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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Lille.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Intervention parfaite de la prise de RDV à l'installation clé en main
Que du bonheur
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Intervention parfaite pour la pose de notre fenêtre avec volet roulant par des professionnels très efficace
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Très bon travail, installation au top
Personnels très professionnels et très sympa
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Très bonne expérience. Nos interlocuteurs étaient tous très pro et agréables. Aucun problème observé suite à l'installation.
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Pose de moustiquaires et d’un portail. Travail de grande précision et parfaitement exécuté par deux artisans rapides et très efficaces. Je suis tteeww si satisfait du résultat final et de la qualité, attendue au vu des coûts pour des matériaux de qualité. 5 étoiles, impec. En revanche, gros soucis de planning sur lesquels il est inutile de détailler sis pendant 3 mois échanges téléphoniques, mails et textos avec un secretariat inutile et un représentant commercial sympathique, disponible mais qui ne résout pas les problèmes au final. Le problème venait d’un sous-traitant à qui un problème de santé est arrivé, mais il n’y en a pas qu’un qui travaille avec cette grosse société et j’aurais préféré Quinn m’annonce des travaux reportés de 3 mois que de passer mon temps presque quotidiennement à ne pas savoir gérer mon planning du fait d’une absence totale de synthèse des choses. Dommage, ça aurait pu être parfait mais beaucoup trop galère et pas excusable du fait d’un artisan qui a un imprévu
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de la pose de vos moustiquaires et de votre portail. Nous sommes ravis que le résultat final vous apporte satisfaction.
Nous sommes cependant sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées dans la gestion du planning. Ce type de désagrément ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et soyez assuré que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer nos processus de suivi.
Nous restons à votre disposition si besoin, et espérons avoir l'occasion de vous apporter une expérience pleinement satisfaisante à l'avenir.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 3 semaines
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Porte blindée Haute Gamme Montmartre
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Je remercie le commercial Quentin ainsi que son responsable pour la prise en charge de mon projet. Ils ont trouvé une solution adaptée à la situation. Le résultat est remarquable. De plus mention aux poseurs.
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Délai de livraison très rapide, travail propre.
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excellent equipe tres performante
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Travail très professionnel, propre et respectueux
Je suis totalement satisfait
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Volets roulants fonctionne parfaitement bien
SAV au top et très réactif
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Commercial et poseur au top
Par contre avons eu besoin d'un SAV qui à été résolu depuis
Produit de qualité
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Très bon travail encore une fois, première installation il y a 26 ans et la porte ne bouge pas d'un poil
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Très contente, aucun soucis et sav très réactif pour notre volet roulant
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Tres bon travail et gros gain en isolation
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3eme fois que je fait appel a kpark toujours satisfaite
Nous avons fait les fenêtres porte entrée et maintenant le garage!
