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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Antibes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne experience , projet plaisant .
Nous sommes en train d'acheter un appartement avec mon copain. Le mois prochain nous signons chez le notaire tout est bien engagé, cela dit il faut prendre des mesures pour établir un devis pour poser 3 fenêtres . J'explique au conseiller K par K mon projet, je lui explique bien que le propriétaire actuel nous indique qu'il nous laisse l'appartement samedi à 11h pour prendre les mesures. Le conseiller est ok, il valide le rdv samedi à 11h. Jeudi (soit 2 jours avant le rdv), un autre conseiller me contacte pour me confirmer le rdv et l'adresse qui est la mauvaise puisqu'il s'agit de notre résidence actuel. Je lui indique la nouvelle adresse à laqu'elle nous avons rdv samedi ce à quoi il me répond : je ne vais pas faire déplacer un commercial pour un appartement qui n'est pas à vous. Le rdv est donc annulé 2 jours avant alors qu'ils avaient bien connaissances du projet et qu'ils savaient que nous signons en mai (dans 1 mois).
Fort heureusement, 20min après j'ai trouvé une entreprise qui veut bien s'occuper de mon projet et qui va donc honorer le rdv samedi à 11h. Bref, votre commercial vient de perdre 1 client qui avait 4 projets.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète en rien les standards de qualité et d'accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement la situation.
Votre projet était tout à fait légitime, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer nos procédures et éviter que ce type d’incident ne se reproduise à l’avenir.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau sur votre projet ou pour toute autre demande à l’adresse suivante : [email protected].
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 semaine
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Très bien je recommande auprès de moi
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Très bonne prestation grand professionnalisme de l équipe
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Équipe très propre, polie et professionnelle
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J'ai confié mon projet à K PAR K et je suis ravie du résultat. L'esthétisme est au rendez-vous. je recommande
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J'ai changé toutes mes fenêtres avec K PAR K et je suis ravie du résultat. Je n'entends plus la route, c'est magique ! merci K PAR K pour les conseils, l'accompagnement et la réalisation impeccable. Je recommande vivement
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J'ai changé ma porte de garage avec K PAR K et je suis ravi du résultat. Les équipes sont très professionnelles. Je recommande
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Je ne regrette pas d'avoir confié mon projet à K PAR K. Les produits sont de qualité et les garanties les plus longues du marché. Je recommande
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Très satisfaite de mon expérience avec K PAR K. Le Conseiller technique m'a accompagné tout au long du projet. Et le résultat est esthétiquement parfait et la pose impeccable. Je recommande
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Très satisfaite du professionnalisme de toutes les équipes K PAR K et du suivi du Conseiller technique. Je recommande
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KparK était le bon choix. Toutes les fenêtres ont été remplacées et j’en suis très satisfait.
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Formidable replacement de mes anciennes baies par Kpark. La pose s’est très bien passé, les poseurs étaient soignés.
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J'ai consulté plusieurs entreprises et je ne regrette pas d'avoir confié à K PAR K mon projet de rénovation de fenêtres. Très professionnel de bout en bout. Je recommande
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Très satisfaite de ma nouvelle installation de fenêtres avec K PAR K. Professionnalisme et suivi tout au long du projet. Je recommande
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la société KPARK ma donné toutes satisfactions
aux niveau de mes fenetres ainsi que de la pose
et bravo a Michel le commercial.
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Cette société est la meilleure. Nous avons changé toutes nos fenêtres et le contrat est bon.
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J'ai choisis la société Kpark pour leur sérieux et leur professionnalisme pour le changement des fenêtres dans une résidence secondaire. L'accompagnement du commercial jusqu'à l'exécution du chantier m'a beaucoup rassuré.
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Le conseiller technique m'a accompagné tout au long de mon projet et les poseurs ont vraiment fait un travail de qualité. Je remercie cette société pour son professionnalisme. Je recommande
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Installation impeccable et accompagnement du Conseiller technique tout au long de mon projet. Je recommande
