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La Centrale des Ramoneurs Vertou

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by Custplace IA
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Avis client La Centrale des Ramoneurs Vertou

JE

Jean-Philippe

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

N'arrivant pas à joindre mon réparateur habituel. J'ai contacté la centrale des ramoneurs suite à une panne sur mon poele à granulé. J'ai eté conseillé au teléphone dans un 1er temps par Cassandre, pr...

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JE

Jean-Philippe

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

N'arrivant pas à joindre mon réparateur habituel. J'ai contacté la centrale des ramoneurs suite à une panne sur mon poele à granulé. J'ai eté conseillé au teléphone dans un 1er temps par Cassandre, pr...

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MA

Marc

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Délai et ponctualité du service
Service sérieux

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VA

Valerie

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très pro

Et de bon conseil !

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JP

Jean Paul

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne intervention

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AL

Alain

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

La compétence de l'intervenant se limite au ramonage et non à la technicité du poêle à granulés
Il n'a pas su donner de réponses aux problèmes techniques soulevés

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MA

Maryline

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite, rdv pris facilement. Travail soigné,

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MO

moreaumariejeanne

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Technicien très ponctuel, aimable et serviable. A pris le temps de répondre à nos questions et conseils donnés pour le bois de chauffage et l'entretien de notre poële à bois.

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RO

Romain

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

très bonne expérience

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BE

Bernard

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

L'ensemble du travail de ramonage a été réalisé mais une ambiguïté a conduit à discussion sur le fait que l'intervenant doive ou non aspirer l'intégralité de la cavité du poële, en particulier derrièr...

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MB

Marie brigitte

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

travail rapide et propre

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MA

Marcel

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Bien sans plus. 65e les 20min

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MI

Michel

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et soigné.
Intervention ponctuelle et rapide
Agent agréable et efficace

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FR

Frédérique

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

très bien reçu pour prise de rdv
intervention rapide et propre

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JE

Jeff

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Constant d'une année sur l'autre. Extrêmement professionnel, ponctuel, aimable... le tarif est correct pour le travail fourni. Merci à toute l'équipe.

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NA

nathfrioux44

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Je très satisfaite le technicien est très sympathique et professionnel

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DA

Daniel

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

bon travail

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XA

Xavier

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Respect de l'horaire

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SO

Sophie

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel, de bons conseils

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OL

Olivier

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Point négatif: Message qui prévient l'arrivée de l'équipe qui demande de vider le réservoir alors que ce n'est pas utile
Juste un ramonage simple, pas de nettoyage du foyer, prestation juste de...

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ADRESSE

28 avenue de la vertonne, 44120 Vertou

TÉLÉPHONE

09 83 56 89 86

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Questions de la communauté

L’intervention se déroule généralement en plusieurs étapes : prise de rendez-vous, arrivée du technicien dans la plage horaire convenue, réalisation du ramonage ou de l’entretien, puis vérification du conduit et compte rendu final. Les avis clients soulignent un service ponctuel, efficace et bien expliqué.
Oui, les retours clients mentionnent régulièrement l’entretien et le ramonage de poêles à pellets. Les techniciens sont appréciés pour leur sérieux, leurs explications techniques et leurs conseils d’utilisation, notamment sur le réglage de l’air et l’entretien de l’appareil.
Oui, la ponctualité revient très souvent dans les avis clients. Les interventions sont décrites comme réalisées dans la fourchette horaire prévue, avec des techniciens à l’heure et respectueux du planning.
Les clients mettent en avant le professionnalisme, la compétence et le sérieux des techniciens. Beaucoup apprécient aussi leur capacité à répondre aux questions, à donner de bons conseils et à effectuer un travail soigné.
Oui, la propreté est un point fréquemment salué dans les retours clients. Les interventions sont décrites comme propres, avec un chantier laissé net au départ des techniciens.
Oui, plusieurs avis mentionnent des explications finales bien détaillées et des comptes rendus précis. Le suivi de l’historique des interventions est également apprécié par les clients.
Oui, les clients soulignent souvent la qualité des conseils techniques donnés après l’intervention. Cela concerne par exemple l’utilisation du poêle, l’entretien courant ou encore la gestion de l’air pour optimiser le fonctionnement.
Oui, les avis indiquent un bon contact avec l’équipe, aussi bien au téléphone qu’avec les intervenants. La prise de rendez-vous est décrite comme simple et le service client comme à l’écoute.
Selon les retours clients, les techniciens peuvent utiliser des outils adaptés comme une caméra pour vérifier le tubage ou réaliser un diagnostic précis. Cela permet de contrôler l’état du conduit et d’apporter des recommandations pertinentes.
Si un problème est constaté, le technicien le signale dans son compte rendu et peut proposer des solutions adaptées. Les avis mentionnent par exemple des diagnostics précis, des recommandations techniques et, lorsque nécessaire, des devis pour des travaux ou équipements complémentaires.