| Mercredi | 08:30 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client KparK Antibes
Alain D.
il y a 7 mois
les fenêtres et portes fenêtres sont de bonne qualité.
Malheureusement une fenêtre a été mal posée, en bloquant la sortie du volet roulant qui
a cassé les attaches du tablier et endommagé les...
MONDIN
il y a 11 mois
Si vous avez des volets roulants installés, ne confiez jamais à KparK la pose de châssis et fenêtres, ils les détruiront
Il vous faudra un premier combat de plusieurs jours pour qu'ils reconnaisse...
Virginie R.
il y a 11 mois
des caches ont été oubliés sur une fenêtre !! extérieur et intérieur.
Voir plusChristine W.
il y a 11 mois
Pose très soigneuse.
En revanche les poignées ne sont pas, comme demandé, identique à celle de la fenêtre posée en décembre 2024
Fr d ric L.
il y a 1 an
Porte de garage de qualité et instlallée parfaitement !
Voir plusJoel R.
il y a 1 an
Très bon contact avec le commercial et bon conseil sur les choix des finitions.
La suite un peu plus en demi-teinte, mesures non adaptées et du coup pose en deux temps.
Grille de ventilation...
Garcia
il y a 1 an
Nous sommes en train d'acheter un appartement avec mon copain. Le mois prochain nous signons chez le notaire tout est bien engagé, cela dit il faut prendre des mesures pour établir un devis pour poser...
Voir plusJames
il y a 1 an
Très bonne prestation grand professionnalisme de l équipe
Voir plusSylvie
il y a 1 an
J'ai confié mon projet à K PAR K et je suis ravie du résultat. L'esthétisme est au rendez-vous. je recommande
Voir plusFrançoise
il y a 1 an
J'ai changé toutes mes fenêtres avec K PAR K et je suis ravie du résultat. Je n'entends plus la route, c'est magique ! merci K PAR K pour les conseils, l'accompagnement et la réalisation impeccable. J...
Voir plusFrançois
il y a 1 an
J'ai changé ma porte de garage avec K PAR K et je suis ravi du résultat. Les équipes sont très professionnelles. Je recommande
Voir plusNathalie
il y a 1 an
Je ne regrette pas d'avoir confié mon projet à K PAR K. Les produits sont de qualité et les garanties les plus longues du marché. Je recommande
Voir plusCorinne
il y a 1 an
Très satisfaite de mon expérience avec K PAR K. Le Conseiller technique m'a accompagné tout au long du projet. Et le résultat est esthétiquement parfait et la pose impeccable. Je recommande
Voir plusCatherine
il y a 1 an
Très satisfaite du professionnalisme de toutes les équipes K PAR K et du suivi du Conseiller technique. Je recommande
Voir plusAnita
il y a 1 an
KparK était le bon choix. Toutes les fenêtres ont été remplacées et j’en suis très satisfait.
Voir plusTim
il y a 1 an
Formidable replacement de mes anciennes baies par Kpark. La pose s’est très bien passé, les poseurs étaient soignés.
Voir plusAvis client KparK Antibes
Alain D.
les fenêtres et portes fenêtres sont de bonne qualité. ...
les fenêtres et portes fenêtres sont de bonne qualité.
Malheureusement une fenêtre a été mal posée, en bloquant la sortie du volet roulant qui
a cassé les attaches du tablier et endommagé les 3 premières lames.
Obligé de faire revenir les poseurs pour enlever la cornière extérieure.
Réparation du volet roulant et du coffrage de volet roulant à ma charge...
Expérience prouvée le 25/09/2025
MONDIN
la triste realite
Si vous avez des volets roulants installés, ne confiez jamais à KparK la pose de châssis et fenêtres, ils les détruiront
Il vous faudra un premier combat de plusieurs jours pour qu'ils reconnaissent leur faute et acceptent de remplacer gratuitement le volet qu’ils ont détruit. Et il ne fonctionne toujours pas tant sa pose relève d’un total amateurisme (rail de descente non fixé notamment…vidéos transmises)
Des agents commerciaux locaux qui se déclarent irresponsables de leur vente (5.500 €) et vous déclarent « même si vous vivez dans l’obscurité, il n’y a pas d’urgence puisque vous pouvez sortir de chez vous ».
