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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAKparK se distingue par la qualité de ses services et le professionnalisme de ses équipes.
Les clients témoignent souvent de la satisfaction liée aux travaux réalisés, soulignant la propreté et l'efficacité des installations. Cependant, plusieurs avis mettent en lumière des problèmes concernant le service après-vente, notamment des délais de réponse longs et des installations défectueuses, ce qui peut nuire à l'expérience client dans certains cas.
Avis client KparK Calais
Jerome
il y a 1 an
Travail parfait du début à la fin , Nicolas le commercial est une personne serviable et à l'écoute du client , ainsi que l'équipe de la pose qui explique le montage du début à la fin, avec bachage de...
Voir plusJulien M.
il y a 1 an
Remplacement porte d'entrée. 1h30 2h après le départ des ouvriers, je remarque 2 griffes sur le côté intérieur de la porte et des rayures sur les plats de finitions extérieur. J'appelle le SAV pour le...
Voir plusJulie
il y a 1 an
Pose du jour de notre volet roulant solaire.
Merci à Alexandre le commerciale pour le suivi du dossier, Vincent le metreur et les poseurs pour leur professionnalisme.
Je recommande KparK
Fabienne
il y a 1 an
Travail très professionnel, store ban livré et installé dans les temps (un peu avant même) résultat impeccable merci
Voir plusFrancoise et christian
il y a 1 an
travail correct juste un point de détail sur la finition
Voir plusJo�l
il y a 1 an
Bon contact avec Johan, pause conforme à mes attentes
Voir plusPatrick
il y a 1 an
Très beau chantier sur la ville de Camiers.
Pose de 19 fenêtres Pvc chêne doré, 11 volets roulants et 2 volets battants aluminium chêne doré, 1 porte d'entrée pvc chêne doré, 1 porte de garage et...
Isa
il y a 1 an
Très bon représentant Nicolas professionnel et aussi à l'écoute.
Tant qu'aux poseurs, très minutieux et professionnel.
Le métreur est aussi très professionnel, il nous a bien tout expliquer, p...
Yannick
il y a 1 an
Très mauvaise expérience avec kpark.. Une commande modifié par le commercial lors de la seconde signature, une porte recu qui ne correspond pas du tout a mes attentes.. Et tout le monde fait l'autruch...
Voir plusChristelle
il y a 1 an
Entreprise très sérieuse et professionnel notre commercial a l écoute merci Nicolas ainsi que les techniciens qui on fait les travaux sérieux et très professionnel nous avons posé une porte...
Voir plusCorinne
il y a 1 an
Très satisfaite du travail effectué par la société KparK, je remercie Alexandre le commercial pour le suivi du dossier, Vincent le metreur ainsi que les poseurs pour leur professionnalisme. Je recomma...
Voir plusChristelle
il y a 1 an
Entreprise très sérieuse et professionnel nous avons posé une porte d entrée et une porte de garage très bon travail , très bon suivie par notre commercial Nicolas merci à lui et aux poseu...
Voir plusJoel
il y a 1 an
Extrêmement déçu de la prestation - les finitions n'ont pas été faites - Commercial qui ne tient pas ses promesses et qui n'est même pas venu une fois la pose terminée ... Ne répond pas au téléphone...
Voir plusKevin
il y a 1 an
Très bon produit installation de qualité
Bonne communication Rapide et efficace je recommande
Karine
il y a 1 an
Très content du travail de KparK pour la pose de notre store banne et de notre clôture.
Merci à Alexandre le commercial pour le suivi du dossier, à Julien le metreur et aux poseurs pour le travail...
Olivier
il y a 1 an
Travail rapide et soigné. Changement de 5 fenêtres avec volets en semi rénovation en une journée et demi.
Voir plusAvis client KparK Calais
Jerome
Travail parfait du début à la fin , Nicolas le commercial ...
Travail parfait du début à la fin , Nicolas le commercial est une personne serviable et à l'écoute du client , ainsi que l'équipe de la pose qui explique le montage du début à la fin, avec bachage de la maison complète avant montage travail niquel rigoureux nettoyage de chantier parfait, à recommander. Encore merci.
Date d'expérience le 08/05/2025
Valerie C.
Travail conforme à ce que je voulais
Travail conforme à ce que je voulais
Expérience prouvée le 25/04/2025
Julien M.
Remplacement porte d'entrée. 1h30 2h après le départ ...
Remplacement porte d'entrée. 1h30 2h après le départ des ouvriers, je remarque 2 griffes sur le côté intérieur de la porte et des rayures sur les plats de finitions extérieur. J'appelle le SAV pour le signaler. Le responsable me répond par mail qu'à la fin du chantier il n'y avait pas de griffes. Hors sur les photos qu'il m'a transmis par mail, elles sont tellement flou quand on zoom qu'on ne peut pas s'en rendre compte.
Résultats, il me propose un devis pour remplacer l'ouvrant ou faire une retouche de peinture.
Je trouve celà inadmissible de me proposer un devis alors que la griffe a été faite soit lors du transport, soit lors du montage.
Expérience prouvée le 23/04/2025
Julien M.
il y a 4 mois
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que la situation n’a pas été résolue à votre entière satisfaction.
