Avis clients Kfc

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Mauvais, mépris du client

Que ce soit sur place ou en livraison, il manque, toujours des articles dans les commandes...
Sur place, a la rigueur,on peut montrer directement le plateau et le ticket, par contre en livraison, accrochez vous.
Commande via Uber eats pour la première fois ...il y a tellement d'erreurs, que je ne peux toute les mettre sur l'application !
Frites manquantes
Erreur de boissons et renversées d'un tiers
Boxmaster inondé de 7up
Jouet du menu enfant manquant
Pas de serviettes (bon ça à la rigueur...).
J'ai envoyé un mail à kfc pour les prévenir du peu de rigueur au restaurant de Lyon part dieu.
Ils m'ont répondu que je devais voir avec Uber eats ...
Je viens de leur répondre qu'au delà d'un service de livraison, c'est le service et la qualité du restaurant qui à préparer la commande qui est en faute ! le livreur ne fait que livrer... Facile de faire payer des clients, et s'il manque des produits, débrouillez vous !
Super de payer pour rien !
Peu de considération de service client KFC, on va attendre le retour d'uber eats.

Par Sophie il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/01/2022

Bonjour je me suis rendue au kfc illzach(68) après ...

Bonjour je me suis rendue au kfc illzach(68) après avoir passé commande à la borne CB ne fonctionnait pas
Je règle donc au guichet qui s’aperçoit au bout de 15 mns que j’attendais
On prépare finalement ma commande et au bout de 20 mns on me signale que ma commande va être livrée.ils finissent par s’apercevoir de l’erreur et là finalement un salarié me suggère que si je ne suis pas contente j’irai ailleurs la prochaine fois
Tout cela c’est produit le jour anniversaire de mon fils et bien oui je n’irai plus attente très longue ,repas froid et manque de politesse
Bravo

Par Celine il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/08/2021

bonjour tous le monde je suis dégouter de mon expérience ...

bonjour tous le monde je suis dégouter de mon expérience KFC de Raismes .1) il était 21h 30 ce samedi 11 juillet le resto avait 4 clients il était dans un état dégoutant aussi bien les tables les banquettes les chaises et le sol quand à l'accueil je ne vous en parle pas nous étions le client N°9260 enfin passe encore , quand nous avons déballé nos hamburgers lard poulet fromage le tous a peine tiède et le lard on aurais dis de la récup et tacos j'ai trouver cela honteux les frites pas cuitent et tiède . plus jamais je retournerais manger dans cette endroit . je trouve que le dernier comme le premier client doit trouver un endroit impeccable au niveau de la propreté. a oui aussi plus de boisson à volonté comme indiquer sur la borne qui prend vos commandes la seule qui vous dis bonjour et merci

Par Toka il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/07/2021

Passez votre chemin

Passez votre chemin
Offre du moment raclette pas disponible
Pas de cobets comme toujours
Service client médiocre

Par Ludovic il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/01/2021

la semaine dernière j'y suis allé, on m'a carrément ...

la semaine dernière j'y suis allé, on m'a carrément oublié !!!
au bout de 20 minutes d'attente, je demande si on m'a oublié, puisque 15 clients avaient été servis ! la jeune fille me prépare donc ma commande, et une fois arrivé sur mon lieu de travail, je me rends compte qu'elle n'a pas mis la bonne boite de croquette fromage, pour 6€98, j'ai eu 3 malheureuses croquettes, au lieu de 10 !!! çà énerve,

et aujourd'hui, je passe au drive pour un collègue, donc un seul menu à 15h02....on a attendu 15 minutes encore avant d'être servis !!!

la rapidité n'est pas le fort de ce drive
dans FAST FOOD, il y a FAST = RAPIDE !

Par Phanie il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/08/2020

Kfc de colomiers déplorable, hygiène de la salle inexistante ...

Kfc de colomiers déplorable, hygiène de la salle inexistante . Au vu des exigences normales d'hygiène et encore plus liées au covid 19 ,tables et chaises d'une saleté répugnante. Aucun personnel en salle pour nettoyer et désinfecter Mauvaise odeur dans le restaurant. Temps d'attente interminable pour 10 clients en tout. Manager désagréable et incompétent , dédaigneux envers le client, répond au client sur un ton inapproprié au vue de l'état de son restaurant. Son management est totalement inexistant de même que l'état du restaurant.
Je ne reviendrai jamais dans un kfc grâce à celui de Colomiers et à son incompétent manager.

Par Mimi32 il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/08/2020

A Laxou le personnel est désagréable. Nous avons eu ...

A Laxou le personnel est désagréable. Nous avons eu du produit d entretient dans nos frite le lard sent le citron et quand on leurs dit que ça a le goût et l odeur du produit d d'entretient on me traite de menteuse. Posez vous des questions parceque il n y pas d'avis positif sur KFC. La salle est degeulase mais les aliments eu sont laver au produit d entretien....

Par Amandine il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/07/2020

Passez vite votre chemin, je vais y’a 3 semaines environ ...

Passez vite votre chemin, je vais y’a 3 semaines environ au KFC DE VALENCE je commande des burgers au poisson, je patiente au moins 20 minutes car je voulais sans ketchup après avoir bien patienté je récupère ma commande et là je trouve quoi dans mes burgers?????? DU KETCHUPPP non mais c’est une blague??? Sachant que nous étions à peine 10 dans le kfc!!!!! Aujourd’hui je passe au drive récupérer une commande et J’arrive Chez moi (j’habite à 1 min du kfc) je précise, toute ma commande noyé dans le coca ???????????????? hé oui il on mis un bouchon déchiré donc boisson pas fermé!!!!! Du coca partout alors que je viens tout juste de récupérer ma voiture qui m’a coûté 150€ DE LAVAGE COMPLET ???????????? Y’A PAS PLUS NUL ET INCOMPÉTENT QUE EUX PFFFFFF J’AI TROP LA HAINE.

Par PY il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/03/2020

Décevant, nous avons pris deux commandes et on nous ...

Décevant, nous avons pris deux commandes et on nous a oublié dans l'une les cobettes et dans l'autre on s'est retrouvé avec juste la boisson, les frites et la glace. Ils ont complètement oublié de mettre les tenders avec la sauce et le hamburger. Franchement décevant. De plus l'attente est très longues. Plus d'une heure d'attente. Personnel pas qualifié du tout. Se sont des voleurs. En plus de ça le sol est mal nettoyé ça colle partout. A fuir fortement. On n'y retournera plus.

Par Lyla il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/01/2020