Qui vous renvoient sur un service après-vente inexistant ! En fait, une plate-forme téléphonique située en région parisienne avec laquelle vous perdrez des heures avec une succession d’interlocuteurs anonymes n’ayant qu’un seul objectif : autoproclamer leur irresponsabilité et avec lesquels vous serez obligés de repartir à chaque fois à zéro pour raconter votre histoire et les fautes déjà reconnues de KparK. Ce qu’ils mettront des heures à vérifier pour enfin vous proposer une intervention le 5 juin après-midi.
Le 5 juin à 16 h ne voyant personne venir, vous rappelez le service clients pour vous entendre dire « nous avons reporté le rendez-vous au 12 juin » alors qu’il avait été informé par écrit que je devais quitter Antibes le 8. « J’en ai rien à faire donc j’annule le rdv du 12 » et elle raccroche. Dans n’importe quelle entreprise normalement gérée, un tel individu serait licencié sur le champ.
Des vendeurs qui n’en ont rien à faire de ce qu’ils ont vendu, des installateurs non qualifiés, incompétents qui commettent des fautes professionnelles grossières (notamment rail vertical de descente non fixé, vidéos transmises), un service après-vente inexistant, irresponsable dont le seul objectif est de faire perdre le maximum de temps aux victimes des fautes de KparK et qui se moquent totalement des conséquences de ces fautes (reconnues) pour leurs victimes (alors qu’il devrait tout faire pour les minimiser).
. Mais c’est aussi aux consommateurs (la DGCCRF étant aux abonnés absents) de sanctionner de tels comportements en fuyant KparK !
Date d'expérience le 03/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience et comprenons pleinement votre mécontentement face à la situation que vous décrivez.
Afin que nous puissions analyser votre dossier dans le détail et apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin d'informations complémentaires (nom, coordonnées, lieu d’intervention, référence client…).
Nous vous invitons à nous transmettre ces éléments à l’adresse suivante : [email protected] , nos équipes se chargeront de reprendre votre dossier au plus vite pour faire le point sur les actions déjà engagées et les solutions à mettre en place.
Votre message a bien été pris en compte et nous souhaitons pouvoir vous apporter satisfaction
Cordialement,
Service Client KparK
Virginie R.
des caches ont été oubliés sur une fenêtre !! extérieur ...
des caches ont été oubliés sur une fenêtre !! extérieur et intérieur.
Expérience prouvée le 23/06/2025
Christine W.
Pose très soigneuse.
Pose très soigneuse.
En revanche les poignées ne sont pas, comme demandé, identique à celle de la fenêtre posée en décembre 2024
Expérience prouvée le 13/06/2025
Fr d ric L.
Porte de garage de qualité et instlallée parfaitement ...
Porte de garage de qualité et instlallée parfaitement !
Expérience prouvée le 16/05/2025
Jacques
TRÈS SATISFAIT DE LA POSE DE MENUISERIES
TRÈS SATISFAIT DE LA POSE DE MENUISERIES
Date d'expérience le 28/05/2025
Joel R.
Bonne qualité mais quelques erreurs durant le suivi du dossier
Très bon contact avec le commercial et bon conseil sur les choix des finitions.
La suite un peu plus en demi-teinte, mesures non adaptées et du coup pose en deux temps.
Grille de ventilation de la baie rippe au passage du coulissant.
Puis un mois d'attente avant d'avoir la télécommande centrale.
Nous sommes cependant satisfait de la qualité des matériaux et finitions choisis.
Expérience prouvée le 17/01/2025
Pascal P.
Très bonne experience , projet plaisant .
Très bonne experience , projet plaisant .
Expérience prouvée le 30/04/2025
Garcia
Manque de professionalisme de la part de vos commerciaux
Nous sommes en train d'acheter un appartement avec mon copain. Le mois prochain nous signons chez le notaire tout est bien engagé, cela dit il faut prendre des mesures pour établir un devis pour poser 3 fenêtres . J'explique au conseiller K par K mon projet, je lui explique bien que le propriétaire actuel nous indique qu'il nous laisse l'appartement samedi à 11h pour prendre les mesures. Le conseiller est ok, il valide le rdv samedi à 11h. Jeudi (soit 2 jours avant le rdv), un autre conseiller me contacte pour me confirmer le rdv et l'adresse qui est la mauvaise puisqu'il s'agit de notre résidence actuel. Je lui indique la nouvelle adresse à laqu'elle nous avons rdv samedi ce à quoi il me répond : je ne vais pas faire déplacer un commercial pour un appartement qui n'est pas à vous. Le rdv est donc annulé 2 jours avant alors qu'ils avaient bien connaissances du projet et qu'ils savaient que nous signons en mai (dans 1 mois).
Fort heureusement, 20min après j'ai trouvé une entreprise qui veut bien s'occuper de mon projet et qui va donc honorer le rdv samedi à 11h. Bref, votre commercial vient de perdre 1 client qui avait 4 projets.
Date d'expérience le 24/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète en rien les standards de qualité et d'accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement la situation.
Votre projet était tout à fait légitime, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer nos procédures et éviter que ce type d’incident ne se reproduise à l’avenir.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau sur votre projet ou pour toute autre demande à l’adresse suivante : [email protected].
Bien cordialement,
Service Client KparK
William
Très bien je recommande auprès de moi
Très bien je recommande auprès de moi
Expérience prouvée le 16/04/2025
James
Très bonne prestation grand professionnalisme de l ...
Très bonne prestation grand professionnalisme de l équipe
Expérience prouvée le 24/03/2025
Pierre
Équipe très propre, polie et profess
Équipe très propre, polie et professionnelle
Expérience prouvée le 17/03/2025
Sylvie
Projet confié à K PAR K avec brio
J'ai confié mon projet à K PAR K et je suis ravie du résultat. L'esthétisme est au rendez-vous. je recommande
Expérience prouvée le 12/02/2025
Françoise
Fini le bruit grâce à K PAR K
J'ai changé toutes mes fenêtres avec K PAR K et je suis ravie du résultat. Je n'entends plus la route, c'est magique ! merci K PAR K pour les conseils, l'accompagnement et la réalisation impeccable. Je recommande vivement
Expérience prouvée le 12/02/2025
François
Nouvelle porte de garage avec K PAR K
J'ai changé ma porte de garage avec K PAR K et je suis ravi du résultat. Les équipes sont très professionnelles. Je recommande
Expérience prouvée le 11/02/2025
Nathalie
Produits K PAR K de qualité
Je ne regrette pas d'avoir confié mon projet à K PAR K. Les produits sont de qualité et les garanties les plus longues du marché. Je recommande
Expérience prouvée le 06/02/2025
Corinne
Très satisfaite de mon expérience avec K PAR K
Très satisfaite de mon expérience avec K PAR K. Le Conseiller technique m'a accompagné tout au long du projet. Et le résultat est esthétiquement parfait et la pose impeccable. Je recommande
Expérience prouvée le 04/02/2025
Catherine
Très satisfaite du professionnalisme
Très satisfaite du professionnalisme de toutes les équipes K PAR K et du suivi du Conseiller technique. Je recommande
Expérience prouvée le 31/01/2025
Anita
KparK était le bon choix. Toutes les fenêtres ont été ...
KparK était le bon choix. Toutes les fenêtres ont été remplacées et j’en suis très satisfait.
Expérience prouvée le 31/01/2025
Tim
Formidable replacement de mes anciennes baies par Kpark. ...
Formidable replacement de mes anciennes baies par Kpark. La pose s’est très bien passé, les poseurs étaient soignés.
Expérience prouvée le 31/01/2025
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