Avis clients La Centrale des Ramoneurs Charente-Maritime

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Madame Mabille,

Merci pour votre message positif ! Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos clients reconnaissent le professionnalisme de nos techniciens. Nous lui transmettrons votre retour avec grand plaisir.

Nous comprenons que les délais d'attente puissent être perçus comme longs, et nous en sommes sincèrement désolés. En cette période de chauffe nous faisons face à un afflux important de demandes, ce qui rallonge inévitablement les délais de prise de rendez-vous. Pour un meilleur confort, nous recommandons de planifier les entretiens en période plus calme, notamment en mars / avril, où nos délais sont généralement plus courts.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Madame,

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Madame Semy,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention pour l'entretien et le ramonage de votre poêle se soit déroulée dans de bonnes conditions, et que vous ayez apprécié le professionnalisme, la propreté apportés par notre technicien.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Leveque,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre technicien. Votre satisfaction est notre priorité !

Bonne journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et pour votre appréciation concernant notre technicien.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’un des problèmes signalés n’a pas été traité comme attendu.

Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous accompagner efficacement, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] ou par téléphone au 02 40 75 04 05

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Madame Vigne,

Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos clients reconnaissent le professionnalisme de nos techniciens.

Bien à vous

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, Monsieur Le Flohic, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous restons à votre disposition.

 Au plaisir de vous revoir. 

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Castarino,

 Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à clarifier que la présence de bistre dans votre installation a bien été constatée par notre technicien, et cela avait déjà été relevé lors de l’intervention de 2024.

Le bistre est un dépôt noir qui se forme dans votre conduit à cause d’une combustion incomplète. Il adhère fortement aux parois, ce qui empêche un ramonage classique d’être entièrement efficace. C’est pourquoi notre technicien a recommandé l’utilisation d’un produit anti-bistre qui va permettre de ramollir ces dépôts pour pouvoir effectuer un nouveau ramonage plus efficace garantissant la sécurité et le bon fonctionnement de votre installation.

 Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.

 Belle soirée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !

En espérant vous satisfaire à nouveau.

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre technicien a pu répondre à vos attentes avec un travail soigné. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Madame Roxo,

Merci pour votre message positif ! Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos clients reconnaissent le professionnalisme de nos techniciens. Nous lui transmettrons votre retour avec grand plaisir.

Bien à vous

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Madame et Monsieur Binet,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention s’est bien déroulée.

Concernant le joint de porte, après vérification avec le service concerné, un devis a été envoyé aujourd’hui au fournisseur et a déjà été validé. Nous reviendrons vers vous dès réception du joint afin de convenir ensemble d’un rendez-vous pour l’installation.

Merci pour votre patience et votre confiance.
Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Besson,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Malgré toute notre vigilance, il peut arriver qu’une anomalie, un oubli ou un élément passé inaperçu lors de l’intervention se produise, et nous en sommes sincèrement désolé.

Nous sommes heureux de savoir que votre appareil s’allume désormais plus rapidement et fonctionne correctement.

Nous prenons votre remarque très au sérieux et travaillons continuellement à améliorer nos processus afin d’éviter ce type d’incident à l’avenir.

Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
N’hésitez pas à nous contacter si vous constatez le moindre souci.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Hatz,

Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes. Cela nous fait toujours plaisir de savoir que nos clients reconnaissent le professionnalisme de nos techniciens.

Bien à vous

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur,

 Merci pour votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés que la première intervention n’ait pas permis de résoudre la panne, malgré le sérieux et la méthode de notre intervenant. Certains dépannages peuvent en effet s’avérer plus complexes et plus longs que prévu, mais soyez assuré que nos techniciens font toujours de leur mieux pour identifier et résoudre les problèmes le plus efficacement possible.

Une nouvelle intervention est prévue le 1er décembre afin d’apporter une solution définitive à votre situation.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question.

 Belle journée

La Centrale des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Gautreau,

 Nous vous confirmons que la facture vous a bien été envoyée par e-mail le 13/11, et nous venons de vous la renvoyer à l’instant. N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables si vous ne la retrouvez pas.
concernant nos prix, ils tiennent compte non seulement du temps passé, mais aussi de l’expertise, du soin apporté à chaque prestation, ainsi que des garanties que nous offrons à nos clients. Notre objectif est toujours de fournir un service fiable, durable et de qualité, afin que vous ayez l’esprit tranquille.

Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau à l’avenir.

 Belle fin de journée

La Centrale Des Ramoneurs

Bonjour Monsieur Guichard,

Nous vous confirmons que la facture vous a bien été envoyée par e-mail le 10/11, et nous venons de vous la renvoyer à l’instant. N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables si vous ne la retrouvez pas.

Pour ce type de demande, il est préférable de nous contacter directement par e-mail à [email protected], afin que nous puissions vous aider rapidement.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs