Bonjour. nous avons acheté ( Ellesse - Parka Fourrure 1182N Noir (M)) le 25/11/2018.
Suite à un défaut sur la parka (décousu sous le bras) ,aucun souci de retour avec un avoir ou un remboursement. Nous avons racheté la mème ,pensant que la première parka avait seulement un défaut , mais hélas ce n'est pas le cas . la parka est très fragile , déjà décousu sous le bras ainsi que les pression de fermeture et 2 autres endroit .
Je déconseille fortement cette marque qui n'est pas de bonne facture.
P.FOURNET
Par PHILIPPE
il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/02/2019
Dernière fois que je commande sur ce site je commande pour la première fois je prends un XL c'est la taille de mon homme je reçois la doudoune sa taille vraiment petit je téléphone on dit comment faire remboursement ou avoir je fais le nécessaire je demande un XXL je le reçois chez moi la nous essayons la doudoune XXL et pour nous nous n'avons vu aucune différence et de plus il yavais un trou les vêtements taille petit et la qualité n'est pas dérible pour le prix très déçu
Date d'expérience le 18/02/2019
Je ne trouvais pas un produit mais j'ai envoyé un message privé sur Facebook et j'ai bien été aiguillé. Bien reçu ma commande, je recommanderai très certainement
Par Esteblanglet
il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/02/2019
Site au top, je recommande sans problème !
Par Lordsteeev
il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/02/2019
j'ai déjà fait plusieurs commandes pour mon fils et il a toujours été très content ! Ce sont des produits qui tiennent dans le temps. Je lui ai même commandé une parka LBO cette hiver qui est super.
Par Stephanie
il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/02/2019
Société escrocs, j’ai commandé chez eux dernièrement, alors je m’explique je commande un produit il se trompe et me retorque que c est exceptionnel blablabla...
Je recommande le même article dans la même semaine et rebelote, en plus du prix ils vous mettent une frappe ultra chère, vérifier bien ailleurs type ma redoute...
Ils prennent une marge de hyène.
N’achetez surtout pas chez eux ils se trompent et la qualité des produits merdique
Date d'expérience le 13/02/2019
j'ai commandé plusieurs fois et commandes reçues dans les temps. produits streetwear et de bonne qualité ! Ma copine a également commencé à commander chez eux car il y a des belles choses
Date d'expérience le 12/02/2019
Très bien, première commande: reçue dans les délais, bonne qualité et articles bien emballés
Par Estelle75
il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/02/2019
Une commande passer le 24.12.2019 que j'ai renvoyé , ils ont la preuve que le colis a été renvoyé aucun moyen de ce faire remboursé , malgré un grand nombre de mails, toujours une seul réponse ( Bonjour Merci pour votre complément d'informations.Le dossier est bien en cours au près du transporteur. Nous revenons vers vous au plus vite. Cordialement ) nous somme 08.02.2019 et j'ai toujours pas récupéré mes 110.47 euros !!!!!
Date d'expérience le 08/02/2019
Client fidèle, j'ai commandé le 1er jour des soldes mais un retard à cause de colissimo à empêché ma livraison dans les temps. J'ai contacté le service client qui suite à cet incident a pu me faire un geste commercial ! très bien
Date d'expérience le 05/02/2019
Voilà j’ai commandé le 26janvier pour presque 200€ sur ce site est je n’est toujours pas reçu ma commande et aucune nouvelle de celle-ci j’ai envoyé 2 mail une réponse me disant qu’il s’excuse du retard mes 2jours après toujours rien aujourd’hui 5février
Par AnouKiZz
il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/02/2019
Quelques commandes effectuées sur la boutique officielle et j'adore les produits. Je continuerai à essayer de nouvelles marques.
Par Loan.drt
il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/02/2019
Service clients a chier ! Ils prennent vraiment les gens pour des c... J'ai envoyer 2 mails au service clients pour effectuer un retour sur un article qui n’était pas de la bonne taille et je n'ai eu aucun retour. Ils n'ont même pas pris la peine de répondre. Un conseil passez votre chemin. Vêtement sous taillé (pour certain) qui ne respect pas les normes... Du M on dirais un S du L on dirais M donc bref beaucoup de collections son sous taillé.
