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Publié à l'origine sur Custplace
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Je remercie la société KparK pour leur professionnalisme.
D’Alexandre le commercial pour le conseil et le suivi du dossier, Vincent le métreur et les poseurs, je recommande !
Travail parfait du début à la fin , Nicolas le commercial est une personne serviable et à l'écoute du client , ainsi que l'équipe de la pose qui explique le montage du début à la fin, avec bachage de la maison complète avant montage travail niquel rigoureux nettoyage de chantier parfait, à recommander. Encore merci.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Calais.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Travail conforme à ce que je voulais
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Remplacement porte d'entrée. 1h30 2h après le départ des ouvriers, je remarque 2 griffes sur le côté intérieur de la porte et des rayures sur les plats de finitions extérieur. J'appelle le SAV pour le signaler. Le responsable me répond par mail qu'à la fin du chantier il n'y avait pas de griffes. Hors sur les photos qu'il m'a transmis par mail, elles sont tellement flou quand on zoom qu'on ne peut pas s'en rendre compte.
Résultats, il me propose un devis pour remplacer l'ouvrant ou faire une retouche de peinture.
Je trouve celà inadmissible de me proposer un devis alors que la griffe a été faite soit lors du transport, soit lors du montage.
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
il y a 4 jours
Pose du jour de notre volet roulant solaire.
Merci à Alexandre le commerciale pour le suivi du dossier, Vincent le metreur et les poseurs pour leur professionnalisme.
Je recommande KparK
Travail très professionnel, store ban livré et installé dans les temps (un peu avant même) résultat impeccable merci
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travail correct juste un point de détail sur la finition
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Bon contact avec Johan, pause conforme à mes attentes
Très beau chantier sur la ville de Camiers.
Pose de 19 fenêtres Pvc chêne doré, 11 volets roulants et 2 volets battants aluminium chêne doré, 1 porte d'entrée pvc chêne doré, 1 porte de garage et 1 portail aluminium chêne doré.
Très satisfait du début à la fin du chantier.
Je recommande vivement cette société.
Très bon représentant Nicolas professionnel et aussi à l'écoute.
Tant qu'aux poseurs, très minutieux et professionnel.
Le métreur est aussi très professionnel, il nous a bien tout expliquer, pour la pose du portail.
Entreprise soigneuse et soignée, très bon suivi après la pose également.
Merci à tous
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Très mauvaise expérience avec kpark.. Une commande modifié par le commercial lors de la seconde signature, une porte recu qui ne correspond pas du tout a mes attentes.. Et tout le monde fait l'autruche.. L'erreur est humaine, aucun souci la dessus, par contre c'est honteux de laisser le client tel quel !!!!! je ne recommande absolument pas !!!!!!!!!!
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
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Service Client KparK.
il y a 1 mois
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Entreprise très sérieuse et professionnel notre commercial a l écoute merci Nicolas ainsi que les techniciens qui on fait les travaux sérieux et très professionnel nous avons posé une porte d entrée et une porte de garage travail impeccable et très propre je recommande
Très satisfaite du travail effectué par la société KparK, je remercie Alexandre le commercial pour le suivi du dossier, Vincent le metreur ainsi que les poseurs pour leur professionnalisme. Je recommande !
Très bonne société très compétant à l’écoute et aimable
Entreprise très sérieuse et professionnel nous avons posé une porte d entrée et une porte de garage très bon travail , très bon suivie par notre commercial Nicolas merci à lui et aux poseurs qui on fait un super travail
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Extrêmement déçu de la prestation - les finitions n'ont pas été faites - Commercial qui ne tient pas ses promesses et qui n'est même pas venu une fois la pose terminée ... Ne répond pas au téléphone quand on le contacte
L'étude de la faisabilité de la pose n'a pas été faite correctement
je suis prêt à vous donner d'autres explications si besoin ...
Je ne ferai plus appel à KPARK à l'avenir
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité et de suivi que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons nous rapprocher du service concerné afin de faire toute la lumière sur votre dossier et trouver une solution.
N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées ainsi que toute information complémentaire à l’adresse suivante : [email protected]. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 1 mois
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Très bon produit installation de qualité
Bonne communication Rapide et efficace je recommande
Très content du travail de KparK pour la pose de notre store banne et de notre clôture.
Merci à Alexandre le commercial pour le suivi du dossier, à Julien le metreur et aux poseurs pour le travail effectué.
Travail rapide et soigné. Changement de 5 fenêtres avec volets en semi rénovation en une journée et demi.
