Déçu les. Frite sont pas cuites les sandwichs sont ...
Déçu les. Frite sont pas cuites les sandwichs sont froid c la dernière fois que je vais à se kfc je vous le déconseille
Date d'expérience le 24/09/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Déçu les. Frite sont pas cuites les sandwichs sont froid c la dernière fois que je vais à se kfc je vous le déconseille
Aprés une facture plus 60 euros,
Je ne retournerai plus chez kfc
Les frites ne sont plus les même
Les tenders sont plus petites et hot wing pareil.
Je les es trouvé sec.
On es sencé avoir un bucket de 16,les 16 sont petits idem pour le bucket 7 hot wing et 7 tenders.
Venue avec les enfants manger à 18h20.pourtant pas beaucoup de personnes,frites salées, tenders froides, jeux cassés avec un panneau de sécurité ouvert !!
KFC vraiment affligeant. Une vingtaine de minutes avant la fermeture on m’annonce qu’il n’y a pas de poulet uniquement des sandwichs. Quand je demande comment cela se fait il on me répond d’un ton méprisable que c’est normal. Je ne savais pas qu’une chaîne de de fast food pouvait ne plus vendre leur produit phare à une certaine heure. Je pense tout simplement que les cuisiniers avaient tout simplement la paresse de faire une autre commande que des sandwichs.
Je vous invite à prendre exemple sur d’autres chaînes chez qui cela n’arrive pas.
D’autre part sachez que le service dans un restaurant est primordiale.
Et que lorsqu’on est dans une situation de crise il est important de satisfaire le client d’une quelconque manière que ce soit afin que celui-ci puisse garder une bonne expérience et image de l’enseigne. Visiblement cela ne fait pas partie des valeurs et/ou des objectifs du KFC Ménilmontant.
J’ai pris deux menus enfants à emporter, on ne m’a pas fourni de sauce, j’ai eu ma glace mais sans cuillère ce qui fait que j’ai dû attendre qu’elle fonde pour la boire et pour combler le tout j’ai reçu du maïs à la place des frites, je ne savais même pas que kfc vendait du maïs. Qui était la personne qui s’est occupé de ma commande ?
Plus jamais je ne retournerais chez kfc pourtant c'est bon quand c'est bien fait mais encore une mauvaise expérience ce soir. a part une jeune femme en caisse poli et qui c'est excusé,elle a aussi essayer d'arranger les chose alors qu'elle ne préparait pas les commandes, ce n'était pas de sa faute,Le staff lui se foutait bien de ma gueule pardonné moi l'expression mais c'est exactement ça et le préparateurs des commandes qui n'a même pas avoué qu'il avait fait une erreur, 55mns d'attente pour 3 sandwichs une commandes à 29€ pfff....derrière moi un Mr, 50mns d'attente aussi, lui a été oublié. moi on m'a soutenu qu'on m'avait appelé alors que nous étions devant le comptoir sans téléphone, ce staff qui me soutient que c'est faud en me prenant de haut !!! et confirmant également la version de son collègue. s'il avait avoué une erreur passons, je nais jamais fais d'histoire nul part ailleurs mais la il m'a prise pour la conne de service !!! encore une fois pardonné moi mais je suis remontée contre c'est 2 la.
Avis que j ai donner il y a 3 ans sur google et toujours pas de changement malgré vos promesses en réponse à mon commentaire : Eric Sonesaksith
6 avis
il y a 3 ans.
Service lamentable !!! Attente longue , pas de sauce ( pourtant j ai demander ) ni de serviette plus erreur sur la commande. KFC Saint maximin n est plus ce que s etait dommage ........vous avez perdu un client.
Visité en mai 2021
Réponse du propriétaireil y a 3 ans
Bonjour Eric,
Je suis désolée de vous lire !
Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe.
Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir.
Tenders'ment vôtre,
Line La Team KFC
[email protected]
Et aujourd'hui, je viens faire une commande au drive et pas possibilité de faire de rajout de menu sur ma commande car apparemment c est 2 minutes au drive et pas plus d'après la personne et il y a avait qu' une seule voiture derrière moi qui venait d'arriver au drive pour commander. Je peux comprendre si il y a un rush au drive ou dans le restaurant mais la apparemment sa n'était pas le cas et en plus en arrivant chez moi ils ont oublier la sauce pour ma salade et les serviette encore donc obliger de refaire 8 km pour réclamer. Franchement pour moi vous répondez au avis des client mais rien n'est mis en place afin de se remettre en question et s'améliorer dommage pour vous. Car je travail dans la zone et je ferais un retour à mon équipe de mon expérience.
Bon courage à vous pour le futur. ( votre équipe trouvera toujours une excuse afin de ce justifier mais pour moi c'est la goute d'eau de trop ).
