Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
De pire en pire...
De plus en plus chère, et les tenders de plus en plus petits. Ça ne peux plus continuer, il faut vous remettre en question sérieusement. J'arrête avec vous personnellement.
Lamentable !! Une amabilité en dessous de zéro .
Service zéro .
Commande à 70 euros arriver à la maison aucune sauces !!
Une catastrophe ce kfc c’est pas la première fois par contre la c été la dernière . !!
Zéro pointé !! Tellement décevant .
On appelle , évidement injoignable …
Un conseil Passez votre chemin
Honteux
Première fois que je ressors aussi déçu de ce KFC…
Le personnel est très mou, la commande était déjà pas très chaude à la réception de plus il manquait la presque la moitié de la commande (bien évidemment le plus essentiel)
J’ai manqué à ma vigilance pour une fois étant fatigué de ma journée de travail je n’est pas vérifié la conformité de la commande, quel surprise lors de l’ouverture du sac en rentrant chez moi (30min de route) de voir qu’il manquait la moitié de la commande.
De plus malgré mes appels à répétition et cela avec différents téléphones personne ne m’a répondu obligé de refaire la route.
Franchement vu les derniers avis c’est honteux, il faudrais faire quelque choses.
Le personnel n’étais même pas étonné de nous revoir presque 1 heure après, quel manque de professionnalisme.
Client fidèle depuis des années, mes points au maximum ont été annulés lors du changement d’application, et KFC France m’a demandé… tous mes tickets de caisse pour les récupérer.
Hier au KFC Dole (39), j’ai utilisé 1 200 points pour un bucket de 16 poulets épicés : produit manifestement pas frais, mais le directeur nie l’évidence.
Et ce n’est pas la première fois que ça m’arrive. Perdre ses points, servir du réchauffé et nier les problèmes : belle façon de traiter un client régulier.
Je me souviens bien de se samedi soir ensoleillé, quand nous allâmes chez Kfc. Je commenda un burger. L'attente était longue. Comme je le dit '' on se croirait dans un low food''. Je decouvri mon burger, mais je me rendu vite compte que mon poulet était rose au millieu. A la maison je me mis a vomir, mon burger.
C'est comme ça qu'une magnifique soirée à tournée au vinaigre.
KFC Sélestat
36, Route de Colmar
67600 Sélestat, Grand Est, France
Sans commande pendant un certain temps, les points ne s’accumulent plus et la carte est désactivée. La carte continue d’afficher Bonjour « Prénom » en restaurant. La carte sur téléphone (Apple pay) continue d’afficher un nombre de points, les dernière publicités, le bonjour « Prénom »,… tout est ok sans indiquer que la carte est désactivée
Pas de sauce, pas très aimable , et la serveuse du drive sans soutien gorge vraiment très mal aisant. Ça ne me donne meme pas envie d’y retourner. Non respect envers la clientèle.
Service froid pas de bonjour,
25 min d’attente alors que c’est censé être une restauration rapide.
Toute la commande arrive froide
Je vais voir un équipier il revient avec les hot dog écrasés. On les a finalement mangé mais c’est inadmissible. Pire KFC de Bordeaux.
Service client qui laisse à désirer! On les contactent et aucun retour de leurs parts … manque des menu dans la commande on appelle le restaurant personne ne décroche! Merci à vous de nous avoir partagée un menu à 3 personne! Une honte surtout pour une grande enseigne comme vous!
Kfc saint Mard 🍟 frites pas épluchées pas salées certaines ont passées plusieurs bains et sont dures et trop cuite le poulet a du sang sur le tour des os
Première fois que je commande KFC je voulais tester franchement une fois pas deux pas top niveau goût le livreur très gentil mais pour les hamburgeurs déçu 😞 dommage j'aurai essayé.
Ne surtout pas faire confiance à ces bouseux qui gère l appli kfc...leur application est vérolée depuis des années avec des fuites de données importantes et quand on leur signal le problème ils sont perdus
Si vous perdez des ponts sur l appli ils sont capable de vous les rendres en vous enlevant encore d autres points
Des champions ...j ai perdu en tout et pour tout plus de 3000 points comme ça
Et ils 'e peuvent rien y faire leur meilleur réponse
Avons commandé à la borne et servis 40 min après.
Temps d'attente pas normal.
Heureusement que la serveuse est très agréable et désolée pour ce désagrément.
Je suis passé au KFC Nantes-Beaulieu et franchement, c’était une expérience CATASTROPHIQUE !
Dès mon arrivée, j’ai remarqué que le personnel était mal organisé : ils se parlaient mal, semblaient débordés et complètement perdus. Cette désorganisation a clairement eu des conséquences sur ma commande. J’avais commandé un sandwich au poulet, mais en le mangeant, je me rends compte qu’il s’agissait en réalité d’un sandwich au poisson. Comme il était couvert de sauces, je n’ai pas pu m’en rendre compte tout de suite.
