Avis clients Kfc

  • 3.4/ 5
  • 313 votants

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Avis Kfc du plus récent au plus ancien

A fuir

Lamentable !! Une amabilité en dessous de zéro .
Service zéro .
Commande à 70 euros arriver à la maison aucune sauces !!
Une catastrophe ce kfc c’est pas la première fois par contre la c été la dernière . !!
Zéro pointé !! Tellement décevant .
On appelle , évidement injoignable …
Un conseil Passez votre chemin

Par PATRICK GRAPINET il y a 4 mois
Date d'expérience le 28/09/2025

Manque la moitié de la commande

Honteux
Première fois que je ressors aussi déçu de ce KFC…
Le personnel est très mou, la commande était déjà pas très chaude à la réception de plus il manquait la presque la moitié de la commande (bien évidemment le plus essentiel)
J’ai manqué à ma vigilance pour une fois étant fatigué de ma journée de travail je n’est pas vérifié la conformité de la commande, quel surprise lors de l’ouverture du sac en rentrant chez moi (30min de route) de voir qu’il manquait la moitié de la commande.
De plus malgré mes appels à répétition et cela avec différents téléphones personne ne m’a répondu obligé de refaire la route.
Franchement vu les derniers avis c’est honteux, il faudrais faire quelque choses.
Le personnel n’étais même pas étonné de nous revoir presque 1 heure après, quel manque de professionnalisme.

Par Nana il y a 5 mois
Date d'expérience le 30/08/2025

Fidélité récompensée… par du réchauffé

Client fidèle depuis des années, mes points au maximum ont été annulés lors du changement d’application, et KFC France m’a demandé… tous mes tickets de caisse pour les récupérer.
Hier au KFC Dole (39), j’ai utilisé 1 200 points pour un bucket de 16 poulets épicés : produit manifestement pas frais, mais le directeur nie l’évidence.
Et ce n’est pas la première fois que ça m’arrive. Perdre ses points, servir du réchauffé et nier les problèmes : belle façon de traiter un client régulier.

Par Transport de Personnes Patrice Rouet il y a 5 mois
Date d'expérience le 10/08/2025

Je me souviens bien de se samedi soir ensoleillé, quand ...

Je me souviens bien de se samedi soir ensoleillé, quand nous allâmes chez Kfc. Je commenda un burger. L'attente était longue. Comme je le dit '' on se croirait dans un low food''. Je decouvri mon burger, mais je me rendu vite compte que mon poulet était rose au millieu. A la maison je me mis a vomir, mon burger.
C'est comme ça qu'une magnifique soirée à tournée au vinaigre.

KFC Sélestat
36, Route de Colmar
67600 Sélestat, Grand Est, France

Par Léon il y a 5 mois
Date d'expérience le 07/08/2025

Programme fidélité non commercial

Sans commande pendant un certain temps, les points ne s’accumulent plus et la carte est désactivée. La carte continue d’afficher Bonjour « Prénom » en restaurant. La carte sur téléphone (Apple pay) continue d’afficher un nombre de points, les dernière publicités, le bonjour « Prénom »,… tout est ok sans indiquer que la carte est désactivée

Par Eric il y a 6 mois
Date d'expérience le 15/07/2025

Passez votre chemin

Kfc saint Mard 🍟 frites pas épluchées pas salées certaines ont passées plusieurs bains et sont dures et trop cuite le poulet a du sang sur le tour des os

Par BACHANGEL il y a 8 mois
Date d'expérience le 18/05/2025

Ne surtout pas faire confiance à ces bouseux qui gère ...

Ne surtout pas faire confiance à ces bouseux qui gère l appli kfc...leur application est vérolée depuis des années avec des fuites de données importantes et quand on leur signal le problème ils sont perdus
Si vous perdez des ponts sur l appli ils sont capable de vous les rendres en vous enlevant encore d autres points
Des champions ...j ai perdu en tout et pour tout plus de 3000 points comme ça
Et ils 'e peuvent rien y faire leur meilleur réponse

Par Jehuty il y a 9 mois
Date d'expérience le 13/04/2025

Temps d'attente inadmissible

Avons commandé à la borne et servis 40 min après.
Temps d'attente pas normal.
Heureusement que la serveuse est très agréable et désolée pour ce désagrément.

