J'ai effectué une commande 11/22 que je n'ai jamais réceptionné donc renvoyé(suivi pour preuve).Je contacte le service client qui m'indique qu'aucun remboursement ou renvoi de l'article est possible sans enquête. Je ne comprends pas car je n'ai pas vu l'article seulement mon compte bancaire débité, j'accepte malgré moi.
03/23 aucunes nouvelles, je les recontacte mais sans surprise, ils réitèrent leurs propos aucun remboursement sans article et relancent une procédure déjà faite il y 3 mois.
Je suis doublement lésé pas d'article pas de remboursement sans parler de la perte de temps et des sous entendus déplacer au téléphone "ça serait trop facile les gens disent qu'ils n'ont rien réceptionné alors qu'en faite..."
Première et dernière, surtout que les prix sont plus chers qu'ailleurs
Date d'expérience le 09/02/2023
J'ai été livrée rapidement et mes baskets sont de bonne qualité, je recommande
Date d'expérience le 03/02/2023
Satisfaite de mon achat. Article bien taillé de très bonne qualité. Livraison rapide
Par Danièle DELMONT
il y a 1 an
Date d'expérience le 06/02/2023
Produits très bien emballé .je trouve abusé le retour payant dans un relais colis juste en dessous de 6 euros.
Il pourrait y avoir au moins un retour gratuit.
Par Christophe
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/02/2023
Commande effectuée sans problème et livraison rapide !
Date d'expérience le 11/12/2022
Après plusieurs commandes je peux dire que je suis pleinement satisfait de La Boutique Officielle, quel plaisir de commandez mes vêtements et sneakers auprès d'une entreprise française ! Livraison rapide et application au top niveau !
Par Nathan Metar
il y a 1 an
Date d'expérience le 31/01/2023
bien sous tout rapport, ne changer rien, livraison rapide, article conforme à la commande, je vais m'abonner à vous !!!
Par Ben Anteur
il y a 1 an
Date d'expérience le 30/01/2023
Produit conforme à 100%, communication efficace, et livraison rapide!
Par Forgiarini
il y a 1 an
Date d'expérience le 13/01/2023
Article correspondant parfaitement au descriptif et photos. Délais rapides de livraison. Très satisfait.
Par FOURCADIER
il y a 1 an
Date d'expérience le 27/01/2023
Cliente sur plusieurs produits ou tout s est bien passé j ai offert à Noël à mon mari un jogging ARMANI à plus de 170e. porté et lavé 1 fois il bouloche déjà et surtout la qualité de la fermeture éclair et du produit me font clairement pensé à une contrefaçon. Vu avec le service commercial qui m a royalement envoyé bouler je vais donner ce dossier à ma protection juridique.
Par Sophie laupie
il y a 1 an
Date d'expérience le 27/01/2023
Très mauvaise expérience ! Casquette payé 40€ qui a ses lettres qui se décollent au bout de 2 mois. Aucune prise en charge du site. Je suis très déçu !
Date d'expérience le 26/01/2023
Je co conseil honnêtement LBO à tous e-customer comme moi car LBO, c'est du professionnalisme, de l'écoute et satisfaction. Si possible je donnerais une note de 21/10 en matière satisfaction.
Juste essayez!
Date d'expérience le 25/01/2023
Je co conseil honnêtement LBO à tous e-customer comme moi car LBO, c'est du professionnalisme, de l'écoute et satisfaction. Si possible je donnerais une note de 21/10 en matière satisfaction.
Juste essayez!
Date d'expérience le 25/01/2023
Beaucoup de choix sur ce site ! Très contente de mon achat et la livraison est rapide.
Je recommande 🔥
Date d'expérience le 25/01/2023
adidas - Pantalon Jogging A Bandes 3 Stripes GM1090 Bleu Marine superbe survetement au toucher il est tel sur le site. pas de soucis un vrai surv... adidas
Date d'expérience le 24/01/2023
Jamais déçu, au top
Date d'expérience le 09/01/2023
Doudoune conforme à la description
Livraison nickel juste pour Noël
Par Champion Brigitte
il y a 1 an
Date d'expérience le 27/12/2022
Inadmissible , ma femme a commandé une parka et me l'a offert pour Noél.
Trop petite je demande a l echanger.
Vu que le delai de retour est depassé de 2 jours aucun retour possible.
SAV de m.... !
Plus aucune commande sera passer sur ce site de m..... !
Date d'expérience le 27/12/2022
Très satisfaite de ma première commande sur ce site. Livrée très rapidement. Ce pantalon cargo était un cadeau de Noël pour mon petit fils qui a été super content. Très belle coupe et taille normale.
Par Evelyne BULFERETTI
il y a 1 an
Date d'expérience le 25/12/2022
Chaussures conforme à ce que j'attendais, rapide. Rien à dire
Par Rodrigue Guibert
il y a 1 an
Date d'expérience le 18/12/2022
