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SAV de K PAR K ne rappelle pas suite à un problème ...

SAV de K PAR K ne rappelle pas suite à un problème d'installation à la fenêtre, après plusieurs mails et appels..

Par BERNADET il y a 6 mois
Date d'expérience le 09/09/2024
J'aimerais être rappelée oui afin de prendre rdv pour qu'un technicien vienne pour la visse manquante et le problème de la fenêtre que je n'ose plus ouvrir puisque c'est une vraie galère pour la refermer..
Par BERNADET il y a 6 mois

Bonjour,

 

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.

 

Nous constatons qu'une commande est en cours. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?

 

Nous restons à votre disposition. 

Service Client KparK.

Par KparK Bordeaux Centre KparK Bordeaux Centre il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Depuis que kpark a changé notre soupirail nous avons ...

Depuis que kpark a changé notre soupirail nous avons été cambriolés.

Par Maïté il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/09/2019

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : dominique@kpark.fr .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Bordeaux Centre KparK Bordeaux Centre il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Le prix est bon, la qualité est bonne, les commerciaux ...

Le prix est bon, la qualité est bonne, les commerciaux sont bons aussi, on recommande volontier a sa famille, dommage le sav est naze et malhonnête, apres un probleme survenu sur le verrou de la porte blindée peu de temps après son installation et n’ayant jamais ete rappelé par ce service malgré mes nombreuses relances, j’ai dû payer 1200 euros de serrurier pour le changement du barillier.

Par Arnaud Poquet il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/11/2019

Bonjour,

 

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.

Nous restons à votre disposition !

 

Service Client KparK.

Par KparK Bordeaux Centre KparK Bordeaux Centre il y a 9 mois