Par Séverine il y a 1 an
Date d'expérience le 01/02/2025

La honte absolue

Je suis passé au KFC Nantes-Beaulieu et franchement, c’était une expérience CATASTROPHIQUE !

Dès mon arrivée, j’ai remarqué que le personnel était mal organisé : ils se parlaient mal, semblaient débordés et complètement perdus. Cette désorganisation a clairement eu des conséquences sur ma commande. J’avais commandé un sandwich au poulet, mais en le mangeant, je me rends compte qu’il s’agissait en réalité d’un sandwich au poisson. Comme il était couvert de sauces, je n’ai pas pu m’en rendre compte tout de suite.

Détestant le poisson, je retourne au comptoir pour signaler l’erreur et demander un échange ou un remboursement. Mais au lieu de s’excuser, le personnel commence à rire et se moquer ouvertement de moi devant les autres clients. Ils ont même refusé de faire quoi que ce soit pour corriger leur erreur.

C’est inacceptable de traiter les clients de cette manière. Entre leur désorganisation qui mène à des erreurs et leur manque total de respect, je déconseille fortement cet endroit. Si vous voulez éviter ce genre de galère, passez votre chemin.

Pour illustrer ce que je dis, j’ai ajouté une photo de l’équipe en question.

Par Guillaume Huchet il y a 1 an
Date d'expérience le 04/01/2025

On est obligé de mettre une étoile. Grosse arnaqu concernant ...

On est obligé de mettre une étoile. Grosse arnaqu concernant le programme de fidélité soit disant que les bornes ne fonctionne pas . Aucun dédommagement évidemment !!! Les restaurants sont a vomir sérieux pauvre personnels car son pour beaucoup serviable. Ensuite viens la saleté des enseignes sérieux stop ! Il faudrait peut être embaucher. Venons maintenant a ce pourquoi nous venons ! Prenons des tenders c'est bien écris + sauce alors impossible de choisir et lorsque l'on réclame ils disent que c'est payant. Je lui fais voir en borne et il le répond oui c'est pour le ketchup ou mayo. Je réponds certainement pas c'est pour les sauce Barbecue et autres leur réponse est ça fait 8 années que je travaille ici et les tenders ne sont pas fournis avec ces sauce ! Eux c'est moi ou ils ce foutent de ma gueule !?! Comme si cela ne suffisait voilà la taille des tenders c'est du foutage de gueule! 3 cm sur 4 et ça s'appelle tenders genre que de la panure quasiment sans poulet le ratio est divisé par 3.voir 4 !! Venons maintenant au WC on parlait des kebab ce fut un temps mais là ça dépasse les bornes ! Et lorsque l'on réclame les sundae pour les avis déposés là encore on trouve a dire nous ne prenons plus les avis donnée donc plus de glace ! Où alors ce n'es pas chez nous que vous avez donné l'avis alors tjs pas de dessert ! Au bout d'un moment stop ! Boycotter les kfc plus rien d'autre à espéré.

Par Aster il y a 1 an
Date d'expérience le 11/12/2024

Très déçue…

Venue manger un soir comme d’habitude depuis plusieurs années mais depuis quelque temp la nourriture et un désastre j’ai reçue tout mon plat froid je demande un nouveau plat chaud et je récupère que de la bouffe je dit bien de la bouffe car tout est rascie, cookie en dessert, comme repas frites cheddar bacon et tenders tout froid et impossible à manger! Je suis vraiment déçue de ce fast food car je venais régulièrement et c’ete un réel plaisir de manger ici mais je ne reviendrais plus.

Par Theo il y a 1 an
Date d'expérience le 16/12/2024