qu'elle ne préparait pas les commandes, ce n'était pas de sa faute,Le staff lui se foutait bien de ma gueule pardonné moi l'expression mais c'est exactement ça et le préparateurs des commandes qui n'a même pas avoué qu'il avait fait une erreur, 55mns d'attente pour 3 sandwichs une commandes à 29€ pfff....derrière moi un Mr, 50mns d'attente aussi, lui a été oublié. moi on m'a soutenu qu'on m'avait appelé alors que nous étions devant le comptoir sans téléphone, ce staff qui me soutient que c'est faud en me prenant de haut !!! et confirmant également la version de son collègue. s'il avait avoué une erreur passons, je nais jamais fais d'histoire nul part ailleurs mais la il m'a prise pour la conne de service !!! encore une fois pardonné moi mais je suis remontée contre c'est 2 la.

Par Prin il y a 1 an
Date d'expérience le 15/06/2024

Avis que j ai donner il y a 3 ans sur google et toujours ...

Avis que j ai donner il y a 3 ans sur google et toujours pas de changement malgré vos promesses en réponse à mon commentaire : Eric Sonesaksith
6 avis
il y a 3 ans.
Service lamentable !!! Attente longue , pas de sauce ( pourtant j ai demander ) ni de serviette plus erreur sur la commande. KFC Saint maximin n est plus ce que s etait dommage ........vous avez perdu un client.
Visité en mai 2021

Réponse du propriétaireil y a 3 ans
Bonjour Eric,

Je suis désolée de vous lire !
Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe.
Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir.

Tenders'ment vôtre,
Line La Team KFC
[email protected]

Et aujourd'hui, je viens faire une commande au drive et pas possibilité de faire de rajout de menu sur ma commande car apparemment c est 2 minutes au drive et pas plus d'après la personne et il y a avait qu' une seule voiture derrière moi qui venait d'arriver au drive pour commander. Je peux comprendre si il y a un rush au drive ou dans le restaurant mais la apparemment sa n'était pas le cas et en plus en arrivant chez moi ils ont oublier la sauce pour ma salade et les serviette encore donc obliger de refaire 8 km pour réclamer. Franchement pour moi vous répondez au avis des client mais rien n'est mis en place afin de se remettre en question et s'améliorer dommage pour vous. Car je travail dans la zone et je ferais un retour à mon équipe de mon expérience.
Bon courage à vous pour le futur. ( votre équipe trouvera toujours une excuse afin de ce justifier mais pour moi c'est la goute d'eau de trop ).

Par Sonesaksith il y a 1 an
Date d'expérience le 01/06/2024
Revenu pour récupérer ce Qu il manquait pas de désolé rien...... Bon sa confirme le manque de considération du client.
Par Sonesaksith il y a 1 an

Erreur dans la commande. Rectifié. Erreur de 13€ sur ...

Erreur dans la commande. Rectifié. Erreur de 13€ sur le ticket de caisse MONSIEUR LE DIRECTEUR n'a rien voulu entendre. Sur une journée vous devez vous en mettre de l'argent de côté monsieur. Vérifiez bien vos tickets de caisse ainsi que vos commandes. Quand a vous Mr le directeur revoyez vos équipes

Par Dupont il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/12/2023

Accueil clientèle médiocre

Je me suis présenté au drive à 20h35. Suite à la demande d'un seau de tenders, on ne m'a pas demandé le choix des sauces. Arrivée à la réception de la commande j'en informe à une équipière et lui communique mes sauces et elle me parle d'un ton agacé et me jette les sauces en me donnant une barbecue au lieu d'une hot et part directement . Vraiment. Un vrai manque de respect. A revoir l'accueil clientèle.

Par Dantana il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/12/2023

Je déconseille fortement le KFC de Villiers sur Marne. ...

Je déconseille fortement le KFC de Villiers sur Marne. Lors de mes deux visites, j'ai été contraint de jeter les frites car elles étaient immangeables : sans sel et rassis ( sur le créneau du midi, comment est ce possible !!!) . De plus, la viande, notamment le poulet, présentait un goût prononcé et désagréable, suggérant qu'elle n'avait pas été correctement préparée ( pour ne pas dire lavée ) avant la cuisson. Malgré un emplacement attrayant et facile d'accès, je considère que manger dans ce KFC représente une perte d'argent et une source de frustration, car j'ai fini par jeter l'intégralité de ma commande et ce à l’issue des deux fois où j’ai été. Je recommande vivement au responsable de cet établissement de goûter ce qu’il propose avant de les servir aux clients ( notamment les frites et le poulet : tenders et wings) il y a un sérieux problème en cuisine s’agissant de la préparation.

Par Client il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/12/2023

Encore déçu pour ne pas changer.. Kfc est de pire en ...

Encore déçu pour ne pas changer.. Kfc est de pire en pire toujours un problème je ne conseille pas du tout les menus sont arrivés immangeables les boissons complètement vidées dedans rien du tout de récupérable et quand on appelle pour prévenir même si il ne sont pas forcément responsable la seule réponse qu’on a eu c’est on ne vous remboursera pas c’est pas notre problème et ne refaites pas la commande on va fermer sachant qu’il est 22h10 et qu’il est écrit que sa ferme à 23h je pense que c’est abusé d’autant que c’était une commande pour 2 personne sa ne prends pas 50 min de plus la dernière fois j’ai fais une commande à plus de 100€ et il manquait énormément de chose est pareil a par dire que ça arrive et que c’est pas grave ils ne font rien.. une fois qu’ils ont leur argent ils n’y a plus personne.. TOUJOURS DES PROBLÈME À KFC MAIS JAMAIS DE SUIVI OU DE SOLUTION.!!! INADMISSIBLE
Dommage qu’on ne peut pas mettre de photos

Par Degodez il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/11/2023