Le service concerné va vous recontacter rapidement afin de faire un point complet et trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous restons mobilisés pour rétablir la qualité attendue de nos prestations.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Julien M.
il y a 1 an
Oui, je veux être rappelé par votre SAV. Une '' réparation '' a été tenté mais c'est limite pire qu'avant
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
Julie
Pose du jour de notre volet roulant solaire.
Pose du jour de notre volet roulant solaire.
Merci à Alexandre le commerciale pour le suivi du dossier, Vincent le metreur et les poseurs pour leur professionnalisme.
Je recommande KparK
Date d'expérience le 25/04/2025
Fabienne
Travail très professionnel, store ban livré et installé ...
Travail très professionnel, store ban livré et installé dans les temps (un peu avant même) résultat impeccable merci
Date d'expérience le 18/04/2025
Mireille
Très bien du devis à la pose
Très bien du devis à la pose
Expérience prouvée le 07/04/2025
Francoise et christian
travail correct juste un point de détail sur la finition ...
travail correct juste un point de détail sur la finition
Expérience prouvée le 16/04/2025
Jo�l
Bon contact avec Johan, pause conforme à mes attentes ...
Bon contact avec Johan, pause conforme à mes attentes
Expérience prouvée le 16/04/2025
Patrick
Très beau chantier sur la ville de Camiers.
Très beau chantier sur la ville de Camiers.
Pose de 19 fenêtres Pvc chêne doré, 11 volets roulants et 2 volets battants aluminium chêne doré, 1 porte d'entrée pvc chêne doré, 1 porte de garage et 1 portail aluminium chêne doré.
Très satisfait du début à la fin du chantier.
Je recommande vivement cette société.
Date d'expérience le 10/04/2025
Isa
Avis complet
Très bon représentant Nicolas professionnel et aussi à l'écoute.
Tant qu'aux poseurs, très minutieux et professionnel.
Le métreur est aussi très professionnel, il nous a bien tout expliquer, pour la pose du portail.
Entreprise soigneuse et soignée, très bon suivi après la pose également.
Merci à tous
Date d'expérience le 07/04/2025
Yannick
Très mauvaise expérience avec kpark.. Une commande ...
Très mauvaise expérience avec kpark.. Une commande modifié par le commercial lors de la seconde signature, une porte recu qui ne correspond pas du tout a mes attentes.. Et tout le monde fait l'autruche.. L'erreur est humaine, aucun souci la dessus, par contre c'est honteux de laisser le client tel quel !!!!! je ne recommande absolument pas !!!!!!!!!!
Expérience prouvée le 31/03/2025
Yannick
il y a 1 an
S'excuser est déjà une bonne chose.. Par contre reussir à ressoudre le problème en est une autre.. Je veux bien être rappelé par un responsable du siège afin de pouvoir exposer la situation..
D'avance merci
Cordialement
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
Christelle
Entreprise très sérieuse et professionnel notre ...
Entreprise très sérieuse et professionnel notre commercial a l écoute merci Nicolas ainsi que les techniciens qui on fait les travaux sérieux et très professionnel nous avons posé une porte d entrée et une porte de garage travail impeccable et très propre je recommande
Expérience prouvée le 21/03/2025
Corinne
Très satisfaite du travail effectué par la société ...
Très satisfaite du travail effectué par la société KparK, je remercie Alexandre le commercial pour le suivi du dossier, Vincent le metreur ainsi que les poseurs pour leur professionnalisme. Je recommande !
Date d'expérience le 28/03/2025
Melanie
Très bonne société très compétant à l’écoute et aima ...
Très bonne société très compétant à l’écoute et aimable
Date d'expérience le 27/03/2025
Christelle
Entreprise très sérieuse et professionnel
Entreprise très sérieuse et professionnel nous avons posé une porte d entrée et une porte de garage très bon travail , très bon suivie par notre commercial Nicolas merci à lui et aux poseurs qui on fait un super travail
Date d'expérience le 21/03/2025
Joel
Deuxième et dernière expérience avec KPARK
Extrêmement déçu de la prestation - les finitions n'ont pas été faites - Commercial qui ne tient pas ses promesses et qui n'est même pas venu une fois la pose terminée ... Ne répond pas au téléphone quand on le contacte
L'étude de la faisabilité de la pose n'a pas été faite correctement
je suis prêt à vous donner d'autres explications si besoin ...
Je ne ferai plus appel à KPARK à l'avenir
Expérience prouvée le 05/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité et de suivi que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons nous rapprocher du service concerné afin de faire toute la lumière sur votre dossier et trouver une solution.
N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées ainsi que toute information complémentaire à l’adresse suivante : [email protected]. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Kevin
Très bon produit installation de qualité
Très bon produit installation de qualité
Bonne communication Rapide et efficace je recommande
Expérience prouvée le 24/03/2025
Karine
Très content du travail de KparK pour la pose de notre ...
Très content du travail de KparK pour la pose de notre store banne et de notre clôture.
Merci à Alexandre le commercial pour le suivi du dossier, à Julien le metreur et aux poseurs pour le travail effectué.
Date d'expérience le 19/03/2025
Olivier
Travail rapide et soigné.
Travail rapide et soigné. Changement de 5 fenêtres avec volets en semi rénovation en une journée et demi.
Date d'expérience le 27/02/2025
Reginald
Travail bien fait ponctualité rapidité du chantier ...
Travail bien fait ponctualité rapidité du chantier
Date d'expérience le 04/03/2025
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