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Bon j ai été surtout déçu pour les rendez vous et l ...

Bon j ai été surtout déçu pour les rendez vous et l attente de mes volets pour une erreur de dimension et j ai du perdre plusieurs matinées et attendre plusieurs heures car le personnel n était pas à l heure et surtout personne nous préviens. Dommage

Par Evelyne S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés tout au long de votre projet. Votre retour met en lumière des manquements qui ne reflètent pas les standards que nous visons.

Soyez assurée que nous allons nous appuyer sur vos remarques pour améliorer la qualité de notre service, car votre satisfaction reste notre priorité.

Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Paris Rome KparK Paris Rome il y a 4 mois
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Excellent travail mais très déçu des arguments de vente ...

Excellent travail mais très déçu des arguments de vente

Par Soci t B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/06/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant le travail réalisé.

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez été déçu(e) par les arguments de vente. Afin de mieux comprendre votre ressenti et nous améliorer, n’hésitez pas à nous en dire plus à l’adresse suivante : [email protected]

Votre retour est précieux pour nous.

Service Client KparK

Par KparK Paris Rome KparK Paris Rome il y a 5 mois
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Bon travail, mais préparation complètement à revoir.

3 rendez-vous pour enfin parvenir à une installation. Des problemes durant 2h avant le debut effectif de l'installation la 3eme fois. Au final le travail est de qualité, rien à redire àce niveau, et merci à l"équipe depêchée ce jour là qui a su s'adapter malgré des imprevus techniques.

Par Abtin il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais nous sommes également heureux de savoir que la qualité du travail final a été au rendez-vous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l’équipe qui est intervenue.

Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK Paris Rome KparK Paris Rome il y a 8 mois
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Une remarque défaut de conception concernant une poignée ...

Une remarque défaut de conception concernant une poignée extérieure sur porte fenêtre par rapport au store !

Par Amar il y a 8 mois
Expérience prouvée le 13/03/2025
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J’ai attendu 5h l’arrivée des techniciens pour la pose ...

J’ai attendu 5h l’arrivée des techniciens pour la pose de mes persiennes, cela a contrarié mon emploi du temps et mes obligations. Cela m’a déçu de la part d’une entreprise comme KparK. Sinon les volets sont de bonne qualité et bien posés, heureusement. J’apprécie le paiement en 4 fois également proposé.

Par Anonyme il y a 1 an
Date d'expérience le 30/11/2023

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !

Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !

A la prochaine !  

Service Client KparK 

Par KparK Paris Rome KparK Paris Rome il y a 1 an
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Etablissement des devis et contacts commerciaux excellents. ...

Etablissement des devis et contacts commerciaux excellents. Conditions financières attractives.
Un debut de travaux éblouissant avec Daniel Pinheiro puis une panne imprévue due à la prise de mauvaises cotes des moulures au depart. Une longue attente de plusieurs mois pour la reception de nouvelles moulures non conformes et nouvelle attente avec l'impossibilité tres inquiétante pendant cette période de 4 mois de joindre la plupart des intervenants suivis de rendez vous non honorés....... En plus la sensation que le dossier étant devenu difficile, mes appels étaient volontairement évités soigneusement.
MAIS pour finir une fin activée avec énergie et compétence par un responsable de grande qualité. Merci infiniment monsieur Tiago Carvalheira !!! mais sans vous je m'apprêtais à faire appel dans des conditions tres mauvaises pour moi à une autre entreprise...
Enfin des crémones à changer 2 mois apres la fin des travaux (pas de chance! mais fait).
Le Covid a probablement retardé mais ce n'était pas le probleme dominant et de loin.
Au total l'impression que l'entreprise a de belles ressources, probablement du personnel en partie excellent (Mr Pinheiro, Carvalheira et Monnier) mais une programmation et des relations intérieures tres compliquées.
C'est donc un avis "mitigé". Il faut avoir la chance de bénéficier du bon circuit interieur.

Par Norbert il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/10/2020

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.

Nous restons à votre disposition !

 

Service Client KparK.

Par KparK Paris Rome KparK Paris Rome il y a 2 ans
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Très bien mais oubli de la télécommande centralisée ...

Très bien mais oubli de la télécommande centralisée et 1 mois d’attente pour l’avoir.

Par Jacqueline il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/02/2023

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !

Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !

A la prochaine !  

Service Client KparK 

Par KparK Paris Rome KparK Paris Rome il y a 2 ans
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Produit satisfaisant, mais un peu déçu de l’isolation ...

Produit satisfaisant, mais un peu déçu de l’isolation acoustique.

Par Corinne il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/10/2022

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs ! 

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Paris Rome KparK Paris Rome il y a 3 ans
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1er intervention annulé. Prix concurrentiel

1er intervention annulé.
2eme intervention ok. Tout se Termine correctement. Délais trop long pour le métrage et fabrication. Niveau prix très concurrentiel

Par Jean François il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/10/2022

Bonjour,

 

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients.

Nous restons à votre disposition !

 

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Par KparK Paris Rome KparK Paris Rome il y a 3 ans
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