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SAV aux abonnés absents !!!

3 parce que si j'ai été content de la pose, le SAV qu'on ne peut joindre qu'à travers un centre d'appel central est TOTALEMENT déficient : plusieurs appels à la centrale, promesse de rappel sous 48, puis 24 h et ... rien.
Il est vrai que c'est "sous garantie".
J'ai eu un souci avec un produit Tryba : réglé en moins de 6 heures.
Bon à savoir...

Par Ninauve il y a 1 an
Date d'expérience le 15/10/2023
KparK Rouen

Satisfaite de premier travaux .. ( fenêtres et porte ...

Satisfaite de premier travaux .. ( fenêtres et porte fenêtre ) Mais porte d'entrée 5000 € prix bien au dessus de la réalité pour la qualité . Et aucune nouvelle de la société de ROUEN . Sachant que j'avait encore 2 fenêtres , une porte fenêtre et des lucarnes à faire . Donc là je ne conseil pas .

Par Jennie il y a 1 an
Date d'expérience le 04/04/2023
Bonjour, je n'ai pas ajouter en plus 2 ou 3 volets roulants q.
Par Jennie il y a 1 an

Bonjour,

 

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse dominique@kpark.fr ?

En vous remerciant par avance.

Dominique du Service Client KparK.

Par KparK Rouen KparK Rouen il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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mise en place impossible pour des doubles fenêtres. ...

mise en place impossible pour des doubles fenêtres.

Par Ac il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2022

Bonjour,

 

Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Bien cordialement.

Service Client KparK.

Par KparK Rouen KparK Rouen il y a 2 ans
KparK Rouen

Bonjour nous avons fait pose une porte de garage électrique ...

Bonjour nous avons fait pose une porte de garage électrique , elle est bien sauf que des vis s en vont déjà au bout de dix mois et la télécommande ne fonctionne plus . De plus le commercial Nous a promis un chèque de parrainage et au bout de six mois toujours rien nous sommes très en colère.

Par Baltresca il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/02/2021

Bonjour,

 

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Nous venons de vous envoyer votre chèque cadeau sur votre adresse mail. 

Nous restons à votre disposition. 

Service Client KparK

Par KparK Rouen KparK Rouen il y a 2 ans

Bonjour,

 

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée. 

Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Bien cordialement.

Service Client KparK.

Par KparK Rouen KparK Rouen il y a 2 ans