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Pas reçu facture ou attestation de ramonage.

Pas reçu facture ou attestation de ramonage.
La trappe de fermeture de la cheminée est coincée.

Par Claire il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/11/2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour cette remontée d'information. Pourriez-vous nous en dire davantage ? De même, nous vous invitons à contacter notre service technique à ce sujet (dans notre fichier, la trappe est indiquée comme montée à l'envers), afin de voir ce qui a pu mal se passer durant l'intervention et faire le point. Merci d'avance.

Cordialement,

Par La Centrale des Ramoneurs Cholet La Centrale des Ramoneurs Cholet il y a 5 mois
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Déçu par l’entretien cette année

Bonjour,
Habituellement le technicien passe 1h, déplace le poêle nettoie derrière et ouvre la trappe qui ce situe à l’arrière de celui ci pour effectuer le ramonage or cette année il a passé que 30 petites minutes n’as rien déplacé n’a donc pas nettoyé derrière à ce demander si le ramonage a bien été effectué ! Très déçu par la prestation.

Par 1b31 1. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2022
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