Hier soir je passe commande au kfc 4 personnes au service et malgré 3 menu commander ils trouvent le moyen doublier 2 boxmaster arrivé à la maison je découvre le manque et habitant à 20km. Dommage qu'ils ne fassent jamais attention auxcommande malgré 3 commandes sur l'écran
Je ne sais même pas pourquoi il est encore ouvert ? Ou sont le service sanitaire. Des frites au goût douteux je pense que l’huile n’a pas été changé depuis mille ans. Des tenders acides certainement périmé. Bref a déconseiller et l’acceuil mediocre .
Serveuse très impoli , qui se permet de dire a ses clients Pour un choix de menu perturbé patiente. Ce mercredi 3janvier 2024 a auchant le pontet a 17h30. Je suis restée choquée. Faut qu elle change de métier.
Je déconseille fortement ce lieu de restauration. Frites froides, pas de salade, Burger vegan infect
Erreur dans la commande. Rectifié. Erreur de 13€ sur le ticket de caisse MONSIEUR LE DIRECTEUR n'a rien voulu entendre. Sur une journée vous devez vous en mettre de l'argent de côté monsieur. Vérifiez bien vos tickets de caisse ainsi que vos commandes. Quand a vous Mr le directeur revoyez vos équipes
Je me suis présenté au drive à 20h35. Suite à la demande d'un seau de tenders, on ne m'a pas demandé le choix des sauces. Arrivée à la réception de la commande j'en informe à une équipière et lui communique mes sauces et elle me parle d'un ton agacé et me jette les sauces en me donnant une barbecue au lieu d'une hot et part directement . Vraiment. Un vrai manque de respect. A revoir l'accueil clientèle.
Je déconseille fortement le KFC de Villiers sur Marne. Lors de mes deux visites, j'ai été contraint de jeter les frites car elles étaient immangeables : sans sel et rassis ( sur le créneau du midi, comment est ce possible !!!) . De plus, la viande, notamment le poulet, présentait un goût prononcé et désagréable, suggérant qu'elle n'avait pas été correctement préparée ( pour ne pas dire lavée ) avant la cuisson. Malgré un emplacement attrayant et facile d'accès, je considère que manger dans ce KFC représente une perte d'argent et une source de frustration, car j'ai fini par jeter l'intégralité de ma commande et ce à l’issue des deux fois où j’ai été. Je recommande vivement au responsable de cet établissement de goûter ce qu’il propose avant de les servir aux clients ( notamment les frites et le poulet : tenders et wings) il y a un sérieux problème en cuisine s’agissant de la préparation.
Que dire. Rien. Même une étoile c'est trop. En drive. Personne pour répondre a la borne, personne au paiement. Je suis repartie comme j'étais venue. !!!!!
Encore déçu pour ne pas changer.. Kfc est de pire en pire toujours un problème je ne conseille pas du tout les menus sont arrivés immangeables les boissons complètement vidées dedans rien du tout de récupérable et quand on appelle pour prévenir même si il ne sont pas forcément responsable la seule réponse qu’on a eu c’est on ne vous remboursera pas c’est pas notre problème et ne refaites pas la commande on va fermer sachant qu’il est 22h10 et qu’il est écrit que sa ferme à 23h je pense que c’est abusé d’autant que c’était une commande pour 2 personne sa ne prends pas 50 min de plus la dernière fois j’ai fais une commande à plus de 100€ et il manquait énormément de chose est pareil a par dire que ça arrive et que c’est pas grave ils ne font rien.. une fois qu’ils ont leur argent ils n’y a plus personne.. TOUJOURS DES PROBLÈME À KFC MAIS JAMAIS DE SUIVI OU DE SOLUTION.!!! INADMISSIBLE
Dommage qu’on ne peut pas mettre de photos
Les poulets sont périmés. vous risquez de tomber malade
J'en ai vu des fast food décevant, celui ci détient la palme :
- Un monde fou avec des bornes en panne
- Commande à emporter j'aurai du vérifier : il manque le jouet, une grande frite, les sauces...
- Le dessert de ma fille le yaourt danonino était ouvert : elle a voulu secouer pour mélanger il y en a eu partout, j'ai pensé que c'était de sa faute au final le yaourt était imbuvable preuve qu'il était ouvert...
- Le cookie était pas cuit et immangeable, un goût farineux, il a fini à la poubelle également
Pas près d'y retourner ! Celui de Reze est bien mieux
Table pas propre
Attendre 45 mn avant de manger et faites froide .ils ne me reverront plus
Plus erreur dans la commande. En tout cas mauvaise pub pour la chaine
Commande 9270
Table pas propre
Attendre 45 mn avant de manger et faites froide .ils ne me reverront plus
Plus erreur dans la commande. En tout cas mauvaise pub pour la chaine
Commande 9270