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Radar de confiance
·Avis client La Centrale des Ramoneurs Vertou
Jean-Philippe
il y a 3 ans
N'arrivant pas à joindre mon réparateur habituel. J'ai contacté la centrale des ramoneurs suite à une panne sur mon poele à granulé. J'ai eté conseillé au teléphone dans un 1er temps par Cassandre, pr...
Voir plusJean-Philippe
il y a 3 ans
N'arrivant pas à joindre mon réparateur habituel. J'ai contacté la centrale des ramoneurs suite à une panne sur mon poele à granulé. J'ai eté conseillé au teléphone dans un 1er temps par Cassandre, pr...
Voir plusAlain
il y a 3 ans
La compétence de l'intervenant se limite au ramonage et non à la technicité du poêle à granulés
Il n'a pas su donner de réponses aux problèmes techniques soulevés
Maryline
il y a 3 ans
Je suis très satisfaite, rdv pris facilement. Travail soigné,
Voir plusmoreaumariejeanne
il y a 3 ans
Technicien très ponctuel, aimable et serviable. A pris le temps de répondre à nos questions et conseils donnés pour le bois de chauffage et l'entretien de notre poële à bois.
Voir plusBernard
il y a 3 ans
L'ensemble du travail de ramonage a été réalisé mais une ambiguïté a conduit à discussion sur le fait que l'intervenant doive ou non aspirer l'intégralité de la cavité du poële, en particulier derrièr...
Voir plusMichel
il y a 3 ans
Travail sérieux et soigné.
Intervention ponctuelle et rapide
Agent agréable et efficace
Frédérique
il y a 3 ans
très bien reçu pour prise de rdv
intervention rapide et propre
Jeff
il y a 3 ans
Constant d'une année sur l'autre. Extrêmement professionnel, ponctuel, aimable... le tarif est correct pour le travail fourni. Merci à toute l'équipe.
Voir plusnathfrioux44
il y a 3 ans
Je très satisfaite le technicien est très sympathique et professionnel
Voir plusOlivier
il y a 3 ans
Point négatif: Message qui prévient l'arrivée de l'équipe qui demande de vider le réservoir alors que ce n'est pas utile
Juste un ramonage simple, pas de nettoyage du foyer, prestation juste de...
Avis client La Centrale des Ramoneurs Vertou
Jean-Philippe
N'arrivant pas à joindre mon réparateur habituel. J'ai ...
N'arrivant pas à joindre mon réparateur habituel. J'ai contacté la centrale des ramoneurs suite à une panne sur mon poele à granulé. J'ai eté conseillé au teléphone dans un 1er temps par Cassandre, professionnelle et trés agreable. M'a trouvé un creneau rapidement dans une période pourtant trés chargée. Techniciens compétents, efficaces, agréables, travail soigné, et de bons conseils. Panne résolue! Vous avez gagné un nouveau client. Je recommande sans hésitation
Expérience prouvée le 26/01/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Jean-Philippe
N'arrivant pas à joindre mon réparateur habituel. J'ai ...
N'arrivant pas à joindre mon réparateur habituel. J'ai contacté la centrale des ramoneurs suite à une panne sur mon poele à granulé. J'ai eté conseillé au teléphone dans un 1er temps par Cassandre, professionnelle et trés agreable. M'a trouvé un creneau rapidement dans une période pourtant trés chargée. Techniciens compétents, efficaces, agréables, travail soigné, et de bons conseils. Panne résolue! Vous avez gagné un nouveau client. Je recommande sans hésitation
Expérience prouvée le 26/01/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Marc
Délai et ponctualité du service
Délai et ponctualité du service
Service sérieux
Expérience prouvée le 07/02/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Valerie
Très pro
Très pro
Et de bon conseil !
Expérience prouvée le 07/02/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Jean Paul
Très bonne intervention
Très bonne intervention
Expérience prouvée le 07/02/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Alain
La compétence de l'intervenant se limite au ramonage ...