LBO PATHÉTIQUE
Date d'expérience le 10/01/2019
De là merde doudoune redskins commander arrivé chez moi troué geste commercial de mes couilles site de merde
Date d'expérience le 29/01/2019
Tout commence par une commande qui arrive en retard (72H au lieu de 48H au plus tard), pour un coût de livraison à presque 4 euros.
Aucun geste commercial, je paye les frais de retours 6euros.
De ce fait, j'effectue à nouveau une commande (même article) à un autre nom et autre adresse. Je ne sais pas comment ni pourquoi, mais le nom a changé et le site a repris l'ancien nom de la premiere commande.
J'appelle presque immédiatement le SAV pour annuler la commande. Annulation confirmée par la personne au téléphone, mais je reçois quand même un jour après un mail comme quoi la commande est bien effectuée. Incompréhension totale.
Me voilà avec un colis qui va être livré à un mauvais nom, et je sais pas comment modifier le nom avant que le facteur ne vienne constater que le nom ne correspond pas à l'adresse indiquée.
Si l'annulation avait été effectuée tout aurait été beaucoup plus simple. La je suis très embêté et ça fait presque 1 semaine que j'appelle tous les matins pour modifier cette commande. Pour une casquette à 18E j'en ai ras le bol. Pourquoi l'annulation ne s'est pas effectuée ???
Nous sommes en 2019 et il va falloir très sérieusement se remettre en question, la c'est catastrophique comme organisation.
Aucune souplesse
Aucun geste commercial pour le retard
Un site trop compliqué en cas de soucis
Un site à éviter tout simplement
Par PandAtlanta
il y a 6 ans
Date d'expérience le 29/01/2019
LBO a enregistré ma commande à un mauvais nom. Dans l’incapacité d’aller chercher mon colis dans un point relais ! J’ai enregistré une première fois au nom de ma petite amie puis j’ai modifier en commandant avec mon nom. Conclusion commande enregistré au nom de ma petite amie. Très mauvaise expérience utilisateur,IA et interface à revoir...
décevant
Par Tatave35
il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/01/2019
C'est honteux, j'ai payé 10,95 euros pour un pull en chronopost 24 h, délai non respecté et aucun remboursement.
Nulllll méfiez-vous et je ne suis pas la seule à me faire avoir.
Par Christine
il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/01/2019
Des méthodes honteuse, j'ai passé une commande avec deux articles, et lors de la livraison je me suis rendu compte que j'en avais reçus qu'un seul , mai le pire c'est que la boutique officiel ma débité du produit non envoyer !
Il mon donc remboursé cette somme... MAI SOUS FORME D'AVOIR !
Je n'ai donc pas reçu le produit désire et me suis fait déleste de mon argent.
Sans oublier que les frais de port seront encore a payer, tout comme les frai de retour !
Par Syastyle
il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/01/2019
Site pire que lamentable !! À éviter absolument
Service client inexistant, j'ai eu à faire à un certain Nicolas pendant plus d'un mois et demi car une enquête a été ouverte auprès de la poste alors que les fautifs sont bien là boutique officiel car colis intact à l'arrivée.
Rejette toute faute possible, je ne savais pas que les erreurs n'étaient pas possible chez eux !
Aucun geste commercial
Aucune compréhension
Simplement lamentable !
Fuyez, des sites bien moins chère offre la même qualité
Par Tristana
il y a 6 ans
Date d'expérience le 23/01/2019
Ce site est à éviter !!
J’ai commandé début décembre 2018 un perfecto pour offrir à mon conjoint à Noël! Livraison en point relais quelques jours après cependant le colis n’y était pas! Je contacte la plateforme du site pour être rembourser et on m’indique qu’une enquête av être en cours au près du transporteur. Nous sommes en janvier 2019 et toujours pas de nouvelles pour mon remboursement!
Par OliviaIsn
il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/12/2018
