| Jeudi | 08:30 - 19:00 |
| Vendredi | 08:30 - 19:00 |
| Samedi | 10:00 - 18:00 |
| Dimanche | 10:00 - 18:00 |
| Lundi | 08:30 - 19:00 |
| Mardi | 08:30 - 19:00 |
| Mercredi | 08:30 - 19:00 |
Radar de confiance
·Avis client KparK Boulogne Billancourt
Monique
il y a 3 ans
Satisfaction maximale je suis très heureuse et satisfaite de l’équipe Kpark
Voir plusOlivia
il y a 3 ans
Livraison des potos oublié mais installation réalisée dans les délais
Voir plusDominique
il y a 3 ans
Très bonne expérience et satisfaction maximal
Voir plusDominique
il y a 3 ans
Très bonne expérience et satisfaction maximal
Voir plusFrançois
il y a 3 ans
Rien à redire équipe professionnel et réactive
Voir plusVéronique
il y a 3 ans
Déplorable, inutile et rapide
Je n’ai pu avoir un rdv qu’au bout de 2 semaines, car ils n’y avait pas assez de commerciaux / techniciens.
L’attente est un peu longue, mais pas d...
Nadine
il y a 3 ans
TRES TRES CONTENTE DE KPARK,
surtout par les temps qui court ou trés peu de société sont fiable
Sallent
il y a 3 ans
Très bon et professionnel, ont su être reactif
Voir plusAvis client KparK Boulogne Billancourt
Denis
Aucun soucis tout s’est bien passé
Aucun soucis tout s’est bien passé
Expérience prouvée le 06/06/2023
Monique
Satisfaction maximale je suis très heureuse et satisfaite ...
Satisfaction maximale je suis très heureuse et satisfaite de l’équipe Kpark
Expérience prouvée le 05/06/2023
Nadine
assez satisfaite malgrés les modifications à entreprendre sur la pose
assez satisfaite
Expérience prouvée le 05/06/2023
Olivia
Livraison des potos oublié mais installation réalisée ...
Livraison des potos oublié mais installation réalisée dans les délais
Expérience prouvée le 30/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !
Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !
A la prochaine !
Service Client KparK
Dominique
Très bonne expérience et satisfaction maximal
Très bonne expérience et satisfaction maximal
Expérience prouvée le 30/05/2023
Dominique
Très bonne expérience et satisfaction maximal
Très bonne expérience et satisfaction maximal
Expérience prouvée le 30/05/2023
François
Rien à redire équipe professionnel et réactive
Rien à redire équipe professionnel et réactive
Expérience prouvée le 29/05/2023
Yolande
Satisfait et recommandable
Satisfait et recommandable
Expérience prouvée le 29/05/2023
Véronique
Déplorable, inutile et rapide
Déplorable, inutile et rapide
Je n’ai pu avoir un rdv qu’au bout de 2 semaines, car ils n’y avait pas assez de commerciaux / techniciens.
L’attente est un peu longue, mais pas de problème.
Le jour du rdv, le technicien m’appelle pour demander s’il est possible de décaler le rdv à 18h au lieu de 18h30. Cela n’était pas possible pour moi mais il a insisté pour que je vérifie avec l’agent immobilier qui n’était pas disponible non plus.
Nous avons donc maintenu notre rdv pour 18h30.
Malheureusement, n’ayant pas pu faire autrement, j’ai averti que j’aurai un retard de 15 minutes.
J’ai donc présenté mes excuses en arrivant plusieurs fois. Le technicien me dit que ce n’est pas grave et que ça peut arriver.
Dans l’ascenseur, le technicien fait des suppositions alors qu’il n’a pas vu les fenêtres. Puis, en voyant les spécificités des vitrages, le ton qu’il a employé avec l’agent immobilier n’était plus du tout respectueux et il m’a également demandé comment faire pour mettre 1 seul vitrage au lieu de 2 sur 1 ventaux. N’étant pas dans le métier, je n’ai pas compris la pertinence de la question.
En revanche, nous lui avons donc demandé quelle solution il proposait pour changer le vitrage sachant qu’il y avait 1 vitre au lieu de 2 sur un ventaux comme l’autre côté était occupé par un mur. En effet, il n’est pas possible de toucher à ce mur car il est lié à la copropriété.
Il a dit que c’était impossible. La seule possibilité pour lui était de faire une fenêtre à la française.
Ayant fait plusieurs devis et ayant certains voisins qui ont également changé leur baie vitrée, cela laissait à penser que mettre une seule fenêtre coulissante sur un ventaux ayant habituellement 2 vitres etait possible. Il a affirmé que « les autres ont fait n’importe quoi ou que c’est mal fait » sans avoir vu ce qui avait été fait.
En tant que cliente, j’étais très surprise de l’attitude frontale et agressive, du ton employé très catégorique et des propos tenus non factuels. On peut se demander si nous avons la même définition du professionnalisme et quelle image cela laisse à l’entreprise.
Pour toutes ces raisons, je ne passerai pas par Kpark.
Je vous remercie de bien vouloir tenir compte de mes remarques à toutes fins utiles d’amélioration de la relation client, de la communication qui peut être faite et d’une réelle expertise technique.
Date d'expérience le 26/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
Bruno
Pas de soucis
Pas de soucis
Expérience prouvée le 26/05/2023
Elias
Expérience satisfaisante SAV réactif
Expérience satisfaisante SAV réactif
Expérience prouvée le 24/05/2023
Marty
Très bonne exprerience
Très bonne exprerience
Expérience prouvée le 24/05/2023
Marty
Très bonne exprerience
Très bonne exprerience
Expérience prouvée le 24/05/2023
Odette
Très satisfaite
Très satisfaite
Expérience prouvée le 22/05/2023
Bertrand
Assez satisfait
Bonne pose
Expérience prouvée le 22/05/2023
Nadine
TRES TRES CONTENTE DE KPARK,
TRES TRES CONTENTE DE KPARK,
surtout par les temps qui court ou trés peu de société sont fiable
Expérience prouvée le 22/05/2023
Gilles
Au top rien à dire
Au top rien à dire
Expérience prouvée le 22/05/2023
Madelaine
Très staisfaite de chez kpark
Très satisfaite de chez kpark
Expérience prouvée le 22/05/2023
Paul
Fenêtre de la chambre
Fenêtre de la chambre
Expérience prouvée le 22/05/2023
Sallent
Très bon et professionnel, ont su être reactif
Très bon et professionnel, ont su être reactif
Expérience prouvée le 22/05/2023
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
14 Av. du Général Leclerc, 92100 Boulogne-Billancourt, France, 92100 Boulogne-Billancourt
TÉLÉPHONE
01 71 51 09 27
HORAIRES D'OUVERTURE
| Jeudi | 08:30 - 19:00 |
| Vendredi | 08:30 - 19:00 |
| Samedi | 10:00 - 18:00 |
| Dimanche | 10:00 - 18:00 |
| Lundi | 08:30 - 19:00 |
| Mardi | 08:30 - 19:00 |
| Mercredi | 08:30 - 19:00 |
Services
Consultation en Bricolage
Nos experts vous conseillent sur vos projets de bricolage adaptés à vos besoins.
Vente de Matériaux
Offre large de matériaux de construction de qualité pour réussir tous vos travaux.
Rénovation de Maison
Transformez votre espace de vie avec nos services de rénovation personnalisés.
Installation Professionnelle
Faites appel à nos professionnels pour l'installation de vos produits de bricolage en toute sécurité.
Ateliers DIY
Participez à nos ateliers pour apprendre des techniques de bricolage avec des experts.