La compétence de l'intervenant se limite au ramonage et non à la technicité du poêle à granulés
Il n'a pas su donner de réponses aux problèmes techniques soulevés
Expérience prouvée le 07/02/2023
Maryline
Je suis très satisfaite, rdv pris facilement. Travail ...
Je suis très satisfaite, rdv pris facilement. Travail soigné,
Expérience prouvée le 22/01/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.
En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
moreaumariejeanne
Technicien très ponctuel, aimable et serviable. A pris ...
Technicien très ponctuel, aimable et serviable. A pris le temps de répondre à nos questions et conseils donnés pour le bois de chauffage et l'entretien de notre poële à bois.
Expérience prouvée le 26/01/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Romain
très bonne expérience
très bonne expérience
Expérience prouvée le 02/02/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Bernard
Travail réalisé et conforme au final, mais deux points de discussion.
L'ensemble du travail de ramonage a été réalisé mais une ambiguïté a conduit à discussion sur le fait que l'intervenant doive ou non aspirer l'intégralité de la cavité du poële, en particulier derrière l'ensemble des plaques de vermiculite, ce qui nécessite leur retrait, l'intervenant expliquant que ce nettoyage derrière les plaques latérales et de fond n'était pas prévu dans la prestation. Il a finalement réalisé cette aspiration en indiquant qu'elle dépendait de son bon vouloir. Ce point devrait être éclairci par l'entreprise dans la définition de sa prestation. Par ailleurs une mention de non conformité a été indiquée sur le rapport bien qu'elle n'ait pas été signalée lors de l'intervention. Cette mention ne correspondait pas aux exigences de la NF DTU 24.1, et elle a été retirée ensuite par l'entreprise dans un avenant au rapport suite à mon appel. Ces différents éléments font qu'il n'est pas possible de donner un avis totalement positif (5) à l'intervention, même si l'entreprise a finalement réalisé la prestation attendue et complète et a corrigé son rapport. Les intervenants ont été attentionnés pour réaliser leur travail et la relation a été satisfaisante: RAS sur ce point.
Expérience prouvée le 30/01/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Marie brigitte
travail rapide et propre
travail rapide et propre
Expérience prouvée le 01/02/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.
En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Marcel
Bien sans plus. 65e les 20min
Bien sans plus. 65e les 20min
Expérience prouvée le 01/02/2023
Michel
Travail sérieux et soigné.
Travail sérieux et soigné.
Intervention ponctuelle et rapide
Agent agréable et efficace
Expérience prouvée le 01/02/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant notre prestation. Nous sommes ravis de lire que notre technicien ait su répondre à vos attentes.
En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Frédérique
très bien reçu pour prise de rdv
très bien reçu pour prise de rdv
intervention rapide et propre
Expérience prouvée le 01/02/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Jeff
Constant d'une année sur l'autre. Extrêmement professionnel, ...
Constant d'une année sur l'autre. Extrêmement professionnel, ponctuel, aimable... le tarif est correct pour le travail fourni. Merci à toute l'équipe.
Expérience prouvée le 01/02/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'intervention de notre technicien.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
nathfrioux44
Je très satisfaite le technicien est très sympathique ...
Je très satisfaite le technicien est très sympathique et professionnel
Expérience prouvée le 31/01/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Daniel
bon travail
bon travail
Expérience prouvée le 31/01/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour et comptez sur nous pour renouveler cette bonne expérience dès qu'il le faudra ! Passez une agréable journée.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Xavier
Respect de l'horaire
Respect de l'horaire
Expérience prouvée le 31/01/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Sophie
Ponctuel, de bons conseils
Ponctuel, de bons conseils
Expérience prouvée le 31/01/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
Olivier
Equipe sympa, communication à revoir
Point négatif: Message qui prévient l'arrivée de l'équipe qui demande de vider le réservoir alors que ce n'est pas utile
Juste un ramonage simple, pas de nettoyage du foyer, prestation juste de base.
Equipe sympa
Expérience prouvée le 30/01/2023
La Centrale des Ramoneurs Vertou
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite au passage de notre technicien.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
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