Très beaux produits et contacts commercial et poseurs ...
Très beaux produits et contacts commercial et poseurs très bons
Date d'expérience le 12/11/2025
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très beaux produits et contacts commercial et poseurs très bons
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Parfait. Commercial excellent. Artisans parfaitS
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfait ! Merci à Romain pour ses conseils et son suivi, et au technicien pour une pose rapide et soignée des volets. Je recommande vivement.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pose de 5 fenetres et d une porte. Professionnel et efficace.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous avons fait poser des volets roulants électriques et nous en somme plus que ravis. Nous repasserons par KparK pour les futurs projets
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J’ai fait appel à KparK pour la fabrication et la pose de mes fenêtres, pensant choisir la qualité et la tranquillité d’esprit. Malheureusement, mon expérience a été décevante à plusieurs niveaux.
En décembre, j’ai signé un contrat pour des fenêtres en gamme “Lumika” : extérieur aluminium, intérieur PVC. Tout était clair, devis validé sur place. En janvier, j’ai confirmé l’accord, mêmes matériaux, même prix.
Mais début février, le commercial m’informe qu’il a oublié de chiffrer un caisson de volet roulant pour la cuisine. Il me dit que c’est une simple formalité, que le prix ne change pas, et me demande de signer un avenant électronique. Confiant, je transmets mon code de signature sans lire le document comme je l'avais déjà fait pour les deux fois précédentes.
Après la pose, je remarque que l’extérieur ne semble pas être en aluminium. N’étant pas spécialiste, je demande l’avis de personnes expérimentées. Aucun suivi de la part de KparK après la pose.
Quelques jours plus tard, on me confirme qu’il ne s’agit pas d’aluminium. J’attends l’appel de KparK pour le paiement du solde afin d’éclaircir la situation. J’explique mon problème, on me promet de se renseigner. Le lendemain, j’apprends que le document signé n’était pas un avenant, mais un nouveau contrat (Document d’Information Précontractuel) où j’accepte, sans le savoir, que toutes les fenêtres soient en PVC en gamme thermik+, mais le mieux même prix, et sans réduction. Je n’ai reçu aucune information à ce sujet, ni par mail, ni par téléphone.
Résultat : j’ai suspendu le paiement du solde tant que la situation n’est pas clarifiée. Pour couronner le tout, avec la chaleur, les caches des cadres en PVC commencent déjà à se déformer, preuve que l’aluminium aurait été plus adapté.
En résumé, je déconseille KparK pour leur manque de transparence et de suivi. Mon expérience avec eux est donc, pour l’instant, décevante et coûteuse. Le prix “de la qualité” ne se justifie pas.
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez et comprenons votre mécontentement.
Nous nous sommes déjà rapprochés des services concernés afin de recueillir les informations nécessaires et de pouvoir vous apporter une réponse complète et adaptée dans les meilleurs délais.
Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Merci de votre patience.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La pose du store banne s'est bien passée, délai et temps d'intervention respectés, matériel fonctionne normalement. Ne reste plus qu'à voir la fiabilité dans le temps.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Beaux résultats
Un projet que nous avions de longueeeeee date, le commercial nous a suivi durant plusieurs années avant la finalisation
Nous ne regrettons pas notre choix, le travail est très bien réalisé du sur mesure.... nous restons tout de même dans l'attente d'un interrupteur mural (car la télécommande peut facilement se perdre dans une chambre d'ado).
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bons produits et pose satisfaisante
Qualité des produits
Professionnalisme des poseurs
Respect des délais
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne prestation, respect des dates.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tres professionnel aucunes surprises bon suivi
Très bien passé , professionnel très bonne pose et rapide
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Après la pose d’un portail il y a quelques mois, deuxième prestation effectuée par cette même société : remplacement d’une porte de garage par une baie vitrée avec volet roulant électrique…aucune mauvaise surprise : du devis au chantier… tout était parfait… en résumé : des professionnels attentifs et sérieux ( ce qui à priori, est une denrée rare dans le bâtiment !) .
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Ecouen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon contact avec le commercial
Travaux effectués rapidement malgré des erreurs dans la commande (moteur volant roulant et couleur du cache extérieur de la cuisine). J'ai dû attendre 3 mois et rappeler plusieurs fois. Il y'a eu un accro dans mon plafond tendu et je suis en attente d'une visite d'expertise pour évaluer le préjudice.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 6 mois
Entre l’entretient avec le commercial , le mesureur et les artisans , les interventions ce sont super bien passé, la dépose et la pose de la porte a été d’un rapidité impressionnante ( avec finition et réglage )
J’ai mis 5 etoiles car je pouvais pas en mettre 6 😁
équipe sérieuse et discret , à l’écoute du client , satisfait