Détestant le poisson, je retourne au comptoir pour signaler l’erreur et demander un échange ou un remboursement. Mais au lieu de s’excuser, le personnel commence à rire et se moquer ouvertement de moi devant les autres clients. Ils ont même refusé de faire quoi que ce soit pour corriger leur erreur.
C’est inacceptable de traiter les clients de cette manière. Entre leur désorganisation qui mène à des erreurs et leur manque total de respect, je déconseille fortement cet endroit. Si vous voulez éviter ce genre de galère, passez votre chemin.
Pour illustrer ce que je dis, j’ai ajouté une photo de l’équipe en question.
On est obligé de mettre une étoile. Grosse arnaqu concernant le programme de fidélité soit disant que les bornes ne fonctionne pas . Aucun dédommagement évidemment !!! Les restaurants sont a vomir sérieux pauvre personnels car son pour beaucoup serviable. Ensuite viens la saleté des enseignes sérieux stop ! Il faudrait peut être embaucher. Venons maintenant a ce pourquoi nous venons ! Prenons des tenders c'est bien écris + sauce alors impossible de choisir et lorsque l'on réclame ils disent que c'est payant. Je lui fais voir en borne et il le répond oui c'est pour le ketchup ou mayo. Je réponds certainement pas c'est pour les sauce Barbecue et autres leur réponse est ça fait 8 années que je travaille ici et les tenders ne sont pas fournis avec ces sauce ! Eux c'est moi ou ils ce foutent de ma gueule !?! Comme si cela ne suffisait voilà la taille des tenders c'est du foutage de gueule! 3 cm sur 4 et ça s'appelle tenders genre que de la panure quasiment sans poulet le ratio est divisé par 3.voir 4 !! Venons maintenant au WC on parlait des kebab ce fut un temps mais là ça dépasse les bornes ! Et lorsque l'on réclame les sundae pour les avis déposés là encore on trouve a dire nous ne prenons plus les avis donnée donc plus de glace ! Où alors ce n'es pas chez nous que vous avez donné l'avis alors tjs pas de dessert ! Au bout d'un moment stop ! Boycotter les kfc plus rien d'autre à espéré.
Venue manger un soir comme d’habitude depuis plusieurs années mais depuis quelque temp la nourriture et un désastre j’ai reçue tout mon plat froid je demande un nouveau plat chaud et je récupère que de la bouffe je dit bien de la bouffe car tout est rascie, cookie en dessert, comme repas frites cheddar bacon et tenders tout froid et impossible à manger! Je suis vraiment déçue de ce fast food car je venais régulièrement et c’ete un réel plaisir de manger ici mais je ne reviendrais plus.
Quelle déception....
Nous étions des clients réguliers, mais ça c'était avant.
Au vu de l'état de propreté, nous n'y remettrons plus les pieds.
Surtout qu'il n'y a aucune excuses, nous ne somme pas venu pendant le rush... il était 18h....
Et pour couronner le tout, nous sommes en train de faire des analyses à notre fils de 19 mois qui a mangé des croq emmental chez vous vendredi soir, et qui est plus que malade depuis samedi matin.
Si il s'avère que c'est réellement alimentaire, croyez moi que je n'en resterai pas là....
(Et ce n'est pas la peine de me répondre, parce que vos réponses standard à chaque avis négatif, on peut s'en passer...).
Après analyses auprès de mon fils il s'avère qu'il est porteur de bacteries campylobacter jejuni et coli.
Bactérie qui peuvent être mortelle et pour rappel qui ont causées un scandale chez buittoni...
Sachez que je ne vais pas en rester là et en avertir qui de droit!
Première fois où je me rends à ce restaurant, la moitié des produits ne sont pas disponibles.
Seconde fois où je me présente après une attente interminable avec toujours des produits manquants, je m'aperçois avoir passer ma commande en double donc je me dirige vers le responsable pour lui en faire part et il me répond qu’il ne peut pas me rembourser et modifier ma commande car il ne pourra pas le justifier alors que ma commande n’était même pas prête.
Je ne vous parle même pas de l’amabilité du staf ou du responsable qui m’a parlé.
Je jure de ne plus y remettre les pieds.
Commande drive pas de sauce avec les frites pas de serviettes pas de fourchette avec les frites sauces formage menu normal au lieu du xl piquant au lieu de l'original personnel très désagréable pour la réclamation a l'intérieur des produits oublié font comme si on était pas là carrément c'est le manager ou chef qui est obligé de leur dire alors qu'elle sont devant nous et nous ignore en nous regardant incompétentes arrogante jamais vu ça kfc Lagord fini 17000 la Rochelle
1 étoile car il n’y a pas 0.
Encore et dernière fois… des bouts de poulet tout secs, et on vous dit « ah oui, c’est vrai qu’ils sont pas terribles », et pour vous faire passer la pilule, on vous offre un cookie tout mou dégueu. Une honte! Je vais régulièrement à celui de langon qui est beaucoup mieux tenu (nourriture correcte et restaurant propre contrairement à celui de merignac). Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre argent ou vos nerfs.
